Zatvori oglas

Kada je Apple zajedno s Apple iPhoneom predstavio osobnog glasovnog asistenta Siri, svima je doslovno zastao dah. Ljudi su bili uzbuđeni zbog ove vijesti. Odjednom je telefon imao mogućnost komunicirati s korisnikom i odgovarati na njegova pitanja ili čak nešto odmah dati. Naravno, Siri je s vremenom evoluirala i logično gledano, trebala bi postajati sve pametnija i bolja. Ali ako ga usporedimo s konkurencijom, nećemo biti baš zadovoljni.

Siri ima niz grešaka i često se ne zna nositi ni s relativno jednostavnim uputama koje ne bi predstavljale problem primjerice Google Assistantu ili Amazon Alexi. Zadržimo se stoga na tome zašto Siri još uvijek zaostaje za konkurencijom, koje su joj najveće greške i što bi primjerice Apple mogao promijeniti.

Nesavršenosti Siri

Nažalost, glasovni asistent Siri nije besprijekoran. Kao njegov najveći problem mogli bismo nedvosmisleno označiti činjenicu da Apple ne radi na njemu onako kako bismo mi kao korisnici vjerojatno željeli. Ažuriranja i vijesti dobivamo najviše jednom godišnje, s dolaskom operativnog sustava iOS. Dakle, čak i da Apple želi nešto poboljšati, on to zapravo neće učiniti i čekat će vijesti. To je veliki teret koji usporava inovacije. Glasovni pomoćnici konkurenata neprestano se poboljšavaju i pokušavaju svojim korisnicima ponuditi samo najbolje. Div iz Cupertina je sa svojom Siri odabrao drugačiju taktiku – onu koja nema baš dva smisla.

Kada pogledamo samu Siri i iOS operativni sustav, vidimo jednu vrlo važnu sličnost između njih. U oba slučaja radi se o zatvorenim platformama. Iako to više-manje cijenimo kod naših iPhonea, budući da smo sigurniji u vlastitu sigurnost, možda nećemo biti toliko zadovoljni glasovnim asistentom. U ovom slučaju polazimo od konkurencije koja je sklona aplikacijama trećih strana i to je značajno gura naprijed. Ovo je jedna od najvećih prednosti Amazon Alexa asistenta. Zahvaljujući tome, svaki korisnik može, primjerice, provjeriti stanje na bankovnom računu, naručiti kavu iz Starbucksa ili ga povezati s bilo čim drugim što nudi podršku putem glasa. Siri jednostavno ne razumije nikakve ekstenzije, pa se moramo osloniti samo na ono što nam je Apple stavio na raspolaganje. Iako to nije baš usporedba jabuka s jabukama, zamislite da ne možete instalirati nijednu aplikaciju treće strane na svoj iPhone, Mac ili neki drugi uređaj. Slična je situacija i sa Siri, iako to naravno ne možemo shvatiti potpuno doslovno.

siri iphone

Privatnost ili podaci?

Zaključno, moramo spomenuti još jednu vrlo važnu stvar. Dugo se vremena na forumima za rasprave pisalo da su Google Assistant i Amazon Alexa ispred zahvaljujući jednoj prilično temeljnoj činjenici. Prikupljaju znatno više podataka o svojim korisnicima, koje zatim mogu poboljšati za vlastiti napredak ili koristiti podatke za treniranje dobrih odgovora i slično. S druge strane, tu je Apple koji svojom jasno definiranom politikom stavlja naglasak na privatnost i sigurnost korisnika. Upravo zato što Siri ne prikuplja toliko podataka, nema ni toliko resursa da se poboljša. Zbog toga se uzgajivači jabuka suočavaju s prilično izazovnim pitanjem. Biste li željeli bolju Siri po cijenu snažnijeg prikupljanja podataka ili biste se radije zadovoljili s onim što sada imamo?

.