Zatvori oglas

Tim Cook je bio izvršni direktor Applea dvije godine, točnije 735 dana, pa je vrijeme da se osvrne na njegovo kormilo kalifornijske tvrtke. Agencija Reuters došla je do ažuriranog profila tihog kapetana jedne od najvećih kompanija današnjice...

***

Nedugo nakon što je postala Facebookova operativna direktorica, Sheryl Sandberg tražila je nekoga s kim bi se mogla povezati, nekoga u sličnoj ulozi, odnosno kao broj dva do briljantne i strastvene mlade osnivačice. Nazvala je Tima Cooka.

"Uglavnom mi je objasnio da je moj posao raditi stvari na koje se Mark (Zuckerberg) nije želio toliko fokusirati," Sandberg je rekao da je 2007. sastanak s Timom Cookom, također glavnim operativnim direktorom u to vrijeme, trajao nekoliko sati. “To je bila njegova uloga pod Steveom (Jobsom). Objasnio mi je da se takva pozicija s vremenom može promijeniti i da se na to trebam pripremiti.'

Dok je Sandberg tijekom godina učvrstila svoju poziciju u Facebooku, Cook je bio taj čiji se rad od tada radikalno promijenio. Čovjeku koji je vjerno služio Stevea Jobsa i godinama držao Apple na životu možda će i sam trebati savjet.

Nakon dvije godine Cookove vladavine, Apple će sljedeći mjesec predstaviti redizajnirani iPhone u trenutku koji će biti ključni trenutak za Cooka. Tvrtka koju je preuzeo postala je nešto sasvim drugo od pionira u svojoj branši, postala je zreli korporativni kolos.

[do action=”citation”]Još uvijek se očekuje da će Apple predstaviti novi, veliki proizvod pod njegovim vodstvom.[/do]

Nakon pet nevjerojatnih godina, tijekom kojih je Apple utrostručio broj zaposlenih, šesterostručio prihode, čak dvanaesterostručio profit, a cijena jedne dionice skočila sa 150 dolara na vrhunac od 705 dolara (prošle jeseni), transformacija je vjerojatno bila neizbježna. Ipak bolno za neke.

Nejasno je hoće li tihi i otvoreni Cook moći uspješno transformirati kultnu kulturu koju je izgradio Steve Jobs. Dok je Cook vješto upravljao iPhoneima i iPadima, koji će nastaviti stvarati golemu zaradu, Apple još uvijek čeka na predstavljanje velikog novog proizvoda pod njegovim vodstvom. Priča se o satovima i televizorima, ali još se ništa ne događa.

Neki se brinu da su Cookove promjene u kulturi tvrtke ugušile vatru mašte i možda strah koji je tjerao zaposlenike da postignu nemoguće.

Mogu li dobri ljudi biti uspješni?

Cook je poznat kao radoholičar koji brižno čuva svoju privatnost. Ljudi koji ga poznaju opisuju ga kao promišljenog menadžera koji zna slušati i biti šarmantan i duhovit u manjim grupama.

Cook je u Appleu uspostavio metodičan i smislen stil koji je bio potpuno drugačiji od onog koji je prakticirao njegov prethodnik. Nestali su Jobsovi iPhone softverski sastanci koji su se održavali svakih 14 dana kako bi se raspravljalo o svakoj planiranoj značajci za vodeći proizvod tvrtke. "To uopće nije Timov stil," rekla je jedna osoba upoznata sa sastancima. "On radije delegira."

Ipak, Cook ima i tvrđu, strožu stranu. Na sastancima je ponekad toliko smiren da mu je gotovo nemoguće čitati misli. Sjedi nepomično s rukama sklopljenim ispred sebe, a svaka promjena u stalnom ljuljanju njegove stolice drugima je znak da nešto nije u redu. Dokle god sluša i ljulja se u istom ritmu, sve je u redu.

“Mogao bi te ubosti jednom rečenicom. Rekao je nešto poput 'Mislim da to nije dovoljno dobro' i to je bilo to, u tom trenutku jednostavno želiš pasti na zemlju i umrijeti." dodala je neimenovana osoba. Apple je odbio na bilo koji način komentirati ovu temu.

Cookovi pristaše kažu da njegov metodični pristup ne utječe na njegovu sposobnost donošenja odluka. Ističu fijasko s Maps from Apple, s kojim su u Cupertinu zamijenili karte iz Googlea, no ubrzo je postalo jasno da jabučni proizvod još nije spreman za izlazak na burzu.

Apple je tada sve gurnuo u kut, tvrdeći da je Maps velika inicijativa i da je tek na početku svog puta. Međutim, unutar tvrtke događale su se puno temeljnije stvari. Zaobilazeći Scotta Forstalla, voditelja mobilnog softvera i Jobsovog miljenika koji je bio odgovoran za karte, Cook je predao stvar šefu internetskih usluga Eddyju Cueu da sazna što se točno dogodilo i što treba učiniti.

Cook se ubrzo javno ispričao, otpustio Forstalla i prepustio odjel za dizajn softvera Jonyju Iveu, koji je do sada bio zadužen samo za dizajn hardvera.

[do action=”quote”]Spreman je priznati pogreške i otvoreno razgovara o problemima.[/do]

"Timova vizija, koja je uključivala Jonyja i u osnovi povezivala dva vrlo, vrlo važna odjela Applea — to je bila velika Timova odluka koju je donio potpuno neovisno i odlučno." Bob Iger, izvršni direktor Walt Disney Co., komentirao je situaciju. i direktor Applea.

U usporedbi s Jobsovim režimom, Cookov je nježniji i ljubazniji, što je promjena koju mnogi pozdravljaju. “Nije više tako ludo kao što je bilo. Nije tako drakonski,” rekla je Beth Fox, savjetnica za zapošljavanje i bivša zaposlenica Applea, koja je dodala da ljudi koje poznaje ostaju u tvrtki. "Sviđa im se Tim." To je bio odgovor na druga izvješća da puno ljudi napušta Apple zbog promjena. Bilo da se radi o dugogodišnjim zaposlenicima za koje se nije očekivalo da će otići, ili o novim ljudima koji su od svog ostanka u Appleu očekivali nešto drugačije.

Društvena stranica

Cook je puno otvoreniji od Jobsa; čini se voljnim priznati pogreške i otvoren je o pitanjima kao što su loši radni uvjeti u kineskim tvornicama.

"S društvene strane, jedini način na koji Apple može napraviti razliku u svijetu je - i ja čvrsto vjerujem - da bude potpuno transparentan," izjavio je Cook ove godine, paradoksalno iza zatvorenih vrata, na okupljanju poslovne škole. "Čineći to, vi birate prijaviti loše i dobro, a nadamo se da ćemo potaknuti i druge da nam se pridruže."

Pod pritiskom investitora, Cook ne samo da je pristao da veći dio Appleovih sredstava ode u ruke dioničara, već je i dobrovoljno povezao visinu svoje plaće s rezultatima dionica.

No, neki kritičari dovode u pitanje Cookovu predanost transparentnosti i radničkim pravima, govoreći da one možda ne znače mnogo. Proizvodni sustav, koji je često kritiziran, izgradio je Cook i sada je obavijen mnogim tajnama koje ni Apple ni sam Cook ne otkrivaju. Dok su se uvjeti u nekim kineskim tvornicama poboljšali jer je Apple počeo provjeravati prekovremeni rad za milijune radnika, navodi o nepravednim radnim uvjetima i dalje postoje.

U isto vrijeme, Apple se bori s poreznim problemima dok zarađuje milijarde dolara od pametnog sustava koji je izgradio u Irskoj. Cook je čak morao braniti ove Appleove prakse optimizacije poreza pred američkim Senatom u svibnju. No, dioničare sada uglavnom zanima cjelokupno stanje tvrtke, ali i predstavljanje sljedećeg velikog proizvoda.

Posljednjih tjedana Cooku je također ukazano veliko povjerenje kada je investitor Carl Icahn uložio značajno bogatstvo u kalifornijsku tvrtku.

Prema riječima Boba Igera, spomenutog direktora Applea, Cook je preuzeo vrlo tešku ulogu s obzirom na to koga je zamijenio na toj poziciji i kakvu je tvrtku vodio. “Mislim da je vrlo vješt i da igra za sebe. Sviđa mi se što on nije ono što svijet misli da jest, ili što je Steve bio, već što je on sam.” izjavio je Iger.

Izvor: Reuters.com
.