Ondrej Holzman Izvršni direktor Applea Tim Cook prisustvovao je tehnološkoj konferenciji Goldman Sachs u utorak i odgovarao na pitanja o Appleu tijekom uvodne riječi. Govorio je o inovacijama, akvizicijama, maloprodaji, operacijama i još puno toga…
Razumljivo, Cook je dobio i pitanja vezana uz buduće proizvode kalifornijske tvrtke, no na njih je tradicionalno odbio odgovoriti. Međutim, nije bio škrt na riječima o drugim stvarima kao što su dizajn ili prodaja proizvoda.
Tehnološka konferencija Goldman Sachsa ponovila je mnoge stvari koje je Cook već rekao na posljednjem pozivu dioničarima, no ovoga puta nije bio toliko kratak i progovorio je o vlastitim osjećajima.
O stanju blagajne, tehničkim parametrima i izvrsnim proizvodima
Počelo je stanjem na blagajni koja je u Appleu doslovno preplavljena. Cooka su pitali je li raspoloženje u Cupertinu donekle depresivno. “Apple ne pati od depresije. Donosimo hrabre i ambiciozne odluke i financijski smo konzervativni," objasnio je Cook prisutnima. “Ulažemo u maloprodaju, distribuciju, inovacije proizvoda, razvoj, nove proizvode, opskrbni lanac, kupnju nekih tvrtki. Ne znam kako si depresivno društvo može priuštiti takvo što.'
Mnogi poput Applea savjetuju koje bi proizvode tvrtka trebala proizvoditi. Na primjer, trebao bi doći veći iPhone ili brži iPad. Međutim, Tima Cooka ne zanimaju parametri.
[do action=”quote”]Jedina stvar koju nikada nećemo napraviti je bezvezni proizvod.[/do]
“Prije svega, neću govoriti o tome što bismo mogli raditi u budućnosti. No, ako pogledamo računalnu industriju, tvrtke se zadnjih godina bore na dva fronta – specifikacijama i cijenama. Ali kupce puno više zanima iskustvo. Nije važno znate li brzinu Axe procesora,” uvjeren je izvršni direktor Applea. "Korisničko iskustvo uvijek je mnogo šire od onoga što se može izraziti jednim brojem."
No, Cook je tada naglasio kako to ne znači da Apple ne može smisliti nešto što sada ne postoji. "Jedina stvar koju nikada ne proizvodimo je bezvezni proizvod," rekao je jasno. “To je jedina religija koju prakticiramo. Moramo stvoriti nešto veliko, hrabro, ambiciozno. Usavršavamo svaki detalj i tijekom godina smo pokazali da to doista možemo."
O inovacijama i akvizicijama
“Nikad nije bilo jače. Ona je tako ukorijenjena u Appleu," Cook je govorio o inovacijama i povezanoj kulturi u kalifornijskom društvu. "Postoji želja za stvaranjem najboljih proizvoda na svijetu."
Prema Cooku, važno je povezati tri industrije u kojima Apple briljira. “Apple ima stručnost u softveru, hardveru i uslugama. Model koji je postavljen u računalnoj industriji, gdje se jedna tvrtka fokusira na jedno, a druga na drugo, više ne funkcionira. Korisnici žele glatko iskustvo dok tehnologija ostaje u pozadini. Prava magija nastaje povezivanjem ove tri sfere, a mi imamo sposobnost činiti magiju." izjavio je nasljednik Stevea Jobsa.
[do action=”citation”]Zahvaljujući međusobnoj povezanosti softvera, hardvera i usluga, imamo priliku činiti magiju.[/do]
Tijekom nastupa Tim Cook nije zaboravio ni svoje najbliže kolege, odnosno najviše rangirane ljude Applea. "Vidim zvijezde sam," izjavio je Cook. Opisao je Jonyja Ivea kao "najboljeg dizajnera na svijetu" i potvrdio da se sada fokusira i na softver. "Bob Mansfield je vodeći stručnjak za silicij, nitko ne radi mikro operacije bolje od Jeffa Williamsa," obratio se kolegama Cooku te spomenuo i Phila Schillera i Dana Riccija.
Razne akvizicije koje Apple čini također su povezane s kulturom u Appleu. No, uglavnom su to samo manje tvrtke, velike u Cupertinu zaobilaze. “Ako pogledamo zadnje tri godine unatrag, u prosjeku smo kupovali tvrtku svaki drugi mjesec. Tvrtke koje smo kupili imale su zaista pametne ljude u svojoj srži, koje smo premjestili u svoje projekte." objasnio je Cook, nadalje otkrivajući da je Apple također gledao veće tvrtke koje bi uzeo pod svoje okrilje, ali nijedna nije pružila ono što želi. “Ne osjećamo potrebu uzeti novac i kupiti nešto samo radi povrata. Ali ako postoji velika akvizicija koja će nam odgovarati, ići ćemo na to."
O granici riječi, jeftinijim proizvodima i kanibalizaciji
"Ne poznajemo riječ 'granica'," otvoreno je izjavio Cook. "To je zbog onoga što smo uspjeli učiniti tijekom godina i ponuditi korisnicima nešto što nisu ni znali da žele." Cook je zatim nastavio s brojevima iz prodaje iPhonea. Napomenuo je da je od 500 milijuna iPhonea koliko je Apple prodao od 2007. do kraja prošle godine više od 40 posto prodano samo prošle godine. “Ovo je nevjerojatan razvoj događaja... Plus, programeri također imaju koristi jer smo stvorili sjajan ekosustav koji pokreće cijelu razvojnu industriju. Sada smo programerima isplatili preko 8 milijardi dolara.” pohvalio se Cook koji u mobilnom svijetu i dalje vidi ogroman potencijal, po njegovim riječima "široko otvoreno polje", pa uopće ne razmišlja o granicama, još ima prostora za razvoj.
U odgovoru na pitanje o izradi pristupačnijih proizvoda za tržišta u razvoju, Cook je morao ponoviti: "Naš glavni cilj je stvoriti sjajne proizvode." Ipak, Apple pokušava svojim kupcima ponuditi jeftinije proizvode. Cook je ukazao na sniženje iPhonea 4 i 4S nakon predstavljanja iPhonea 5.
“Ako pogledate povijest Applea i uzmete takav iPod, kad je izašao koštao je 399 dolara. Danas možete kupiti iPod shuffle za 49 USD. Umjesto da pojeftinjujemo proizvode, stvaramo druge s drugačijim iskustvom, drugačijim iskustvom." Cook je otkrio, priznajući da se ljudi stalno pitaju zašto Apple ne proizvodi Mac za manje od 500 ili 1000 dolara. “Iskreno, radili smo na tome. Samo što smo došli do zaključka da jednostavno ne možemo napraviti dobar proizvod po toj cijeni. Ali što smo učinili umjesto toga? Mi smo izumili iPad. Ponekad samo treba malo drugačije pogledati problem i riješiti ga na drugačiji način."
Tema kanibalizacije vezana je uz iPad, a Cook je opet ponovio svoju tezu. “Kada smo izbacili iPad, ljudi su govorili da ćemo ubiti Mac. Ali ne razmišljamo previše o tome jer mislimo da ako mi to ne kanibaliziramo, netko drugi hoće."
Tržište računala je toliko veliko da Cook ne misli da bi kanibalizacija trebala biti ograničena na Mac ili čak iPad (koji bi mogao oduzeti iPhone). Dakle, prema riječima svog izvršnog direktora, Apple nema razloga za brigu. Zabrinutost bi bila opravdana samo ako bi kanibalizacija bila glavni faktor koji ometa donošenje odluka. "Ako tvrtka počne temeljiti svoje odluke na samokanibalizirajućoj sumnji, to je put u pakao jer će uvijek postojati netko drugi."
Bilo je govora i o razgranatoj maloprodajnoj mreži kojoj Cook pridaje veliku važnost, primjerice, pri lansiranju iPada. "Mislim da ne bismo bili ni približno uspješni s iPadom da nije bilo naših trgovina," rekao je publici. “Kada se pojavio iPad, ljudi su tablet smatrali nečim teškim što nitko nije želio. Ali mogli bi doći u naše trgovine kako bi se sami uvjerili i saznali što iPad zapravo može. Mislim da lansiranje iPada ne bi bilo tako uspješno da nije bilo ovih trgovina, koje imaju 10 milijuna posjetitelja tjedno i nude te opcije."
Na što je Tim Cook najviše ponosan u svojoj prvoj godini na čelu tvrtke
“Najviše sam ponosan na naše zaposlenike. Imam privilegiju raditi svaki dan s ljudima koji žele stvarati najbolje proizvode na svijetu.” Cook se hvali. "Oni nisu tu samo da rade svoj posao, već da rade najbolji posao u svom životu. Oni su najkreativniji ljudi pod suncem i čast mi je života biti u Appleu upravo sada i imati priliku raditi s njima.”
Međutim, Tim Cook nije ponosan samo na zaposlenike, već i na proizvode. Prema njegovim riječima, iPhone i iPad su najbolji telefon, odnosno najbolji tablet na tržištu. "Vrlo sam optimističan u pogledu budućnosti i onoga što Apple može donijeti svijetu."
Cook je također pohvalio Appleovu brigu za okoliš. “Ponosan sam što imamo najveću privatnu solarnu farmu na svijetu i što naše podatkovne centre možemo napajati 100% obnovljivom energijom. Ne želim biti kreten, ali tako se osjećam."
Lijepo napisano, hvala na članku :)
nekako podatak da će apple ove godine otvoriti 30 novih Appleovih dućana uglavnom izvan SAD-a, što mi se čini bitnijim podatkom od toga da se neki direktor ponosi odobravanjem zaposlenika (tko bi t biti na takvim obrtima :D) nekako se izgubio
PS: možda sam samo previdio, samo sam preletio članak, jer je informacija općenito bila poznata nekoliko sati prije nego sam vidio ovaj članak
PS2: Lijepo napisano, hvala na članku :)
Moguće je da neke informacije nedostaju. Crpio sam iz više izvora i posvuda je bilo ponešto, pa sam većinu toga pokušao sastaviti.
Za mene, a mislim i ne samo za mene, Apple će napraviti stvarno kvalitetne proizvode tek kada 1. dogovori s proizvođačima igrica verzije za Mac 2. tome prilagodi sam Mac. Inače volim Mac, ali mi samo ovo nedostaje na njemu - igrati igricu s dobrom grafikom i zahtjevnijim gameplayom.