Zatvori oglas

Izdavanje iPhonea 4 bilo je revolucionarno na mnogo načina. No, uz to su se pojavili i određeni problemi, od kojih su se najozbiljniji odnosili na funkcionalnost antene u novom modelu. Ali Apple je u početku odbio aferu "antennagate" smatrati pravim problemom.

Nema problema. Ili da?

No problem nisu vidjeli samo razočarani i nezadovoljni korisnici, već i ugledna stručna platforma Consumer Reports, koja je objavila priopćenje da ni u kojem slučaju ne može mirne savjesti potrošačima preporučiti novi iPhone 4. Razlog zašto je Consumer Reports odbio "četvorki" dati oznaku "preporučeno" je upravo afera antennagate, koja, međutim, prema Appleu, praktički nije postojala i nije predstavljala problem. Činjenica da je Consumer Reports okrenuo leđa Appleu po pitanju iPhonea 4 značajno je utjecala na to kako je tvrtka Apple u konačnici pristupila cijeloj aferi s antenama.

Kada je iPhone 4 prvi put ugledao svjetlo dana u lipnju 2010. sve je izgledalo sjajno. Novi Appleov pametni telefon s redizajniranim dizajnom i mnoštvom novih značajki brzo je isprva postao veliki hit, a prednarudžbe su doslovce obarale rekorde, kao i prodaja tijekom prvog vikenda od službenog predstavljanja telefona.

Međutim, postupno su nam se počeli javljati korisnici koji su opetovano imali problema s neuspjelim telefonskim pozivima. Ispostavilo se da je kriva antena koja prestaje raditi kada pokrijete ruke dok razgovarate telefonom. Za smještaj i dizajn antene u iPhoneu 4 zaslužan je Jony Ive, koji je prvenstveno bio vođen estetskim razlozima za promjenu. Skandal antennagate postupno je zaživio vlastitim internetskim životom, a Apple se suočio sa značajnim kritikama. Cijela se stvar u prvi mah i nije činila tako ozbiljnom.

"Nema razloga - barem ne još - odustati od kupnje iPhonea 4 zbog problema sa signalom", izvorno je napisao Consumer Reports. "Čak i ako imate ovih problema, Steve Jobs podsjeća da novi vlasnici novih iPhonea mogu vratiti svoje neoštećene uređaje u bilo koju Apple maloprodajnu trgovinu ili online Apple Store u roku od trideset dana od kupnje uz povrat punog iznosa." No, dan kasnije Consumer Reports iznenada je promijenio mišljenje. To se dogodilo nakon što su provedena opsežna laboratorijska ispitivanja.

iPhone 4 se ne može preporučiti

"Službeno je. Inženjeri Consumer Reportsa upravo su završili testiranje iPhonea 4 i potvrdili da doista postoji problem s prijemom signala. Dodirivanje donje lijeve strane telefona prstom ili rukom - što je posebno lako za ljevoruke osobe - uzrokovat će značajan pad signala, što će rezultirati gubitkom veze - pogotovo ako ste u području sa slabijim signalom . Iz tog razloga, nažalost, ne možemo preporučiti iPhone 4.”

https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE

Uslijedila je prava antennate oluja, zbog koje se tadašnji izvršni direktor Applea Steve Jobs ranije vratio sa svog obiteljskog odmora na Havajima kako bi održao hitnu konferenciju za novinare. S jedne strane, zauzeo se za "svoj" iPhone 4 - čak je na konferenciji pustio navijačku pjesmu, braneći novi Appleov pametni telefon - ali je u isto vrijeme sasvim otvoreno potvrdio da postoji problem povezan s " četiri" koja se ne mogu ignorirati, te javnosti ponudila rješenje za to. To je bilo u obliku besplatnih odbojnika – navlaka za telefonske sklopove – i pakiranja za korisnike koji su pogođeni problemima s antenom. Za sljedeće verzije iPhonea, Apple je već odgovorno riješio gorući problem.

Slično aferi "bendgate", koja je nekoliko godina kasnije pogodila vlasnike novog iPhonea 6 Plus, problema s antenom uglavnom je imao samo određeni dio kupaca. Ipak, afera je dospjela na naslovnice i Appleu donijela tužbu. Ali iznad svega, to je proturječilo Appleovoj izjavi da njegovi proizvodi "samo rade".

.