Amaya Toman Danas su trgovine s robnom markom Apple u raznim dijelovima svijeta ekskluzivan prostor koji se ne koristi samo za kupnju Apple proizvoda, već i za edukaciju. Put koji su Appleove trgovine prošle za to vrijeme bio je dosta dug, ali to je od samog početka bio ambiciozan projekt. U današnjem članku prisjetit ćemo se otvaranja prvog Apple Storea.
U svibnju 2001. Steve Jobs je pokrenuo revoluciju u području prodaje računala. Javnosti je najavio svoj ambiciozni plan otvaranja prvih dvadeset i pet inovativnih trgovina brenda Apple na raznim lokacijama diljem Sjedinjenih Država. Prve dvije Apple Stories koje su otvorene nalazile su se u Tysons Corneru u McLeanu u Virginiji i Glendale Galleria u Glendaleu u Kaliforniji. Kao što je to uobičajeno kod Applea, jabučna kompanija nije planirala stati "samo" na izgradnji obične trgovine. Apple je radikalno redizajnirao način na koji se računalna tehnologija inače prodavala do tada.
Fotogalerija
Na Apple se dugo gledalo kao na nezavisni garažni startup. Međutim, njezini su predstavnici uvijek nastojali uvesti element "misli drugačije" u sva područja djelovanja tvrtke. Tijekom 1980-ih i 1990-ih, Microsoftov operativni sustav Windows branio je post standarde zajedno s klasičnim osobnim računalima, no tvrtka iz Cupertina nije prestala u stalnom pronalaženju načina za poboljšanje korisničkog iskustva pri kupnji svojih proizvoda.
Od 1996. godine, kada se Steve Jobs trijumfalno vratio u Apple, postavio je nekoliko glavnih ciljeva. To je uključivalo, primjerice, pokretanje online trgovine Apple i pokretanje prodajnih mjesta "store-in-store" u mreži trgovina CompUSA. Ove lokacije, čiji su zaposlenici bili pomno educirani u korisničkoj službi, zapravo su poslužile kao svojevrsni prototip za buduće brendirane Apple trgovine. Kao početna točka, koncept je bio donekle izvrstan - Apple je imao određenu kontrolu nad načinom na koji će njegovi proizvodi biti predstavljeni - ali je bio daleko od idealnog. Minijaturne verzije Appleovih trgovina često su bile smještene iza glavnih "matičnih" trgovina, pa je njihov promet bio znatno manji nego što je Apple izvorno zamislio.
To bi mogao biti zanimati te
Steve Jobs je 2001. godine uspio pretočiti svoj san o maloprodaji robnih marki Apple trgovina u opipljivu stvarnost. Appleove trgovine od samog početka karakterizirao je trezven, detaljan, elegantan bezvremenski dizajn, u kojem su se iMac G3 ili iBook isticali kao pravi dragulji u muzeju. Uz obične računalne trgovine s klasičnim policama i standardnim računalima, Apple Story djelovao je kao pravo otkriće. Time je uspješno utrt put za privlačenje kupaca.
Zahvaljujući vlastitim trgovinama, Apple je konačno imao potpunu kontrolu nad prodajom, prezentacijom i svime što je vezano uz to. Umjesto trgovine računalima, u koju uglavnom zalaze geekovi i geekovi, Apple Story je nalikovao luksuznim buticima sa savršeno prezentiranom robom za prodaju.
Stevea Jobsa predstavlja prvi Apple Store 2001. godine:
https://www.youtube.com/watch?v=xLTNfIaL5YI
Jobs je blisko surađivao s Ronom Johnsonom, bivšim potpredsjednikom merchandisinga u Targetu, kako bi dizajnirao i konceptualizirao nove robne marke. Rezultat suradnje je osmišljavanje prostora za najbolje moguće korisničko iskustvo. Na primjer, koncept Apple Storea uključivao je Genius Bar, prostor za demonstraciju proizvoda i računala povezana s internetom na kojima kupci mogu provoditi koliko žele vremena.
"Apple Stores nude nevjerojatan novi način kupnje računala", rekao je Steve Jobs u izjavi za tisak u to vrijeme. "Umjesto da slušaju razgovore o megahercima i megabajtima, korisnici žele naučiti i iskusiti stvari koje zapravo mogu raditi sa svojim računalom, poput snimanja filmova, snimanja osobnih glazbenih CD-a ili objavljivanja svojih digitalnih fotografija na osobnoj web stranici." u maloprodajnim trgovinama marke Apple jednostavno je označio revolucionarnu promjenu u načinu na koji bi računalno poslovanje trebalo izgledati.
