Marke u Češkoj, Apple Pay u Engleskoj – digitalizacija državne uprave u praksi

Kada trebate obaviti administrativnu transakciju s nadležnim tijelima, obično je moguće platiti karticom, iako postoje slučajevi gdje se sve mora platiti uz pomoć markica (za koje morate otići u poštu) . Ovo baš i nije dobra posjetnica “digitalizacije javne uprave” kojom političari lame već nekoliko godina. S druge strane, u Velikoj Britaniji su na drugoj strani. Za odabrane upravne radnje i naknade za iste, testira se mogućnost plaćanja putem Apple Paya i Google Paya, što je idealno glazba budućnosti u području plaćanja upravnih pristojbi.

U Ujedinjenom Kraljevstvu trenutačno je u tijeku pilot projekt za testiranje alternativnih metoda plaćanja odabranih administrativnih pristojbi. Britanske vlasti počele su u ograničenoj mjeri podržavati plaćanja korištenjem metoda biometrijskih načina provjere identiteta vlasnika, putem službenih stranica nadležnih tijela. Ljudi ne moraju ići nadležnim tijelima kako bi podmirili administrativne pristojbe, već ih mogu platiti u udobnosti svog doma ili u pokretu.

U slučaju Appleovih proizvoda, to je Apple Pay pomoću Touch ID-a i Face ID-a. Pokaže li se sadašnja probna operacija funkcionalnim i uporabljivim rješenjem, britanske će vlasti proširiti mogućnost ovakvog načina plaćanja i na druge operacije, s tim da bi, idealno, do kraja ove godine bilo gotovo sve što građani mogu plaća bi trebala biti pokrivena.

Trenutačno se ovom metodom plaćaju pristojbe za obradu viza, za izvadak iz kaznene evidencije i registra dugova, za naknade za putovnice i za elektroničke vize. Daljnje širenje će se više odnositi na službe na razini cijele države, a akcije unutar regionalnih upravnih jedinica doći će kasnije.

Međutim, najpozitivnija stvar za građane Ujedinjenog Kraljevstva je to što se nešto događa i čak se čini da postoji neki konkretan plan za uvođenje. Osim praktičnosti, novotestirani sustav hvale i u pogledu sigurnosti. Plaćanje se odvija putem treće strane, pa građani ne moraju unositi podatke o platnoj kartici na web stranice pojedinih tijela.

Nadamo se da ćemo nešto slično vidjeti nekada u budućnosti. U sklopu digitalizacije državne uprave trebalo bi pojednostaviti radnje vezane uz rješavanje službenih poslova, a mogućnost plaćanja pristojbi „s terena“, bez potrebe fizičkog odlaska u ured, svakako je primjer takvog pojednostavljenje.

Izvor: Appleinsider, Rubu