Ondrej Holzman “Gotovi smo, proglasili smo bankrot.” Tako je šef GT Advanced Technologies, tvrtke koja je trebala isporučiti veliki safir u Cupertino, iznenadio Apple 6. listopada. Čini se da postoje samo dva načina da budete Appleov partner: veliki uspjeh ili potpuni neuspjeh.
Navodno je udvaranje između Applea i GT-a teklo otprilike ovako: "Evo uvjeta ili prihvaćate ili ne proizvodite safir za nas." No, prije kupanja u novcu dogodilo se upravo suprotno – bankrot tvrtke. To je surova stvarnost s kojom se morate nositi ako ste partner s Appleom.
Savršenu ilustraciju pruža trenutni slučaj GT Advanced Technologies, koji ukazuje na lanac opskrbe koji je točan u milimetar, iako vrlo grubo prilagođen. Apple u tome zviždi i s pozicije snage može prisiliti svoje partnere da pristanu na uvjete koji su za njega vrlo povoljni, čak i ako su na kraju često teško izvedivi. Tada je dovoljno i najmanje oklijevanje i gotovo je. Čim izostaju očekivani rezultati, Tim Cook skreće pogled i traži drugog, "pouzdanijeg" partnera.
Uzmi ili ostavi
Upravo je sadašnji izvršni direktor kalifornijske tvrtke prijašnjih godina, još uvijek u ulozi operativnog direktora, okupio savršeno funkcionalan lanac proizvođača i dobavljača svih vrsta komponenti za Apple proizvode, do kojih Apple potom može doći putem ruke kupaca. Potrebno je da sve funkcionira, a u Cupertinu sve ugovore i partnerske obveze uvijek drže u tajnosti.
[do action=”citation”]Cijeli plan je od početka bio osuđen na tragičan kraj.[/do]
Prije samo godinu dana uspjeli smo jedinstveno zaviriti u kuhinju ovog uspješnog poslovanja. Apple potpisuje divovski ugovor s tvrtkom GT Advanced Technologies u studenom 2013., s ciljem izgradnje goleme tvornice safira uz otvaranje stotina radnih mjesta u Arizoni. Ali premotajte samo godinu dana: listopad je 2014., GT podnosi zahtjev za stečaj, stotine ljudi ostaju bez posla, a masovne proizvodnje safira nema nigdje na vidiku. Brzi završetak potencijalno isplative suradnje za obje strane nije toliko iznenađujući u konačnom obračunu, pokazat će dokumenti objavljeni u stečajnom postupku.
Za Apple su to više-manje samo neugodnosti. Dok u Aziji, gdje posluje velika većina njegovih dobavljača, posluju tiho i izvan svjetla reflektora, savez s tvrtkom GT Advanced Technologies sa sjedištem u New Hampshireu od samog je početka bio pod lupom medija i javnosti. Dvije tvrtke imaju zaista hrabar plan: izgraditi ogromnu tvornicu u Sjedinjenim Državama koja će proizvoditi 30 puta više safira od bilo koje druge tvornice na svijetu. Ujedno je to i jedan od najtvrđih materijala na zemlji, koji se sintetski proizvodi u pećima zagrijanim na otprilike dvije tisuće Celzijevih stupnjeva i pet puta je skuplji od stakla. Njegova naknadna obrada jednako je zahtjevna.
Ali cijeli je plan od početka bio osuđen na tragičan kraj. Uvjete koje je Apple sam sebi diktirao bilo je praktički nemoguće ispuniti, a veliko je iznenađenje da su menadžeri GT-a uopće mogli potpisati takve ugovore.
S druge strane, ovo samo potvrđuje Appleove pregovaračke vještine, ali i njegovu snažnu poziciju koju može maksimalno iskoristiti u svoju korist. U slučaju GT-a, Apple je praktički svu odgovornost prebacio na drugu stranu i mogao je samo profitirati od ovog partnerstva. Maksimalan profit, to je sve što brine menadžere u Cupertinu. Odbijaju raspravljati o činjenici da njihovi partneri posluju na rubu bankrota. U pregovorima s GT-om navodno su rekli da su to standardni uvjeti koje Apple ima s drugim dobavljačima, te nisu dalje elaborirali tu stvar. Uzmi ili ostavi.
Da GT ne pristane na njih, Apple bi pronašao drugog dobavljača. Iako su uvjeti bili beskompromisni, a GT, kako se kasnije pokazalo, donio destrukciju, uprava tvrtke koja dotad djeluje uglavnom u području solarnih ćelija sve je kladila na jednu kartu - atraktivnu suradnju s Appleom, koja, iako donosi ogroman rizik, ali i potencijalnu milijardsku dobit.
San na papiru, fijasko u stvarnosti
Početak američkog savezništva, kojim bi i Apple potvrdio svoje riječi o namjeri vraćanja proizvodnje na teritorij Sjedinjenih Država, nije izgledao tako loše – barem ne na papiru. Između ostalog, GT je proizvodio peći za proizvodnju safira, a Apple je to prvi put primijetio u veljači 2013., kada je pokazao safirno staklo na zaslonu iPhone 5, koje je bilo izdržljivije od Gorilla Glassa. U to je vrijeme Apple koristio samo safir za pokrivanje Touch ID senzora i leće kamere, ali je još uvijek potrošio jednu četvrtinu ukupnog safira stvorenog u cijelom svijetu.
U ožujku te godine, Appleov GT objavio je da razvija peć koja bi mogla stvoriti safirne cilindre teške 262 kilograma. To je bila dvostruko veća količina od prethodno proizvedenih količina. Proizvodnja u većim veličinama razumljivo bi značila više zaslona i značajno smanjenje cijena.
Prema dokumentima objavljenim u stečajnom postupku, Apple je prvotno bio zainteresiran za kupnju 2 peći za proizvodnju safira. No, početkom ljeta dogodio se veliki preokret jer Apple nije mogao pronaći tvrtku koja bi proizvodila safir. Obratio se nekolicini njih, no predstavnik jednog od njih izjavio je da pod uvjetima koje diktira Apple njegova tvrtka ne bi mogla ostvariti profit na proizvodnji safira.
Apple se stoga izravno obratio GT-u da osim peći proizvodi i sam safir, a kako je navodno imao i problem s maržom od 40% koju je GT tražio za peći, odlučio je promijeniti taktiku. GT je nedavno ponudio zajam od 578 milijuna dolara prema kojem bi tvrtka iz New Hampshirea izgradila 2 peći i upravljala tvornicom u Mesi, Arizona. Iako je bilo mnogo nepovoljnih uvjeta u ugovorima za GT, poput one da se ne smije prodavati safir nikome osim Appleu, tvrtka je prihvatila ponudu.
U korist Applea
GT je posebno doživljavao pad u poslovanju sa solarnim ćelijama, pa se proizvodnja safira činila kao zanimljiva opcija za nastavak zarađivanja. Rezultat je bio ugovor potpisan zadnjeg dana listopada 2013. Od dogovora s Appleom, GT je obećao više nego udvostručiti svoje prihode u 2014., pri čemu je Sapphire činio otprilike 80 posto njegovih godišnjih prihoda, što je samo djelić toga. Ali problemi su se pojavili od samog početka.
[do action=”citation”]Jedan veliki cilindar od safira izrađivan je 30 dana i koštao je oko 20 tisuća dolara.[/do]
Apple je ponudio manje nego što je GT planirao za Sapphire i odbio se pomaknuti, ostavljajući GT da mu proda Sapphire s gubitkom. Osim toga, upravo potpisani ugovori pokazuju da će biti kažnjen sa 650 dolara ako dopusti drugoj tvrtki da koristi jednu od peći vrijednih 200 dolara, sa kaznom od 640 dolara ako je kristal od 262 kilograma prodao konkurenciji, i sa 320 dolara za svaku kasnu isporuku kristal (ili 77 dolara po milimetru safira). U isto vrijeme, Apple bi mogao otkazati svoju narudžbu u bilo kojem trenutku.
GT se suočio s dodatnom kaznom od 50 milijuna dolara za svako kršenje povjerljivosti, tj. otkrivanje ugovornih odnosa između dviju strana. Opet, Apple nije imao takvu zabranu. Na brojna pitanja GT-a o stavovima koji jasno idu u prilog Appleu, kalifornijska tvrtka je odgovorila da su to slični uvjeti kao i kod ostalih dobavljača.
Ugovor je potpisan samo nekoliko dana nakon što je monokristalni safir od 262 kilograma prvi put izašao iz GT peći. Međutim, ovaj cilindar je bio toliko napuknut da se uopće nije mogao koristiti. Međutim, GT je tvrdio Appleu da će se kvaliteta povećati.
Za masovnu proizvodnju safira GT je odmah zaposlio 700 djelatnika, što se dogodilo tako brzo da do kraja ovog proljeća više od stotinu najnovijih članova tima nije baš znalo kome odgovoriti, kako je otkrio bivši menadžer . Druga dva bivša radnika rekla su da se dolazak nije nadzirao ni na koji način, pa su mnogi samovoljno uzimali slobodne dane.
U proljeće su menadžeri GT-a odobrili neograničeni prekovremeni rad za punjenje peći materijalom za izradu safira, ali u tom trenutku nije bilo izgrađeno dovoljno peći, što je ponovno rezultiralo kaosom. Prema riječima dvojice bivših zaposlenika, mnogi ljudi nisu znali što učiniti i samo su šetali tvornicom. No, na kraju je puno veći problem bila sama klica cijele suradnje – proizvodnja safira.
Za izradu jednog velikog cilindra od safira bilo je potrebno 30 dana i koštao je oko 20 dolara (preko 440 kruna). Osim toga, više od polovice safirnih cilindara bilo je neupotrebljivo, tvrde izvori upoznati s poslovanjem Applea. U tvornici u Mesi za njih je navodno čak napravljeno posebno "groblje" na kojem su se nakupljali neupotrebljivi kristali.
GT COO Daniel Squiller rekao je u stečajnom zahtjevu da je njegova tvrtka izgubila tri mjeseca proizvodnje zbog nestanka struje i kašnjenja u izgradnji tvornice. Apple je trebao osigurati struju i izgraditi tvornicu, no Apple je vjerovnicima GT-a rekao da je tvrtka bankrotirala zbog lošeg upravljanja, a ne zbog nestanka struje. GT je na ovu izjavu odgovorio da se radi o namjerno obmanjujućim ili netočnim komentarima.
Proizvodnja safira propada
Ali GT je do bankrota dovelo nešto drugo, a ne samo nestanak struje ili loše upravljanje. Krajem travnja, Apple je obustavio posljednji dio svojeg kredita od 139 milijuna dolara jer je rekao da GT ne zadovoljava kvalitetu safira. GT je u stečajnom postupku objasnio da je Apple stalno mijenjao specifikaciju materijala te da je za rad tvornice morao potrošiti 900 milijuna dolara vlastitog novca, odnosno dvostruko više od iznosa koji je dosad posudio od Applea.
Uz to, službenici GT-a kažu da su Apple i grad Mesa također odgovorni za kraj tvornice u Arizoni. Prva faza izgradnje dovršena je tek u prosincu 2013., što znači da je ostalo samo šest mjeseci za puni pogon. Istovremeno, već spomenuti prekidi u struji, kada je Apple navodno odbio osigurati rezervne izvore napajanja, trebali su uzrokovati veliki tromjesečni prekid.
Stoga se 6. lipnja izvršni direktor GT-a Thomas Gutierrez sastao s dvojicom potpredsjednika Applea kako bi ih obavijestio da postoje velike poteškoće u proizvodnji safira. Predstavio je dokument pod nazivom "Što se dogodilo" u kojem je navedeno 17 problema poput nepropisnog rukovanja pećima. Appleovo pismo vjerovnicima dalje kaže da je Gutierrez praktički došao u Cupertino prihvatiti vlastiti poraz. Nakon ovog sastanka, GT je prestao proizvoditi kristale od 262 kilograma i usredotočio se na one od 165 kilograma kako bi proces bio uspješan.
Kada je proizvodnja takvog safirnog cilindra bila uspješna, dijamantnom pilom izrezane su cigle debljine 14 inča u obliku dva nova telefona, iPhone 6 i iPhone 6 Plus. Cigle bi se zatim rezale po dužini kako bi se stvorio prikaz. Ni GT ni Apple nikada nisu potvrdili je li safir doista namijenjen za korištenje u posljednjoj generaciji iPhonea, ali s obzirom na količine safira koje je Apple tražio u kratkom roku, to je vrlo vjerojatno.
No, da stvar bude gora, u kolovozu se, prema riječima jednog bivšeg zaposlenika, osim same proizvodnje pojavio još jedan veliki problem jer je odjednom nestalo 500 ingota safira. Nekoliko sati kasnije, zaposlenici su saznali da je upravitelj poslao cigle na recikliranje umjesto na carinjenje, a da ih GT nije uspio vratiti, stotine tisuća dolara bile bi izgubljene. No već u tom trenutku bilo je jasno da safir neće dospjeti na zaslone nove "šestice" iPhonea koji su u prodaju krenuli 19. rujna.
No, Apple ipak nije odustao od safira i želio ga je i dalje što više dobivati iz pećnica u Mesi. U pismu vjerovnicima kasnije je naveo da je od GT-a dobio samo 10 posto obećanog volumena. Međutim, ljudi bliski GT operacijama izvješćuju da se Apple kao kupac ponašao vrlo nedosljedno. Ponekad je prihvatio opeke koje je nekoliko dana prije odbio zbog loše kvalitete i slično.
Gotovi smo, švorc smo
U prvom tjednu rujna ove godine GT je obavijestio Apple da ima veliki problem s novčanim tokovima i zatražio od partnera isplatu posljednjeg kredita od 139 milijuna kuna. U isto vrijeme, GT je navodno želio da Apple počne plaćati više novca za zalihe safira od 2015. godine. Apple je 1. listopada GT-u trebao ponuditi 100 milijuna dolara od prvobitnih 139 milijuna dolara i odgoditi raspored plaćanja. Istovremeno, trebao je ponuditi veću cijenu safira ove godine i razgovarati o povećanju cijene za 2015., u kojoj bi GT također mogao otvoriti vrata prodaji safira drugim tvrtkama.
[do action=”citation”]Menadžeri GT-a bojali su se Applea, pa mu nisu rekli za bankrot.[/do]
Obje su se strane dogovorile da će o svemu osobno razgovarati 7. listopada u Cupertinu. Međutim, malo nakon sedam sati ujutro 6. listopada potpredsjedniku Applea zazvonio je telefon. S druge strane bio je izvršni direktor GT-a Thomas Gutierrez, koji je objavio loše vijesti: njegova je tvrtka podnijela zahtjev za stečaj 20 minuta ranije. Apple je u tom trenutku očito prvi put čuo za plan o proglašenju bankrota, koji je GT već uspio izvesti. Prema izvorima iz GT-a, njegovi menadžeri su se bojali da će im Apple pokušati osujetiti plan, pa mu to nisu rekli prije vremena.
Glavni operativni direktor Squiller tvrdi da je podnošenje zahtjeva za bankrot i traženje zaštite od vjerovnika bio jedini način da GT izađe iz ugovora s Appleom i ima priliku spasiti se. Upravo sa Squillerom, zajedno s izvršnim direktorom Gutierrezom, razgovara se i o tome je li ovaj scenarij planiran dugo vremena.
Za financijske poteškoće svakako je znala i najuža uprava, a upravo su dvojica spomenutih dužnosnika GT-a nekoliko mjeseci prije objave stečaja počeli sustavno prodavati svoje dionice. Gutierrez je prodao dionice početkom svibnja, svaka u lipnju i srpnju, a Squiller se zatim riješio dionica za više od milijun dolara nakon što je Apple odbio platiti posljednji dio kredita. Ipak, GT tvrdi da je riječ o planiranoj prodaji, a ne o ishitrenim, impulzivnim potezima. Ipak, postupci menadžera GT-a su u najmanju ruku diskutabilni.
Nakon objave stečaja, dionice GT-a pale su do dna, čime je s tržišta praktički izbrisala tvrtku vrijednu gotovo milijardu i pol dolara. Apple je najavio da se namjerava i dalje baviti safirom, no još nije jasno kada će ponovno posegnuti za njegovom masovnom proizvodnjom i hoće li se to uopće dogoditi u narednim godinama. Objavljeni dokumenti iz slučaja GT Advanced Technologies mogli bi mu izazvati nelagodu i otežati pregovore s drugim potencijalnim partnerima, koji će sada biti puno oprezniji nakon tragičnog kraja proizvođača safira. Uostalom, to je bio i razlog zašto se Apple snažno borio na sudu da što manji broj tajnih dokumenata bude javno objavljen.
Lijep članak, hvala na njemu.
Zašto su, zaboga, otvorili tvornicu safira bez iskustva i pristali na nepovoljan ugovor? Ne sviđaju mi se uvjeti, neću ih prihvatiti. Točka. Činjenica da je i Apple skupljao smeće, a drugi put nije, sasvim je razumljiva. Čim im bude nedostajao safir koji bi prema ugovoru trebali dobiti, pokušat će iskoristiti što mogu.
Super napisano. Čak i za financijski nepismenog poput mene, razumljivo. Samo tako nastavi, Ondřej :-)
BTW Apple se odjednom više ne čini kao sunčana tvrtka puna tehnoloških entuzijasta i filantropa (crveno) (zeleno) (duga). Na kraju krajeva, uvijek se radi o poslu..
Bio si stvarno naivan.
Malo neuredno..
Dakle, da sumiramo: potpisat ću nekoga da proizvodi nešto što ja ne mogu u količini za koju nemam ljude.... A taj s kim ću potpisati ugovor nakon što to ne mogu napraviti, kriv je zli diktator?
S druge strane - moram osigurati proizvodnju nečega što želim, a vidim da partner s kojim imam posla možda nije baš solidan. (Kao što dokazuje, na primjer, prodaja dionica uprave prije pada) Potpuno razumijem Appleov pristup.
Najvažnije pitanje – nemamo saphire na iPhoneima jer ga GT nije imao vremena proizvesti ili zato što ga Apple na kraju nije htio?
Taj princip "mi ćemo u smrt" i "profit će biti naš" će prije ili kasnije doći u velike probleme.
1) dobavljač će smanjiti kvalitetu kako bi mogao proizvoditi po cijeni koju diktira Apple (pokazuje ogromna stopa otpada iPhonea 6 i drugih Appleovih proizvoda)
2) kada su kapaciteti popunjeni, dobavljač će izabrati partnere (kupce) koji će im omogućiti zaradu i imati ravnopravan odnos. Apple ga neće morati proizvoditi
3) nekoliko loših PR-ova i sav šarm i fandom počet će nestajati, a prodaja će pasti za desetke %
Koja je to ogromna stopa otpada? Koliko %?
teško je na to odgovoriti, jer APPLE ne objavljuje ove brojke, koliko ja znam, ali samo pogledajte ipPone.forum.cz gdje opetovane pritužbe na iP6 nisu iznimka - čak 3-4 puta !!!
To je moj argument... Vjerojatno nije vrijedan ni komentara.
Vidim da je istina negdje u sredini i svaka strana je za sebe prikazuje u boljem svjetlu, ali:
1/ slični uvjeti postoje posvuda...
2/ Apple je uložio/osigurao novac za razvoj i proizvodnju nečega što još nitko nije proizveo s navedenim parametrima, pa zašto bi onda pristajali na to da bi GT potencijalno prodavao safir npr. Samsungu?
3/ kvaliteta je dogovorena i volumen je dogovoren, što nije bilo moguće ispuniti, pa koliko sam shvatio, Apple je počeo uzimati barem pola volumena safira
4/ svi grde Apple da nije inovativan i revolucionaran. Vidim da je još jedna revolucija nastala i pala na safiru, barem u korištenju ovog materijala na velikim površinama, pretpostavljam da Apple mora nešto učiniti s njim barem u slučaju sata, ako već nije radio možda na iphone 6...
Nažalost, članak ne sadrži dodatne informacije, poput uplitanja Applea u proizvodni proces, alate i druge dijelove cijelog procesa. Ne znam je li to napisano ovdje u nekom drugom članku ili na nekom drugom serveru, ali ako je samo pola toga točno, to je prilično čudno ponašanje. Odnosno, ako mi netko kaže da napravim proizvod s određenim parametrima i u određenom vremenu, a onda mi kaže da to moram napraviti po određenoj proceduri, a ja mu kažem da ako napravim kako on kaže, proizvod neće biti takve kvalitete i neću ga isporučiti na vrijeme, a kupac i dalje inzistira na svom stavu, nešto nije u redu. Osobno mi je to sumnjivo i nekako mi se čini da to možda ipak nije bio safir ili samo safir. Sve je užasno ekstremno i imam osjećaj da Apple nije imao previše interesa da sve prođe dobro. Htio je nešto testirati i to ne o svom trošku, uz sudjelovanje samog Grada/Države. Pa, to su samo nagađanja.
Pitanje je tko je GT AT posudio taj novac. Ako je Apple, to je dvostruka katastrofa za Apple. Ne samo zbog novca, već i zato što sada svi znaju kako Apple pregovara. Menadžeri GT-a su zaradili na prodaji, a Appleu je ostala tvornica sa zaposlenicima koji mu ne trebaju. Samo mi nije jasno zašto su prvo napravili preko 2000 peći kada nisu savladali tehnologiju proizvodnje. Možda ću kroz godinu dana uspjeti proizvesti to staklo u dovoljnoj količini i po razumnoj cijeni, a sljedeća generacija iPhonea će imati safirno staklo.
Apple neće izgubiti novac, GTAT mora sve vratiti. Kako bi otplatio dug, prodat će pećnice koje nikada nisu bile u vlasništvu Applea. Ni zaposlenici Applea sada nisu ostali, sve je bilo pod upravom GTAT-a koji ih je otpustio.
Pa, ako GTAT proglasi bankrot, to je zato što ima veće dugove od ukupne imovine. Peći može prodavati samo onaj tko ih kupi, ako ne zna u njima praviti safirno staklo. A imaju i dosta tih pećnica. Kome bi ikada trebala toliko safira?
Negdje sam pročitao da zaposlenici nisu otpušteni i da je Apple preuzeo tvornicu sa zaposlenicima.
Evo gledam samu analitičarku..