Libor Kubín Prošlo je godinu dana od smrti Stevea Jobsa. Apokaliptične vizije o uništenju kupertinskog društva još se nisu ostvarile. Apple još ne pokazuje znakove pada i nastavlja predstavljati nove proizvode i softver kao na pokretnoj vrpci. Ipak, postoje glasovi koje Jobs nikada ne bi…
Jobs je krivo shvatio svog nasljednika
Jobs je vladao svojim zaposlenicima i suradnicima željeznom rukom. Za svog nasljednika nije izabrao Scotta Forstalla o kojem se pričalo. Izbor je pao na Tima Cooka, koji se dokazao u zamjeni bolesnog izvršnog direktora. Na mjestu direktora u Appleu nije se pojavio iz vedra neba, već u tvrtki radi više od 14 godina. Tako je Jobs imao relativno dovoljno vremena da se "dotakne" svog nasljednika i prenese mu svoje iskustvo upravljanja tako velikom korporacijom. Ali Cooku se zamjera mnogo toga: preblag je prema zaposlenicima, ne zna se prezentirati tako savršeno kao Jobs, pomalo je kreker, brine samo o profitu tvrtke, nije vizionar, pokorava se kupcima , sluša dioničare i čak im isplaćuje dividende... Sve odluke sadašnjeg direktora mjere se prema prethodniku. To ga čini nezavidnim položajem. Cook jednostavno ne može biti kopija Jobsa, Apple vodi prema svojim odlukama, za što također snosi posljedice.
Poslovi nikada ne bi isplatili dividende
Kad je Jobs dobio otkaz u Appleu, prodao je sve svoje dionice u tvrtki. Osim jednog. Ove dionice omogućile su mu da prisustvuje sastancima odbora i vrati se u upravu. Posljednji put dividenda je isplaćena 1995. godine, idućih godina tvrtka je bila u plusu. Tijekom vremena, kada je Apple ponovno postao profitabilan, na računima kompanije nakupilo se preko 98 milijardi dolara.
Jobs je bio protiv bilo kakvog poslovanja s dioničarima i isplate novca. Cook je, pak, ovog ožujka potvrdio da će dioničari, nakon dogovora s upravnim odborom, prvi put nakon 17 godina dobiti dividendu. Padaju mi na pamet dvije čisto hipotetske mogućnosti, kako bi čak i pod Jobsovim vodstvom mogli biti plaćeni povrati od dionica - glavna skupština dioničara ili upravni odbor mogli bi nametnuti dividendu unatoč direktorovom negodovanju.
Jobs se nikad ne bi ispričao
Sjećate se lansiranja iPhonea 4? Nedugo nakon početka prodaje izbila je afera "Antennagate". Poanta je bila da ako ste "pogrešno uhvatili telefon" došlo je do prilično radikalnog gubitka signala. Loš dizajn antene bio je odgovoran za ovu komplikaciju. Budući da je dizajn bio prioritet nad funkcionalnošću. Apple je održao izvanrednu press konferenciju. Očito zgrožen, Jobs je objasnio svu prirodu problema, ispričao se i ponudio nezadovoljnim kupcima besplatnu zaštitnu kutiju ili povrat novca. Ovo je školski primjer kriznog komuniciranja. Jobs je poslušao savjete i preporuke svog starog prijatelja i veterana oglašavanja Regisa McKenne. Nakon skandala uslijedio je "odlazak" Marka Papermastera, starijeg potpredsjednika razvoja hardvera. Jobs bi se posuo pepelom po glavi za sadašnje mape à la Apple, ali nisam uopće siguran da bi preporučio konkurenciju.
Jobs nikada ne bi otpustio Forstalla
Ova izjava je potpuno lažna. Jobs nikad nije uzeo salvete, bio je nestalan i hodao je preko leševa. Mogao je zaboraviti na svoje prijatelje koji su mu pomogli stvoriti Apple prilikom raspodjele dionica zaposlenicima. Poznat je i po svojoj izreci: "Ako ne dođete na posao u subotu, nemojte se truditi ići u nedjelju." U trenutku njegova povratka u tvrtku, zaposlenici su se bojali voziti liftom s neraspoloženim Jobsom iz straha da "...možda neće imati posao prije nego se vrata otvore." Takvi slučajevi su se događali, ali vrlo rijetko.
Steve Jobs i Scott Forstall bili su prijateljski, ali da je postojao veliki pritisak grupe utjecajnih rukovoditelja i dioničara, šef razvoja iOS-a bi ionako bio smijenjen. Upravljanje i usmjeravanje tima koji svoju energiju rasipa na spletke i nadmetanje donekle je kontraproduktivno. Odnosi u najužem vodstvu bili su vrlo zategnuti. Ako su se Forstall, Ive i Mansfield sastali na radnom sastanku, Cook je morao biti prisutan. Jobs bi se ponašao jednako pragmatično kao i sadašnji CEO. Bolje izgubiti Forstalla nego izgubiti legendarnog kreatora korporativnog dizajna Iva i glavnog dizajnera hardvera Mansfielda.
Jobs nikada ne bi slušao želje kupaca
Jobs je više puta tvrdio da je područje tableta izvan interesa voćne tvrtke. Takve izjave bile su njegova prilično uobičajena metoda zavaravanja tijela i zbunjivanja konkurencije. iPad je predstavljen 27. siječnja 2010. Apple je ovim uređajem stvorio novo unosno tržište s kojeg je počela pritjecati dodatna zarada. Jobs je odbacio mogućnost izrade manje verzije iPada i naveo nekoliko razloga. "Tableti od sedam inča su negdje između: preveliki da bi se natjecali s pametnim telefonima i premali da bi se natjecali s iPadom." Prošle su dvije godine od predstavljanja prvog iPada, i gle čuda, Apple je predstavio iPad mini. Razlog nastanka ovog modela je jednostavan: po veličini je nešto između iPhonea i iPada. Njegov cilj bit će istisnuti druge konkurentske tablete kao što su Kindle, Nexus ili Galaxy i dominirati određenim segmentom tržišta.
Prema Jobsu, idealna veličina zaslona telefona bila je 3,5 inča. Zahvaljujući tome, možete upravljati iPhoneom jednim prstom. Godine 2010. izjavio je sljedeće: "Nitko neće kupovati divovske pametne telefone sa zaslonom od četiri ili više inča." Pa zašto je najnoviji iPhone model 4 inča? 24% zainteresiranih kupilo je divovske telefone. Unatoč jednogodišnjem ciklusu inovacija, nije tako lako svake godine osmisliti novi model telefona koji će natjerati potencijalne kupce da posegnu u novčanik. Mobilna konkurencija neprestano "napuhuje" svoje telefone, pa je Apple došao do salomonskog rješenja. Samo je povećala duljinu telefona. Kupac se pojeo, a telefon je ostao netaknut. Da je Jobs bio na pozornici na predstavljanju iPhonea 5, sigurno bi pronašao nekoliko razloga zašto se predomislio i do neba nahvalio rastezljivi zaslon.
Post-Jobsova era
Određena dokazana načela (npr. razvoj novih uređaja) i kultura tvrtke nastavit će se održavati čak i nakon Jobsove smrti. Ali nije uvijek moguće slijepo se držati starih lekcija i propisa. Cook zna što radi i sada ima jedinstvenu priliku ponovno pokrenuti tvrtku i sve proizvode čak i pod cijenu nepopularnih mjera. No, potrebno je odrediti jasne prioritete i smjer daljnjeg razvoja. OS X, iOS i drugi programi trebaju proći proces čišćenja, riješiti se naslaga balasta, objediniti (koliko je to moguće) korisničku kontrolu i izgled. U hardverskom segmentu Apple bi trebao odlučiti zanima li ga, ili uopće, još uvijek bezbroj profesionalaca. Stagnacija i neizvjesnost na ovom području tjera vjerne korisnike na konkurentska rješenja.
Odluke koje bi se trebale dogoditi u budućnosti bit će bolne, ali Appleu mogu udahnuti više životvorne energije.
Lijep članak
Znate li uopće napisati svoj članak ili samo sve mukotrpno (pa i loše) prevodite?
U principu se slažem, ali karte i Siri ne bi adi Jobs pustio nedovršene
uopće. Dobar članak, šteta što nije iz tvoje glave, već sam te htio pohvaliti, ali hvala svejedno
Dobar članak sa dobrim argumentima. *palac gore*
"Prošle su dvije godine i gle čuda, Apple je predstavio iPad mini."
Prošla je 1 godina :)
Na tim sudovima ne bih bio rezolutan. Pitanje je hoće li sljedeći iPhone biti "napuhan" ili "ispuhan" ili će jednostavno postojati 2 veličine.
ako još imaš izvore za libor, ja bih ponudu povećao za još 5000,- ako netko od ljudi svojom rukom napiše bolji članak!
Jako lijepo napisano! Rado bih pozdravio svaki članak o subkulturi berbe jabuka na ovim stranicama. Već naziv sugerira da ova supkultura postoji, no što je razlikuje, koji je njen potencijal za budućnost? Hvala
Jobs nikad ne bi pročitao ovaj članak :-)
Kao prvo, prerano je razmatrati hoće li Apple propasti. Tek nakon što Apple ode bez obavijesti od Stevea, počet će biti relevantan.
Dobar članak, mnogo
Izvrstan članak! Hvala vam. :)
htio bi "mac cube", tj. jeftiniji MacMini, ipak je to samo kotačić inovacija, stvarno je malo vremena kad je mac mini trajao 5 godina, takvi su tu. (softver)
Jako lijep članak, hvala na njemu... :)
Mislim da ipad mini ne bi previše smetao Jobsu, ali bi mu svakako smetalo što nema ratin. iPad, iPod, iPhone, sve na rate. I odjednom bac, iPad-mini bez pretplate. Ne možete to gledati!
Dobar članak, želim pitati, surađujete li sa superapple magazinom? Upravo sam tiskao isti članak u posljednjem izdanju :-)