Ondrej Holzman Više od tri tjedna, Apple je uspio većinu ugovora i uvjeta sklopljenih s dobavljačem safira, GT Advanced Technologies, držati u tajnosti. Početkom listopada proglasila je stečaj i pitala je radi zaštite od vjerovnika. Za to je kriva proizvodnja safira. No, sada je u javnost izašlo svjedočenje direktora operacija GT Advanceda, koji je otkrio najpovjerljiviju informaciju dosad.
Daniel Squiller, glavni operativni direktor GT Advanceda, priložio je izjavu pod zakletvom uz dokumente koji obavještavaju sud o bankrotu tvrtke, a koji su podneseni početkom listopada. No, Squillerova izjava je zapečaćena, a prema riječima odvjetnika GT-a, to je učinjeno jer je sadržavala detalje ugovora s Appleom prema kojima će GT zbog ugovora o tajnosti podataka morati platiti 50 milijuna dolara za svako kršenje.
Međutim, u utorak je Squiller podnio zahtjev nakon pravnih natezanja revidirana izjava, koji je dospio u javnost, a nudi jedinstveni uvid u situaciju koja je do sada bila vrlo zbunjujuća za javnost. Squiller sažima situaciju na sljedeći način:
Ključ kako bi transakcija bila profitabilna za obje strane bila je proizvesti dovoljno monokristala safira od 262 kg da zadovolje Appleove zahtjeve. GTAT je prodao više od 500 peći za safir azijskim kupcima koje su proizvodile monokristale od 115 kg. Većina proizvođača safira koji koriste peći koje nisu GTAT proizvode manje od 100 kg. Proizvodnja safira od 262 kilograma, ako se postigne, bila bi isplativa i za Apple i za GTAT. Nažalost, proizvodnja 262 kg monokristala safira nije mogla biti dovršena u roku koji su obje strane dogovorile, a bila je i skuplja od očekivanog. Ovi problemi i poteškoće rezultirali su financijskom krizom GTAT-a, što je dovelo do podnošenja zahtjeva za zaštitu od vjerovnika u Poglavlju 11.
U ukupno 21 stranici svjedočenja, Squiller relativno detaljno opisuje kako je nastala suradnja između GT Advanceda i Applea te kako je zapravo tako malom proizvođaču proizvoditi safir za takvog diva. Squiller svoje primjedbe dijeli u dvije kategorije: prvo, radilo se o ugovornim obvezama koje su pogodovale Appleu i, naprotiv, prigovarale poziciji GT-a, a drugo, bile su to stvari nad kojima GT nije imao kontrolu.
Squiller je naveo ukupno 20 primjera (nekoliko od njih ispod) uvjeta koje je Apple diktirao, a koji su svu odgovornost i rizik prebacili na GT:
- GTAT se obvezao isporučiti milijune jedinica safirnog materijala. Međutim, Apple nije imao obvezu otkupiti ovaj safirni materijal.
- GTAT-u je bilo zabranjeno mijenjati bilo koju opremu, specifikacije, proizvodni proces ili materijale bez prethodnog pristanka Applea. Apple je te uvjete mogao promijeniti u bilo kojem trenutku, a GTAT je u takvom slučaju morao odmah reagirati.
- GTAT je morao prihvatiti i ispuniti svaku Appleovu narudžbu do datuma koji je odredio Apple. U slučaju bilo kakvog kašnjenja, GTAT je morao ili osigurati bržu isporuku ili kupiti zamjensku robu o svom trošku. Ako GTAT-ova isporuka bude odgođena, GTAT mora platiti 320 dolara za svaki pojedinačni kristal safira (i 77 dolara po milimetru safirnog materijala) kao odštetu Appleu. Za ideju, jedan kristal košta manje od 20 tisuća dolara. Međutim, Apple je imao pravo otkazati svoju narudžbu, djelomično ili u cijelosti, te promijeniti datum isporuke u bilo kojem trenutku bez ikakve naknade GTAT-u.
Također u tvornici Mese, stvari su bile teške za GT Advanced pod diktatom Applea, prema Squilleru:
- Apple je odabrao tvornicu Mesa i pregovarao o svim energetskim i građevinskim ugovorima s trećim stranama za projektiranje i izgradnju objekta. Prvi dio tvornice Mesa nije bio u funkciji do prosinca 2013., samo šest mjeseci prije nego što je GTAT trebao početi s radom punim kapacitetom. Osim toga, bilo je i drugih neplaniranih kašnjenja jer je tvornica Mesa zahtijevala značajnu količinu popravaka, uključujući rekonstrukciju podova veličine nekoliko nogometnih igrališta.
- Nakon duge rasprave odlučeno je da je izgradnja elektroelektrane preskupa, odnosno da nije nužno potrebna. Tu odluku nije donio GTAT. U najmanje tri slučaja došlo je do nestanka struje, što je dovelo do velikih zastoja u proizvodnji i ukupnih gubitaka.
- Mnogi procesi uključeni u rezanje, poliranje i oblikovanje safira bili su novi u neviđenom opsegu proizvodnje safira. GTAT nije birao koje alate koristiti i koje proizvodne procese implementirati. GTAT nije imao izravnu vezu s dobavljačima opreme za rezanje i poliranje radi modificiranja i u nekim slučajevima razvoja takvih alata.
- GTAT vjeruje da nije uspio postići planirane proizvodne cijene i ciljeve jer performanse i pouzdanost mnogih alata nisu zadovoljili specifikacije. U konačnici je većina odabranih proizvodnih alata morala biti zamijenjena alternativnim alatima, što je rezultiralo dodatnim kapitalnim ulaganjima i operativnim troškovima za GTAT, kao i mjesecima izgubljene proizvodnje. Proizvodnja je bila oko 30% skuplja od planirane, zahtijevala je zapošljavanje gotovo 350 dodatnih radnika, kao i utrošak znatno više dodatnog materijala. GTAT se morao nositi s tim dodatnim troškovima.
Do trenutka kada je GT Advanced podnio zahtjev za zaštitu vjerovnika, situacija je već bila neodrživa, a tvrtka je gubila 1,5 milijuna dolara dnevno, prema sudskim dokumentima.
Iako Apple još nije komentirao objavljenu izjavu, COO Squiller uspio se transformirati u svoju ulogu i sudu predstavio nekoliko varijanti kako bi Apple mogao raspravljati u slučaju GTAT:
Na temelju mojih razgovora s rukovoditeljima Applea (ili Appleovih nedavnih izjava za tisak), očekivao bih da će Apple, između ostalog, uvjerljivo tvrditi da (a) je neuspjeh projekta safira posljedica GTAT-ove nesposobnosti da proizvede safir prema zajednički dogovorenim uvjetima; da je (b) GTAT mogao otići od pregovaračkog stola bilo kada u 2013., ali je unatoč tome naposljetku svjesno ušao u posao nakon opsežnih pregovora jer je veza s Appleom predstavljala veliku priliku za rast; da je (c) Apple preuzeo znatan rizik ulaskom u posao; da (d) su sve specifikacije koje GTAT nije ispunio međusobno dogovorene; da (e) Apple nije ni na koji način štetno ometao rad GTAT-a; da je (f) Apple surađivao s GTAT-om u dobroj vjeri i da (g) Apple nije bio svjestan štete (ili opsega štete) koju je GTAT prouzročio tijekom poslovanja. Budući da su Apple i GTAT sklopili nagodbu, nema razloga da u ovom trenutku detaljnije opisujem pojedinačne dijelove.
Kad je Squiller tako jezgrovito opisao čime će se Apple moći razmetati i pod kojim teškim uvjetima za GTAT je nastao cijeli posao, postavlja se pitanje zašto je GT Advanced uopće krenuo u proizvodnju safira za Apple. No, oko prodaje vlastitih udjela u tvrtki vjerojatno će morati nešto objasniti i sam Squiller. U svibnju 2014., nakon prvih znakova problema u tvornici Mesa, prodao je 1,2 milijuna dolara u dionicama GTAT-a i stvorio plan za prodaju dodatnih dionica u ukupnoj vrijednosti od 750 dolara tijekom sljedećih mjeseci.
Izvršni direktor GT Advanceda Thomas Gutierrez također je prodao dionice na veliko, on je napravio plan prodaje u ožujku ove godine i 8. rujna, dan prije predstavljanja novih iPhonea koji nisu koristili safirno staklo iz GT-a, prodao je dionice u vrijednosti od 160 tisuća dolara.
Možete pronaći potpunu pokrivenost slučaja Apple & GTAT ovdje.
Ne razumijem se u ovaj posao... Ovo je datoteka roda sa čeških jezera i haju nego iz SAD-a...:)
Samo budala može potpisati takav ugovor i to samo potvrđuje gigantsku aroganciju Applea prema svojim dobavljačima….nešto kao što morate učiniti sve po nama i u količini i kvaliteti koju mi želimo, a ako ne, platit ćete za to sve :(. Baš mi se ne sviđa što pišem protiv Applea, ali u posljednje vrijeme njihova bahatost i licemjerje sve više ispliva na površinu pa nitko neće htjeti raditi s njima.
Što je arogantno u procesu pregovaranja najboljih mogućih uvjeta ugovora za moju tvrtku? Naprotiv, to je dužnost svakog kompetentnog predstavnika tvrtke! Uostalom, druga strana može sama odlučiti hoće li preuzeti veliki rizik s izgledima za veliku zaradu ili će nastaviti vlastitu proizvodnju za svoje manje kupce po vlastitim pravilima.
Riskirali su, a možemo samo nagađati zašto, i nisu uspjeli. Loša sreća za njih i Apple. Kad bi se Apple obratio nekome tko bi mogao ispuniti svoje obveze, svi bi, uključujući krajnje kupce, mogli profitirati.
Pa Apple je diktirao sasvim pristojne uvjete. Naravno, direktor GTAT-a ovo nikada nije trebao potpisati.
Ali nitko ih nije tjerao na takav ugovor. Apple je tijekom svog postojanja stvorio jaku poziciju i sada je koristi. Kad su gotovo nestali u nesreći, opet su morali ispuniti diktirane uvjete. Svako malo potegni pilu
Akcijski tunel, ništa više…. Mora da su od početka znali da se to ne može, ili su bili potpuno glupi...
Apple za svoju proizvodnju treba stotine dobavljača koji će svoje dijelove i komponente isporučiti apsolutno precizno, bez ikakvog kašnjenja i u savršenoj kvaliteti. Kad bi Apple ublažio ove teške uvjete, njegova "mreža" proizvođača, dobavljača i prodaje uskoro bi se raspala. Bi li krenulo npr. s mjesec dana kasne isporuke naočala, što bi značilo da bi kupci iz cijelog svijeta i dobavljači drugih stotina dijelova, primjerice za iPhone, čekali da jedan proizvođač proizvede naočale, doduše za objektivnih razloga, ali ipak mjesec dana kasnije?
Na neki način kritiziramo oštre i iznuđivačke uvjete Applea prema svojim dobavljačima, s druge strane od Applea zahtijevamo besprijekorne, besprijekorne, savršene i na vrijeme isporučene proizvode. Zahvaljujući ovom postupku, Apple je u mogućnosti isporučiti desetke milijuna iPhonea na tržište u roku od nekoliko dana. Usput… A ipak nije dovoljno…. Samo pokušajte danas kupiti zlatni iPhone 6 64GB u Češkoj.
Ne slažem se. Ovo što opisuješ u prvom odlomku, barem po meni, nema veze s onim što je opisano u članku (sad ne odlučujem da li će na kraju biti istina ili ne). Iz onoga što je opisano u članku, čini mi se da bi Apple mogao sve napraviti sam, budući da je dobavljač u ovom slučaju ovisio o njegovim hirovima. Kao da mi moj klijent sada diktira kako da radim za njega. To bi moglo završiti smanjenjem moje sposobnosti da isporučim naručenu kvalitetu i na vrijeme, jer ja to radim drugačije i znam da ću, ako to radim kako radim, isporučiti ono što on želi i kada on to želi. Ali ako počnem mijenjati svoje iskusne procese koje sam savladao, čak i ako kupac slučajno zna što je bolje u mom području, to bi moglo značiti nižu učinkovitost. Da ne govorim koje ću alate i tehnologije koristiti.
Sad bolje vidim drugi odlomak. Da, želimo ono što ste opisali, nažalost, ne dobivamo. Rokovi su problem, kvaliteta je problem.
Vidite – i vi kao laik (pretpostavljam laik) znate prepoznati nedostatke ugovora proizvođača GTAT-a, ali zašto to nije mogao učiniti njegov menadžment?
Sumnjam da bi ih Apple prisilio da potpišu.
To je druga stvar, i nažalost, mogu se sjetiti raznih razloga, ali nijedan razuman. Planirani dionički tunel, kao što je netko ovdje napisao, vjerojatno se neće dogoditi, u trgovinama vrijednim milijarde i s ovakvim potencijalom zaraditi koji milijun na dionicama mi se čini smiješno. Isto tako, npr. pokušaj Applea da preuzme GTA, ili bilo što drugo "namjerno". Najvjerojatnije mi se čini loša procjena uprave GTA-a i takva "sljepoća" da Apple ne bi dopustio da ispadne loše. To se svakako događa i nama običnim smrtnicima, da jednostavno ne vidimo znakove ili dokaze, čak ni kad su nam pred nosom, jer smo "napaljeni".
Češki rečeno – zagrizli su preveliki zalogaj.