David Hanak U Sjedinjenim Američkim Državama posljednjih mjeseci jača takozvani "Right to repair pokret", odnosno inicijativa koja nastoji stvoriti zakonodavstvo koje bi korisnicima i neovlaštenim servisima omogućilo lakši popravak potrošačke elektronike. Apple se također bori protiv ove inicijative (i zakona koji su iz nje nedavno proizašli).
To bi mogao biti zanimati te
Petr Škuta Prošle jeseni činilo se da je Apple djelomično odustao jer je tvrtka objavila novi "Independent Repair Program" za neovlaštene servise. U sklopu njega ti su servisi trebali dobiti uvid u službenu servisnu dokumentaciju, originalne rezervne dijelove i sl. Međutim, sada je postalo jasno da su uvjeti za ulazak u ovaj program ekstremni i za većinu servisnih mjesta mogu biti čak i likvidacijski.
Kako doznaje Motherboard, ako neovlašteni servis želi sklopiti ugovor o suradnji s Appleom i tako osigurati pristup originalnim rezervnim dijelovima, servisnoj dokumentaciji i alatima, mora sklopiti poseban ugovor. U njemu, među ostalim, stoji da potpisivanjem servisnog centra suglasni su da Apple može provoditi nenajavljene revizije i inspekcije u svrhu provjere nema li u uslugama "zabranjenih komponenti". To bi trebali uključivati razne neoriginalne i druge neodređene dijelove, što može biti prilično problematično u slučajevima kada servis ne pruža samo popravke Appleovih proizvoda.
Nadalje, usluge se obvezuju pružiti Appleu informacije o svojim klijentima, njihovim uređajima i obavljenim popravcima. Neovlašteni pružatelji usluga također moraju svojim kupcima dati obavijest da potpišu da su suglasni i potvrđuju da se njihov Apple proizvod servisira u necertificiranom objektu i da izvršeni popravci nisu pokriveni Appleovim jamstvom. Ona zapravo želi da službe same sebi naškode u očima svojih klijenata.
To bi mogao biti zanimati te
Osim toga, ovi uvjeti vrijede za usluge i nakon raskida ugovora s Appleom, na razdoblje od pet godina. Tijekom tog vremena, Appleovi predstavnici mogu ući u servis u bilo kojem trenutku, provjeriti što misle da je "neispravno" ponašanje ili prisutnost "neodobrenih" rezervnih dijelova, te u skladu s tim kazniti servis. Osim toga, uvjeti za to su vrlo jednostrani i, prema odvjetnicima, mogu biti potencijalno likvidacijski za servisne centre. Radna mjesta koja Apple smatra krivima za kršenje uvjeta morat će platiti kaznu od 1000 USD za svaku potencijalno sumnjivu transakciju u slučajevima kada čine više od 2% svih uplata tijekom revidiranog razdoblja.
Apple se još nije očitovao o ovim saznanjima, neki neovisni servisni centri potpuno odbijaju ovakav oblik suradnje. Drugi su malo pozitivniji.
Izvor: Macrumors
+ dobro je napomenuti da njihov poznati program pokriva samo zamjenu baterije i zaslona. Druge komponente nije moguće naručiti.
+ zujanje kada se baterija ne može zamijeniti tijekom čekanja. Rezervni dio se naručuje prema proizvodnom broju starog.
Ili objasnite kupcu da će na tako trivijalnu stvar kao što je promjena baterije čekati od 14 dana do mjesec dana.
Zaista se pitam koji servisni centar može odobriti uvjete suradnje. Jer autonomija je obično potrebna za vođenje poduzeća.
Mogu postati ovlašteni servis, zar ne?
Ali to je sranje...