Adam Kos Čak ni Apple nije nepogrešiv, pa čak i ova tvrtka tu i tamo pogriješi. Ali ako se na kraju otkrije, obično se suoči s njom. To je i razlog zašto nudi službene Appleove servisne programe koji vrijede i izvan standardnog jamstva danog za uređaj. Trenutno su još uvijek u tijeku dva programa za zamjenu baterija MacBook Proa, naime 15" i 13" bez Touch Bara.
Ograničen broj MacBook Pro starije generacije od 15 inča, tj. onih prodanih između rujna 2015. i veljače 2017., može patiti od pregrijavanja baterije, što može dovesti do opasnosti od požara. Dakle, ako imate pravo na zamjenu baterije, Apple će je zamijeniti besplatno, čak i ako vaše računalo više nije pod jamstvom. Prvo je ipak potrebno provjeriti koji model uređaja zapravo koristite.
To bi mogao biti zanimati te
Da biste to učinili, odaberite u gornjem lijevom kutu sustava Logotip Applei odaberite izbornik O ovom Macu. Ovdje ćete vidjeti naziv računala ispod naziva operativnog sustava koji se koristi. Ako vidite npr. MacBook Pro (Retina, 15-inčni, sredina 2015.), upravo je to kritični model računala. U svakom slučaju, ako imate pravo na besplatnu zamjenu MacBook baterije, trebate posjetiti ovu web stranicu Apple podrška unesite serijski broj dotičnog računala. Naći ćete to u istom prozoru kao i ime. Nakon unosa broja samo odaberite poslati.
Sam Apple navodi kako je iz sigurnosnih razloga potrebno prestati koristiti računalo koje je dio ovog programa. Unatoč tome, preporučuje izradu sigurnosne kopije podataka prije predaje računala na servis. Vaša baterija bit će zamijenjena kod ovlaštenog Apple servisera. Očekujte da će trajati 3 do 5 dana.
13" MacBook Pro (bez dodirne trake)
Problem s baterijom također utječe na uobičajeni MacBook, odnosno model od 13" bez Touch Bar-a. Njime je Apple otkrio da kvar jedne komponente može uzrokovati rast ugrađene baterije. Prema njegovim riječima, to nije sigurnosni problem, ali radije samu bateriju zamijeni besplatno. Ovdje se radi o računalima proizvedenim između listopada 2016. i listopada 2017., a ovdje je sve provjereno na temelju serijskog broja (Apple logo u gornjem lijevom kutu -> About this Mac). Na web stranici ponovno možete saznati odnosi li se servisni program i na vaš 13" MacBook bez Touch Bara Apple podrška.
To bi mogao biti zanimati te
Ovdje možete pronaći i postupak zamjene, odnosno kontaktiranje ovlaštenog servisa koji će vam zamijeniti bateriju. Čak iu ovom slučaju, trebali biste napraviti sigurnosnu kopiju podataka, a i ovdje bi se usluga trebala izvršiti u roku od 5 dana. Ako ste već zamijenili bateriju o vlastitom trošku, možete zatražiti povrat novca od Applea. Za MacBook od 15" nema vremenskog ograničenja jer je njegov problem ozbiljniji. Međutim, u slučaju 13" MacBook Pro bez Touch Bara, imate samo do početka listopada da prijavite problem, jer program traje samo 5 godina od početka prve prodaje ovog stroja. Dakle, ako ga posjedujete, ne smijete propustiti ovu posljednju priliku.
