Berač jabuka 21. ožujka 3. nije bio samo lijep proljetni dan, već se otvorio i novi trgovački centar Forum Nová Karolina u Ostravi. Spada u jednu od najvećih, najmodernijih i ujedno najluksuznijih u Češkoj, a Quentin je ovdje otvorio svoju Qstore.
Mjesto gdje se nalazi Nová Karolina bila je Stara Karolina, koja je nekoć bila jama i koksara. Projekt obnove Karoline relativno je star. Ako ste slučajno iz Ostrave, mogli ste vidjeti kako je tekla duga melioracija zemljišta i teška gradnja. Karolina je doslovno rasla pred našim očima.
Jedva smo čekali Karolinu. Dugo se prije otvaranja nagađalo kakve bi trgovine mogle biti na Karolini. Mnogi su se nadali da bi ovdje mogla biti prva službena Apple trgovina. U Karolini, međutim, možemo pronaći Qstore Quentina, Apple Premium Reseller-a, koji je oko 3 puta veći od svog konkurenta iStyle u Shopping Parku. Ne zaboravite posjetiti Qstore kada ste u Novoj Karolini. Možete ga pronaći na prvom katu, nedaleko od pokretnih stepenica.
Imao sam sreću da sam među prvima posjetio trgovinu. Ukusno je namješten, kako i priliči jednom Apple trgovcu. Sva oprema je bijele boje, a interijer se lijepo slaže s proizvodima. Osoblje trgovine čine mladi i ljubazni ljudi koji su Vam spremni pomoći ne samo pri odabiru računala, već i savjetom. Kao dobra praksa, sve proizvode možete isprobati na licu mjesta.
Popusti na otvaranju lijepa su pažnja za kupce prilikom otvaranja trgovine. Već prvi dan bio je popust od 10% na računala i dodatnu opremu. Ali tu naravno nije kraj. Stiže još 13 popusta na dodatke. Pronađite sve na web stranici www.qstore.cz
Postavio sam nekoliko pitanja voditelju trgovine, gospodinu Jakubu Curusu.
Zašto je Quentin odlučio otvoriti podružnicu u Ostravi? Planirate li trgovine i u drugim gradovima?
Naša tvrtka je imala priliku otvoriti trgovinu u novootvorenom trgovačkom centru Forum Nová Karolina. Nakon uspješne godine rada podružnice Qstore u Pragu u OC Galerie Harfa, želimo Apple proizvode, dodatke i nadasve vrhunske usluge ponuditi iu regiji Sjeverne Moravske, jer volimo Apple, a Ostrava zaslužuje našu lijepu trgovinu.
Tijekom proteklih nekoliko godina otvoren je neviđen broj APR trgovina. Nije li ih previše za malo češko tržište?
S obzirom na sve veću popularnost Appleovih proizvoda, to je prirodan razvoj događaja. Vjerojatno bismo ih htjeli manje :-), ali odlučujuće je što je dobro za Mac korisnike i oni će naravno cijeniti što im je Apple bliži.
Možete li našim čitateljima reći po kojem ste ključu birali zaposlenike? Jeste li imali neke posebne zahtjeve (poznavanje jezika, prethodno iskustvo u poslovanju...)
Idealno bi bilo da svaki zaposlenik ima osobno iskustvo s proizvodima. Kroz osobno iskustvo zaposlenici mogu najbolje pokazati proizvode.
Nadalje, svaki od zaposlenika mora proći obuku o prodaji i proizvodima koju organizira Apple. I naravno želimo ljude koji ostavljaju pozitivan dojam na nas, jer se nadamo da će oni ostaviti pozitivan dojam na kupce.
Apple je vaš dobavljač. Je li se na bilo koji način miješao u odabir lokacije, je li imao neke posebne zahtjeve? Jeste li morali dobiti odobrenje za interijer? koliko dugo je trajao ovaj proces?
Da. Odabrana lokacija mora zadovoljiti niz strogih kriterija. Isto tako, interijer je dizajnirao i odobrio izravno Apple. I jako smo sretni zbog toga, koristimo iskustvo koje bismo sami vrlo mukotrpno stekli.
Što je Appleova marketinška podrška?
Jako blisko surađujemo s Appleom na marketingu, nama i njima je jako stalo do prezentacije savršenih proizvoda. Mi smo partneri i kako izgleda naš vlastiti marketing uvijek je rezultat te suradnje.
Hvala na intervjuu.
Nisam razumio rečenicu: koji je oko 3x veći od svog konkurenta iStyle u Shopping Parku.
Taj Qstore izgleda dosta malen, tako da definitivno ne može biti 3x veći od drugog APR-a.
U usporedbi s QStoreom i Grand Centralom, djeluje klaustrofobično.
Dobro, možda nije ekstra velik, ali iStyle u shopping parku je ekstra mali...:D
prvi dan proljeća bio je 20.3. a ne 21.3 kako je bilo ;-)
Martine, to je detalj..