Zatvori oglas

Appleov softver dugo je uživao veliki ugled. Bio je stabilan, intuitivan i "samo je radio". To nije uvijek vrijedilo samo za operativne sustave, već i za aplikacije prve strane. Bilo da se radilo o multimedijskom paketu iLife ili profesionalnim aplikacijama Logic ili Final Cut Pro, znali smo da možemo očekivati ​​sofisticirani softver koji će cijeniti i obični korisnici i kreativni profesionalci.

Nažalost, posljednjih godina, kvaliteta Appleovog softvera ozbiljno je degradirala, na svim frontama. Ne samo bugirani operativni sustavi, već ni najnovije nadogradnje softvera, posebice za Mac, nisu donijele puno dobra za korisnike.

Ovaj trend datira iz 2011. godine, kada je Apple izdao OS X Lion. Zamijenio je popularni Snow Leopard, koji se još uvijek smatra najstabilnijom verzijom OS X-a. Lion je imao dosta problema, ali glavni je bio degradacija brzine. Računala koja su radila žustro, Snow Leopard počela su biti primjetno spora. Nije uzalud Lion nazvan Windows Vista za Mac.

Mountain Lion, koji je stigao godinu dana kasnije, popravio je reputaciju OS X-a i uvelike poboljšao sustav, ali niti jedan drugi sustav nije toliko dotjeran kao Snow Leopard, a nove i nove greške se gomilaju, neke manje, neke sramotno ogromne. A najnoviji OS X Yosemite ih je pun.

iOS nije puno bolji. Kada je iOS 7 objavljen, hvaljen je kao verzija s najviše grešaka koju je Apple ikada objavio. Samostalno ponovno pokretanje telefona bilo je uobičajeno, ponekad je telefon potpuno prestao reagirati. Tek je verzija 7.1 dovela naše uređaje u formu u kojoj su trebali biti od početka.

A iOS 8? Ne vrijedi pričati o tome. Da ne govorimo o kobnom ažuriranju 8.0.1, koje je djelomično onesposobilo najnovije iPhonee i onemogućilo telefoniranje. Proširenja, jedna od najvažnijih inovacija u novom sustavu, izgledaju u najboljem slučaju na brzinu. Tipkovnice trećih strana uzrokuju zamrzavanje aplikacije za razmjenu poruka, a ponekad se uopće ne učitava. Sve do nedavne zakrpe, sustav nije čak ni pamtio redoslijed ekstenzija radnji prilikom dijeljenja, a ekstenzija za uređivanje fotografija također nije nikakva slava kada se sučelje aplikacije zamrzne kod korištenja foto efekata, a često niti ne sprema promjene.

[do action=”quote”]Softver je, za razliku od hardvera, još uvijek oblik vještine koja se ne može žuriti niti automatizirati.[/do]

Kontinuitet je trebao biti značajka koju samo Apple može napraviti, a trebao je pokazati nevjerojatnu međusobnu povezanost dviju platformi. Rezultat je u najmanju ruku dvojben. Zvono poziva na Macu neće se isključiti nakon što primite poziv na telefonu ili ga otkažete. AirDrop ima problema s pronalaženjem uređaja s druge platforme, ponekad morate čekati duge minute, ponekad ga uopće ne pronađe. Handoff također radi prilično sporadično, jedina jasna iznimka je primanje SMS-a na Mac.

Dodajte svemu ovome druge dječje boljke s obje platforme, kao što su trajni problemi s Wi-Fi-jem, kraće trajanje baterije, čudno ponašanje iClouda, primjerice pri radu s fotografijama, i imate okrnjenu reputaciju. Svaki od problema može se činiti malen za sebe, ali na kraju je to jedna od tisuća koja je prelila čašu.

No, ne radi se samo o operativnim sustavima, već i o drugom softveru. Final Cut Pro X je bio i ostao pljuska svim profesionalnim urednicima koji radije prijeđu na Adobe proizvode. Umjesto dugo očekivanog ažuriranja Aperture, vidjeli smo njegovo otkazivanje u korist znatno jednostavnije Photos aplikacije, koja će zamijeniti ne samo Aperture, već i iPhoto. U slučaju druge aplikacije, to je samo dobra stvar, jer je ovaj prethodno proslavljeni foto menadžer postao nepouzdan i spor bloatware, međutim, Aperture će nedostajati u brojnim profesionalnim aplikacijama, a njezin nedostatak ponovno baca korisnike u zagrljaj Adobea.

Čak ni nova verzija iWorka nije bila dobro primljena, kada je Apple uklonio veliki dio uspostavljenih funkcija, uključujući podršku za AppleScript, i praktički uništio sve aplikacije na vrlo jednostavan uredski softver. Da i ne govorim o promjeni formata iWorka koja zahtijeva od korisnika da zadrže staru verziju iWorka jer ih novi paket jednostavno neće otvoriti. Nasuprot tome, Microsoft Office bez problema otvara dokumente nastale prije, primjerice, 15 godina.

Tko je za sve kriv

Teško je pronaći krivce za degradaciju kvalitete Appleovog softvera. Lako je uprijeti prstom u otpuštanje Scotta Forstalla, pod čijom je softverskom vladavinom barem iOS bio u mnogo boljem stanju. Dapače, problem leži u velikim Appleovim ambicijama.

Softverski inženjeri su svake godine pod ogromnim pritiskom jer svake godine moraju objaviti novu verziju operativnog sustava. Za iOS je to bilo uobičajeno od druge verzije, ali ne i za OS X, koji je imao svoj tempo i deseta ažuriranja izlazila su otprilike svake dvije godine. S godišnjim ciklusom jednostavno nema vremena za pohvatati sve mušice, jer se ciklus testiranja skratio na svega nekoliko mjeseci tijekom kojih je jednostavno nemoguće pokrpati sve rupe.

Drugi faktor bi mogao biti i pametni sat Watch, koji je Apple razvijao zadnje tri godine, te je vjerojatno veliki dio softverskih inženjera prenamijenio projektu operativnog sustava Apple Watch. Naravno, tvrtka ima dovoljno resursa da zaposli više programera, ali kvaliteta softvera nije izravno proporcionalna broju programera koji rade na njemu. Ako najveći softverski talent u Appleu radi na nekom drugom projektu, trenutno ga je teško zamijeniti, a softver pati od nepotrebnih grešaka.

Softver je, za razliku od hardvera, još uvijek oblik vještine koja se ne može požurivati ​​ili automatizirati. Apple jednostavno ne može stvarati softver jednako učinkovito kao njegovi uređaji. Stoga je jedina ispravna strategija pustiti softver da "sazrije" i dotjerati ga do najsavršenijeg oblika. Ali s vješalima rokova koje je Apple sam sebi ispleo, veći je to zalogaj nego što može progutati.

Godišnje izdavanje novih verzija odlična je hrana za marketing Applea, koji ima veliku riječ u tvrtki i na tome tvrtka velikim dijelom stoji. Definitivno je bolje da korisnici imaju još jedan novi sustav koji ih čeka, umjesto da moraju čekati još godinu dana, ali će biti otklonjene pogreške. Nažalost, Apple možda ne shvaća kakvu štetu može prouzročiti softver prepun grešaka.

Nekada je Appleova lojalnost počivala na dobro poznatoj mantri "samo radi", nečemu na što se korisnik brzo navikne i čega se ne voli odreći. Tijekom godina, Apple je utkao više mreža u obliku međusobno povezanog ekosustava, ali ako se proizvodi inače lijepog izgleda i detalja nastave pokazivati ​​kao nepouzdani sa strane softvera, tvrtka će polako, ali sigurno početi gubiti svoje vjerne kupce.

Stoga, umjesto još jednog velikog ažuriranja OS-a sa stotinama novih značajki i poboljšanja, volio bih da ove godine Apple izda samo stoto ažuriranje, na primjer iOS 8.5 i OS X 10.10.5, i da se umjesto toga usredotoči na otkrivanje svih grešaka koje degradiraju softvera na stare verzije Windowsa kojima smo se kao korisnici Maca rugali zbog njihovih beskrajnih grešaka.

Inspirirana: Marko Arment, Craig Hockenberry, Russel Ivanović
.