Ondrej Holzman Ocjenjivati Apple i stanje stvari jednostavno je moderno, bilo u pozitivnom ili negativnom smislu. Kao jedna od najvrjednijih i najuspješnijih tvrtki posljednjih godina, Apple to potiče. Na kalifornijskog diva moguće je gledati kroz različite leće, a nedavno su se pojavila dva teksta koja ne bi smio propustiti nitko tko drži do Applea.
Na Iznad Avalona Neil Cybart je napisao tekst Ocjenjivanje Tim Cook (Tim Cook Rating) i Dan M. objavili su neovisno jedan komentar istog dana Apple Inc: Pre-Mortem. Obojica pokušavaju prikazati kuda je Apple otišao u pet godina pod vodstvom Tima Cooka i kako mu ide.
Oba su teksta poticajna i zbog činjenice da ocjenjivanju nastoje pristupiti na sasvim drugačiji način. Dok Neil Cybart kao analitičar cijelu stvar promatra uglavnom sa stajališta poslovanja kao takvog, Dan M. procjenjuje Apple s druge strane, sa strane kupca, zanimljivom post mortem analizom.
Ocjena Tima Cooka
Glavna premisa Cybartova teksta je da nije nimalo lako ocijeniti Tima Cooka: „Kad pokušavate pravedno ocijeniti Tima Cooka, ubrzo ćete uvidjeti da to nije lak zadatak. Apple ima jedinstvenu korporativnu kulturu i organizacijsku strukturu u kojoj Cook nije tipičan tehnološki CEO.”
Stoga je Cybart odlučio utvrditi krug Cookovih najbližih suradnika (unutarnji krug), koji djeluju kao kontrolni mozak tvrtke, i upravo s tim krugom najbližih kolega na umu ocjenjuju Cookov učinak u područjima poput strategije proizvoda, operacija, marketinga, financija i drugih.
Umjesto da ocjenjujete samo Cooka, ima više smisla ocjenjivati cijeli unutarnji krug s Cookom kao vođom. Glavni razlog je taj što je teško razlučiti gdje i kako se odlučuje o Appleovim strategijama unutar ove skupine. Imajte na umu kako su odgovornosti podijeljene za neke ključne proizvode posljednjih godina:
– Jeff Williams, COO (glavni operativni direktor): On nadzire razvoj Apple Watcha i Appleovih zdravstvenih inicijativa.
– Eddy Cue, viši potpredsjednik internetskog softvera i usluga: On usmjerava Appleovu rastuću strategiju sadržaja u strujanje glazbe i videa, iako također vodi cjelokupnu strategiju usluga.
– Phil Schiller, SVP Global Marketing: Preuzeo je veću odgovornost za App Store i odnose s programerima, iako ta područja nisu imala izravnu vezu s marketingom proizvoda.Najvažniji Appleov novi proizvod i inicijativu (Apple Watch i zdravlje) pokreće član Cookovog unutarnjeg kruga. Osim toga, područjima koja su posljednjih godina imala najviše problema i kontroverzi (usluge i App Store) sada izravno upravljaju ljudi iz Cookova najužeg kruga.
Upravo djetelina s četiri lista Cook, Williams, Cue, Schiller smatra Cybarta najvažnijim čovjekom u smislu glavnog menadžmenta tvrtke. Ako vam je na popisu promaknuo Appleov glavni dizajner Jony Ive, Cybart ima jednostavno objašnjenje:
Jony je preuzeo ulogu Appleovog vizionara proizvoda, dok Cookov najuži krug vodi Apple. (…) Tim Cook i njegov najuži krug vode svakodnevne operacije, dok grupa za industrijski dizajn upravlja Appleovom proizvodnom strategijom. U međuvremenu, kao glavni direktor dizajna, Jony Ive može raditi što god želi. Ako vam to zvuči poznato, to je ista uloga koju je imao Steve Jobs.
Time Cybart ne samo da nastoji izvijestiti o učinku Cookovog tima u nekoliko ključnih područja, već daje vrlo dobar uvid u to kako danas izgleda organizacijska struktura top menadžmenta tvrtke. Preporučujemo cijeli tekst pročitajte na Above Avalon (na engleskom).
Apple Inc: Pre-Mortem
Dok Cybartov tekst djeluje prilično optimistično, iako svakako nije bez kritike, u drugom spomenutom tekstu nalazimo suprotan pristup. Dan M. kladio se na tzv. pre-mortem analizu, koja se sastoji u tome da radimo s premisom da je određena tvrtka/projekt već propala i retrospektivno pokušavamo identificirati što je dovelo do neuspjeha.
Nije lako procijeniti tvrtku koju volim kao da je propala. Potrošio sam desetke tisuća dolara na Appleove proizvode i proveo nebrojene sate proučavajući, diveći se i braneći tvrtku. Ali također sam počeo primjećivati previše neobičnih grešaka i shvatio da zatvaranje očiju na njih neće pomoći Appleu.
Dan M. je stoga odlučio ovom metodom analizirati pet područja – Apple Watch, iOS, Apple TV, Appleove usluge i sam Apple – u kojima daje gotovo iscrpan popis onoga što nije u redu sa svakim proizvodom ili uslugom, gdje prema njemu otkriva pogreške i probleme koje predstavlja.
Dan M. navodi kako općenite kritike koje se često iznose u vezi s Appleom i njegovim proizvodima, tako i vrlo subjektivna mišljenja o, primjerice, funkcioniranju Apple Watcha ili Apple TV-a.
Vjerojatno ćete se u mnogim točkama složiti s autorom, ovisno o vlastitom iskustvu, au ostalima se s njim u potpunosti ne složiti. Pročitajte cijelu pre-mortem analizu Dana M. (na engleskom) ipak je poticajan za daljnje usavršavanje vlastitog mišljenja o ovoj temi.
Uostalom, u svom tekstu autor se poziva na savjet svog prijatelja: „Apple zajednica griješi – prihvaćaju ono što Apple radi i onda pokušavaju dokazati da je to dobro. No, umjesto toga svatko neka odluči sam.'
Točno,
to što je osoba kritična prema njima ne znači da ih ne želi kupiti/podržati.
tj.:
nađi hrabrosti i vrati dizalicu
prestanite uništavati PRO seriju beskorisnim glupostima (vidi gubitak mag sfafe mb pro) i počnite isporučivati dobre proizvode koji su prilično skupi, ali vrijede svoje cijene.
Uzmite konačno stabilan sustav. Emotikoni u SMS-u su u redu.
Budući da je na čelu Applea taj skladištar (pardon, logistika), nešto poput "jabučne zajednice" je samo mit. Profesionalci, među koje spadam i ja, koji RADIMO na Macovima desetak godina i hipsteri, kojima je dovoljno zagristi jabuku na "haubu" i svake godine smanjiti debljinu za -1 mm, potpuno su različiti svjetovi. Mi iz prve skupine (u tome se slažemo sa svim kolegama) polako se počinjemo miriti s činjenicom da ćemo završiti usred ničega – ne sviđa nam se. Oduzeli su 17" (bilo je već pod Jobsom), OSX postaje neupotrebljiva bojanka, povezivost i ergonomija su otišli u mirovinu... a svaka druga vijest o mogućem razvoju izazove novi mrak. Došao sam do točke kada želim da Apple padne ničice - možda će se s vremenom opet pojaviti neki PRAVI vizionar i njihovi će proizvodi postati STVARNO vrhunski i inovativni. Onda ću im oprostiti čak i takva sranja kao što je onaj crvenokosi crnac ;)
Tačno si to napisao! Apple kao brend postaje dućan u rukama hipstera negdje u Starbucksu...ubili su i prokleli sve što je godinama unazad provjereno.
I zato.. Zarađuju toliko da bi lako mogli ignorirati vapaj "profija" ;) Pa da vidimo kada će moderni hit biti "switchnout na widle". Što je s pro-hipsterima? Tko će biti prvi? Uostalom, prema cjenovnoj politici, ovaj Apple Bio odavno je tema čednijih majki i lutajućih umjetnika nego – što je zapravo “profesionalno” u vašoj prezentaciji? Umiruća vrsta koju Appleov PR još uvijek mora njegovati? Pa radi li uopće? Ili jednostavno ide tamo gdje najviše blista? Uostalom, ako sam dobro shvatio, Jobsov cilj nije bio da budete profesionalci koji čeprkaju po svom PC-u – već da jednostavno koristite, tj. prvo kupite..., a onda koristite uređaj "kojega se ne sramimo dati našim prijateljima", "tako , kako je trebalo biti".. pa, zar ne?
I koliko novca zarađujem? Zadnje tri godine cijene dionica stagniraju, prodaja i profit stagniraju, a stagnira i prodaja iPhonea.
U vrijeme Windows Viste, mnogi nezavisni programeri radije su se prebacili na Javu ili iOS, sada su mnogi zgroženi onim što Apple radi. Mnogi ljudi mijenjaju svoje telefone svake dvije godine. Ako ljudi u velikom broju počnu mijenjati iPhone za Android telefone, Apple bi mogao pasti za desetke posto iz godine u godinu.
Pa ne znam, ali ako ne uspije, prodaja iPhonea će porasti što više, a i promet ;-).
PS: Java je ponovno počela biti mrtva :-). Koja bi banka to danas htjela, kad curi kao iz cjedila. Možda za neke interne sustave :-D.
Da, kao dobro zamišljeno. Ali ja osobno u posljednje vrijeme ne znam za koga su ti uređaji.
Za profesionalce = profesionalci, ali nažalost performanse i usluge ne znam odgovaram li tim profesionalcima
- morate kupiti softver za tvrtku, on jednostavno ne postoji (kao npr. plaćanje iz kredita tvrtke za druge zaposlenike njihovim kreditom itd.)
– stranica kojom upravlja tvrtka s Linuxom, macOS-om, Windowsima
– Osobno mislim da je macOS daleko iza iOS-a
– čak je i trgovina na macOS-u potpuno neupotrebljiva, kako za razvoj (već je svi napuštaju) tako i za kupce (spora, ponekad nefunkcionalna)
Za normalne smrtnike = ljudi koji dođu kući i više ne rade = iPad Air 2 i MAC Air?
– Nekako mi se ne sviđaju ovi proizvodi.
– Trenutno sam zadovoljan Airom (čak i pretpovijesnim prikazom), ali mislim da nemam kamo. Meni je sasvim u redu, samo bih u njega ugradio puno bolji zaslon.
Pa za koga Apple ovo radi? Čini mi se ni riba ni rakovi :-(.
Žalosno je što Apple pod vodstvom tog idiota Cooka više zanima politika (razumijte promicanje ideja tzv. kulturnog marksizma) i korektan set smajlića, umjesto da izmisli kvalitetnu zamjenu za iPad Air 2 i Macbook Air..
Iako su trenutni keynotes rodno, rasno uravnoteženi i toliko ljevičarski, svi podižu zastave duginih boja, ali su nažalost i dalje toliko dosadni da je neugodno vidjeti kamo je nestao taj vyCook. Apple živi na nasljeđu Jobsa, unatoč Cooku, to stvarno neće uspjeti.
Nažalost, frustrirana sam kao i ti po tom pitanju, pogled na muški par s par dečkiju u prvom planu mi daje "metak u džep". Apple je tehnološki div i trebao se pobrinuti za ono u čemu je najbolji, dati ljudima kvalitetne, promišljene, pouzdane i lako povezane alate. Ne bi trebao kritizirati demokratski izabranog predsjednika zbog njegovih političkih odluka, niti propovijedati koje su manjine/većine bolje od drugih i određivati koliko će njih barem gdje raditi. Ne mogu ni zamisliti da bi se Steve Jobs uopće htio baviti takvim stvarima ili se na njima zadržavati. Kad mu se nešto nije svidjelo, rekao je da se zajebava s tim, ili da brani zašto je to tako ispravno, to je bila filozofija i vizija koja je dovela Apple tu gdje jest i od koje sadašnja uprava ima koristi. No, svi osjećamo da je to nekako na izdisaju, a to vidimo ponajviše kod Mac računala, na što nitko niti ne govori u članku. Inače, ne moraš biti genije da ne vidiš što se događa, to je ono kad mi netko prigovori ako sam pričao sa SJ da to tako oštro iznosim.
Za što je ovo? Je li itko ovo ikada koristio? Koristi li ga Kuk? https://uploads.disquscdn.com/images/ff557e51e52f85c09aa76a9dfef2f7e3832125725ef517e5ad892b3a0550eac4.jpg
Ja ne :-).
To je upravo ono što mislim da je u redu, a ako nitko ne želi, ne mora ga koristiti, za jednostavne crteže koji će izmamiti osmijeh na lice vaše djevojke. Čak i ako nešto treba vizualno prikazati, npr. poslao sam primitivan prijedlog zaustavljanja za vrata koja se otvaraju na motor, tzv. "Fishback"
Hvala vam!!! Nakon x mjeseci, zahvaljujući tebi, konačno znam da je kutija za šaranje - u pravu si, pametna je. Uvijek su me zbunjivale besmislene rukopisne poruke na dnu kojih se ne znam riješiti.
Nitko ne može svima ugoditi – ja sam kao korisnik zadovoljan, Apple proizvodi su pouzdani, AppStore je zgažen i nemam se s čime baviti. Netko se još bavi nedostajućim jackom, bežičnim punjenjem, netko memorijskim stickovima. Baš me briga, ništa mi od toga zapravo ne nedostaje. Mušice su tu, naravno, ali i na drugim uređajima i to puno temeljnije.