Adam Kos Ako Apple i druge tehnološke tvrtke postignu svoje, postat će sve teže i teže dati na popravak svoje telefone i druge uređaje pružateljima usluga trećih strana. Pametni telefoni i mnogi drugi elektronički uređaji sve su više dizajnirani na takav način da je teško popraviti ili zamijeniti njihove pojedinačne komponente.
To može biti lemljenje procesora i flash memorije na matičnu ploču, nepotrebno lijepljenje komponenti ili korištenje nestandardnih pentalobe vijaka koji zamjenu čine problematičnom. Ali to također uključuje ograničenje pristupa dijelovima, dijagnostičkom softveru i dokumentaciji za popravak.
Pravo na opravu
npr. Prošle je godine Australija pozvala proizvođače različitih tehnologija da osiguraju pošteno i konkurentno tržište popravaka i da svoje proizvode učine lakima za popravak. Pravo na popravak odnosi se na mogućnost potrošača da popravi svoje proizvode po konkurentnoj cijeni. To uključuje mogućnost odabira servisera umjesto da budete prisiljeni koristiti usluge proizvođača uređaja.
Otpor ovakvom potezu bio je za očekivati od strane tehnoloških tvrtki. Navođenje potrošača na korištenje njihovih uslužnih centara povećava njihov prihod i proširuje njihovu tržišnu dominaciju. Stoga je vrlo zanimljiv iskorak Applea bio onaj koji je poduzeo jesenas, kada je najavio novi program popravaka, kada osim komponenti donosi i upute za "kućne" popravke.
To bi mogao biti zanimati te
Utjecaj na okoliš
Ako je popravak prekompliciran, a samim time, naravno, i skup, kupac će dobro razmisliti isplati li se u njega uložiti svoj novac ili na kraju ipak neće kupiti novi uređaj. Ali proizvodnja jednog pametnog telefona troši isto toliko energije kao i njegova desetogodišnja uporaba. Svijet je tada zasićen elektroničkim otpadom jer ne reciklira svatko svoju staru opremu na idealan način.
Fotogalerija
To je i razlog zašto je prilično lijepo vidjeti Samsungov trenutni trud. Ako predbilježite seriju Galaxy S22, dobit ćete bonus do 5 CZK ako tvrtki zauzvrat date neke od svojih uređaja. I nije važno koliko je star ili koliko je funkcionalan. Zatim ovom iznosu dodajte cijenu kupljenog telefona. Naravno, za neispravan uređaj nećete dobiti ništa, ali ako predate odgovarajući uređaj, dobit ćete i odgovarajuću otkupnu cijenu za njega. Čak i ako Apple ne daje takav bonus, u određenim zemljama također otkupljuje stare uređaje, ali ne i kod nas.
Fotogalerija
Dakle, ovdje možemo primijetiti određeni paradoks. Tvrtke se pozivaju na ekologiju kada u pakiranju proizvoda ne stavljaju niti adapter za punjenje, s druge strane otežavaju popravke svojih uređaja tako da kupci radije kupuju novi stroj. Međutim, kada bi tvrtke pomogle korisnicima s popravcima pružanjem rezervnih dijelova, dokumentacije za popravke i dijagnostičkih alata pružateljima usluga trećih strana, to bi im pomoglo da smanje svoj ugljični otisak i postignu svoje ekološke ciljeve, možda čak i malo prije.
To bi mogao biti zanimati te
Indeks popravljivosti
No borba za uklanjanje prepreka popravcima jača i izvan Australije, primjerice u Kanadi, Velikoj Britaniji i Sjedinjenim Državama te, naravno, Europskoj uniji. Francuska je, primjerice, uvela indeks popravljivosti, prema kojem tvrtke koje proizvode elektroničke uređaje moraju informirati potrošače o popravljivosti svojih proizvoda na ljestvici od jedan do deset. Pri tome se uzima u obzir jednostavnost popravka, dostupnost i cijena rezervnih dijelova, kao i dostupnost tehničke dokumentacije za popravak.
Fotogalerija
Naravno, indeks popravljivosti također predstavlja popularni časopis iFixit, koji nakon predstavljanja novih uređaja uzima svoj alat i pokušava ga rastaviti doslovno do zadnjeg šarafa. npr. iPhone 13 Pro nije tako loše prošao jer je dobio ocjenu 6 od 10, ali mora se dodati da je to tek nakon što je Apple uklonio softverske blokove funkcionalnosti kamere.
Već možemo vidjeti prve kvarove novog Galaxy S22. Magazin se uključio PBKrecenzije s tim da je novitet zaslužio relativno prijateljski prijem 7,5 od 10 bodova. Dakle, možda se proizvođači slažu i mogu napraviti izdržljive uređaje koje ipak nije tako teško popraviti. Nadajmo se samo da ovo nije iznimka koja potvrđuje pravilo. Čak i ovdje, međutim, potrebno je uzeti u obzir zagrijavanje komponenti zbog upotrebe ljepila, a doći do zalijepljene baterije nije baš prijateljski. Za njegovo uklanjanje također je potrebno koristiti izopropilni alkohol.
