Ne možete se prijaviti u aplikacije s Touch ID-om u iOS-u 13? Protresite svoj iPhone

Ako ste nedavno nadogradili na iOS 13 na svom iPhoneu s Touch ID-om i imali ste problema s prijavom u mobilno bankarstvo, aplikacije kao što je 1Password i više u vezi s ažuriranjem, znajte da uzrok najvjerojatnije leži u bugu u iOS-u 13 što komplicira rad starijih modela s Touch ID-om. Na primjer, pogreška se može očitovati u činjenici da se upiti za provjeru autentičnosti otiska prsta ne prikazuju u odgovarajućim aplikacijama. Srećom, postoji rješenje za ovaj problem.

Čini se da je spomenuti bug prisutan iu verziji 13.0 i 13.1.1. Javlja se kod aplikacija trećih strana koje omogućuju brzu prijavu preko Touch ID-a - mogu biti bankarske aplikacije ili alati za spremanje i upravljanje lozinkama, ali i za klijente društvenih mreža. Kao što smo spomenuli u uvodu, nakon prelaska na iOS 13 ove aplikacije u nekim slučajevima ne prikazuju opciju prijave pomoću Touch ID-a.

Ali stvarnost je da dijaloški okvir koji traži provjeru uz pomoć Touch ID-a jednostavno nije vidljiv. Prema dostupnim izvješćima, trebalo bi biti dovoljno nastaviti na isti način kao da je dijaloški okvir prikazan - tj. staviti prst na tipku Home na uobičajeni način i nastaviti se prijavljivati. Aplikacija bi vas trebala autentificirati i prijaviti. Još jedno rješenje – iako pomalo čudno – navodno bi moglo biti lagano protresanje uređaja, što u nekim slučajevima može dovesti do pravilnog prikaza odgovarajućeg dijaloškog okvira.

Do sada nije bilo izvješća o sličnom problemu vezanom uz autentifikaciju putem Face ID-a. Potencijalno su pogođeni samo vlasnici iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8 i iPhone 8 Plus. iOS 13 nije moguće instalirati na starije uređaje.

Izvor: 9to5Mac