Ondrej Holzman O uspomenama Brian Lam a Steven Wolfram već smo pisali o Steveu Jobsu. Sada se, međutim, još jednom sjećamo suosnivača Applea. Walt Mossberg, poznati američki novinar i organizator konferencije D: All Things Digital, također ima što za reći.
Steve Jobs bio je genije, njegov utjecaj na cijeli svijet bio je ogroman. Svrstava se uz bok divovima kao što su Thomas Edison i Henry Ford. On je uzor mnogim drugim voditeljima.
Učinio je ono što bi CEO trebao činiti: zaposlio je i inspirirao sjajne ljude, vodio ih na duge staze - a ne kratkoročni posao - i često se kladio na neizvjesnost i preuzimao značajne rizike. Od proizvoda je zahtijevao najbolju kvalitetu, prije svega želio je što više zadovoljiti kupca. A znao je kako prodati svoj rad, čovječe, stvarno je znao kako.
Kako je volio reći, živio je na razmeđi tehnologije i slobodnih umjetnosti.
Naravno, tu je bila i osobna strana Stevea Jobsa koju sam imao čast vidjeti. Tijekom 14 godina koliko je vodio Apple, proveo sam sate s njim u razgovoru. Budući da recenziram proizvode i nisam novinski izvjestitelj kojeg zanimaju druge stvari, Steveu je bilo ugodnije razgovarati sa mnom i možda mi je rekao više od ostalih novinara.
Čak ni nakon njegove smrti, ne bih želio narušiti povjerljivost ovih razgovora, međutim, postoji nekoliko priča koje opisuju kakvog sam Stevea Jobsa poznavao.
Telefonski pozivi
Kad je Steve prvi put bio u Appleu, još ga nisam poznavao. U to vrijeme nisam bio zainteresiran za tehnologiju. Sreo sam ga samo jednom nakratko, kad nije radio u Appleu. Međutim, prilikom povratka 1997. godine počeo me je zvati. Zvao me kući svake nedjelje navečer, četiri ili pet vikenda zaredom. Kao iskusna novinarka shvatila sam da mi se pokušava dodvoriti kako bi me vratio na svoju stranu, jer proizvode koje sam prije hvalila u posljednje vrijeme prilično odbijam.
Pozivi su se povećavali. Postajao je maraton. Razgovori su trajali možda sat i pol, razgovarali smo o svemu, pa i o privatnim stvarima i oni su mi pokazali koliki je domet te osobe. U jednom trenutku je govorio o ideji da napravi revoluciju u digitalnom svijetu, au sljedećem je govorio o tome zašto su Appleovi trenutni proizvodi ružni ili zašto je ova ikona toliko neugodna.
Nakon drugog takvog telefonskog poziva, supruga je bila uzrujana što prekidamo zajednički vikend. Ali nije mi smetalo.
Kasnije je ponekad nazvao da se žali na neke moje recenzije. No, tada mi se većina njegovih proizvoda lako preporučivala. Možda zato što sam, poput njega, ciljao na prosječne, netehničke korisnike. Već sam znao da će se žaliti jer svaki poziv koji je započeo: “Zdravo, Walt. Ne želim se žaliti na današnji članak, ali imam nekoliko komentara ako smijem." Uglavnom se nisam slagao s njegovim komentarima, ali to je bilo u redu.
Predstavljanje novih proizvoda
Ponekad bi me pozvao na privatnu prezentaciju prije nego što bi svijetu predstavio vrući novi proizvod. Možda je to učinio i s drugim novinarima. Zajedno s nekolicinom njegovih pomoćnika okupili smo se u ogromnoj sobi za sastanke, a on je, iako nitko drugi nije bio ondje, inzistirao na prekrivanju novih proizvoda krpom kako bi ih mogao otkriti sa svojom vlastitom strašću i sjajem u očima. Obično smo nakon toga satima razgovarali o sadašnjosti, budućnosti i aktualnim događanjima u poslu.
Još se sjećam dana kada mi je pokazao prvi iPod. Bio sam iznenađen što je računalna kompanija ušla u glazbenu industriju, ali Steve je bez dodatnih detalja objasnio da na Apple nije gledao samo kao na kompjutorsku tvrtku, već je želio proizvoditi i druge digitalne proizvode. Isto je bilo i s iPhoneom, iTunes Storeom, a kasnije i iPadom, za koji me pozvao u svoj dom na demonstraciju jer je bio previše bolestan da bi išao u ured.
Snimke
Koliko ja znam, jedina tehnološka konferencija koju je Steve Jobs redovito posjećivao, a nije bila pod njegovim pokroviteljstvom, bila je naša D: All Things Digital konferencija. Ovdje smo više puta imali improvizirane intervjue. Ali imali smo jedno pravilo koje ga je jako mučilo: nismo dopuštali slike ("slajdove"), koje su bile njegov glavni prezentacijski alat.
Jednom sam, nekih sat vremena prije nastupa, čuo da u backstageu priprema slajdove, iako sam ga tjedan dana ranije podsjetio da tako nešto nije moguće. Rekao sam dvojici njegovih vrhunskih pomoćnika da mu kažu da ne može koristiti slike, ali rečeno mi je da mu to moram sam reći. Pa sam otišao u backstage i rekao da slike neće biti tamo. Vjerojatno ne bi bilo iznenađenje da se u tom trenutku naljutio i otišao. Pokušao me urazumiti, ali na moje inzistiranje rekao je "U redu" i izašao na pozornicu bez njih te je, kao i obično, bio najpopularniji govornik.
Voda u paklu
Na našoj petoj D konferenciji, i Steve i njegov dugogodišnji suparnik, Bill Gates, iznenađujuće su pristali prisustvovati. Trebalo je to biti prvi put da se zajedno pojavljuju na pozornici, ali je sve umalo puklo.
Ranije tog dana, prije nego što je Gates stigao, intervjuirao sam samo Jobsa i pitao ga kako izgleda biti Windows programer kad je njegov iTunes već instaliran na stotinama milijuna Windows računala.
Našalio se: – To je kao da nekome u paklu daš čašu vode. Kada je Gates čuo za njegovu izjavu, bio je razumljivo pomalo ljut, a tijekom priprema rekao je Jobsu: "Dakle, pretpostavljam da sam predstavnik pakla." Međutim, Jobs mu je samo pružio čašu hladne vode koju je držao u ruci. Napetost je prekinuta i intervju je prošao vrlo dobro, obojica su se ponašali državnički. Kada je završila, publika ih je ispratila ovacijama, neki su i zaplakali.
optimistički
Ne znam kako je Steve razgovarao sa svojim timom u Appleovom teškom razdoblju 1997. i 1998., kada je tvrtka bila na rubu propasti, a on je morao tražiti pomoć od velikog konkurenta, Microsofta. Svakako bih mogao pokazati njegov temperament, o čemu svjedoče neke priče koje govore koliko je bilo teško dogovoriti se s raznim partnerima i prodavačima.
Ali mogu iskreno reći da je u našim razgovorima njegov ton uvijek bio pun optimizma i samopouzdanja, kako za Apple tako i za cijelu digitalnu revoluciju. Čak i kad mi je govorio o poteškoćama probijanja u glazbenu industriju koja mu ne dopušta prodaju digitalne glazbe, njegov ton je uvijek bio strpljiv, barem u mojoj prisutnosti. Iako sam bio novinar, to mi je bilo izvanredno.
Međutim, kada sam kritizirao diskografske kuće ili mobilne operatere, na primjer, on me iznenadio svojim žestokim negodovanjem. Objasnio je kakav je svijet iz njihove perspektive, koliko su zahtjevni njihovi poslovi u digitalnoj revoluciji i kako će se iz nje izvući.
Steveove kvalitete bile su očite kada je Apple otvorio svoju prvu fizičku trgovinu. Bilo je to u Washingtonu, DC, blizu mjesta gdje živim. Prvo je, kao ponosni otac svog prvog sina, trgovinu predstavio novinarima. Sa sigurnošću sam komentirao da će biti samo nekoliko takvih trgovina i pitao što Apple uopće zna o takvoj prodaji.
Pogledao me kao da sam luda i rekao da će biti mnogo više trgovina i da je tvrtka provela godinu dana dotjerujući svaki detalj trgovine. Bocnula sam ga pitanjem odobrava li on osobno, unatoč zahtjevnim dužnostima izvršnog direktora, tako sitne detalje poput prozirnosti stakla ili boje drva.
Rekao je naravno da jest.
Prochazka
Nakon što je prošao transplantaciju jetre i oporavio se kod kuće u Palo Altu, Steve me pozvao da nadoknadim događaje koji su se dogodili tijekom njegove odsutnosti. Na kraju je to bio trosatni posjet, tijekom kojeg smo išli u šetnju obližnjim parkom, iako sam bila jako zabrinuta za njegovo zdravlje.
Objasnio mi je da svaki dan šeta, svaki dan postavlja sebi sve veće ciljeve, a sada je kao cilj postavio susjedni park. Dok smo šetali i razgovarali, on je odjednom stao, ne izgledajući baš najbolje. Molila sam ga da dođe kući, da ne znam prvu pomoć i potpuno sam zamišljala naslov: "Bespomoćna novinarka ostavila Stevea Jobsa da umre na pločniku."
Samo se nasmijao, odbio i nakon pauze nastavio prema parku. Tamo smo sjedili na klupi, razgovarali o životu, obiteljima i bolestima (imao sam srčani udar prije nekoliko godina). Naučio me kako ostati zdrav. A onda smo se vratili.
Na moje veliko olakšanje, Steve Jobs nije umro toga dana. Ali sada ga doista nema, otišao je premlad i gubitak je za cijeli svijet.
Izvor: AllThingsD.com
Ondra, jako mi se sviđa članak i nadam se da će biti još puno sjajnih.
Ne mogu a da ne mislim da je to zbirka kratkih članaka koji su se pojavili nekoliko puta... bez dodane vrijednosti.
Ondro, dobro je, nisu svi čitali te kratke članke, kao Jemny. I meni se svidjelo. ;)
Slažem se s Jemny. To je sažetak već objavljenih članaka, ništa novo..
Isti članak se već pojavio prije 14-ak dana kod konkurencije, ali to nema veze, ne čitaju svi sve i svugdje, stoga odobravam objavu članka.
Kompilacija prethodnog članka nije isto što i prijevod Mossbergova članka koji je objavljen u Wall Street Journalu.