Zatvori oglas

Kada je Apple u listopadu predstavio novi MacBook Pro od 14 i 16 inča, gotovo je odmah oduševio veliku većinu obožavatelja Applea. Ove dvije inovacije potpuno su promijenile oblik cijele serije i općenito se može reći da je ovom generacijom Apple i službeno priznao sve greške ranijih modela. Gigant je svoje greške vjerojatno shvatio nešto ranije, jer je jednu od njih uklonio već 2019. Riječ je, naravno, o leptir tipkovnici, koja još uvijek budi strah i zabrinutost među korisnicima Applea.

Tipkovnica s leptir mehanizmom prvi put se pojavila u 12″ MacBooku iz 2015. godine, a naknadno se Apple na nju kladio i u slučaju svojih ostalih prijenosnih računala. Čak joj je toliko vjerovao da iako je od početka bila izrazito manjkava i na njezin račun se slijevao val kritika, div ju je ipak na razne načine pokušavao poboljšati i dovesti do savršenstva. Unatoč svim naporima, projekt je jednostavno propao i morao se povući. Unatoč tome, Apple je žrtvovao dosta novca u korist ovih tipkovnica, ali ne samo za razvoj, već i za naknadne popravke. Zbog njihove neispravnosti morao se uvesti poseban servisni program za njih, gdje su korisnicima s oštećenom tipkovnicom ovlašteni servisi besplatno mijenjali tipkovnicu. I to je kamen spoticanja koji je Apple vjerojatno koštao milijarde dolara godišnje.

Izdaci za leptir tipkovnicu bili su zapanjujući

Strani portal MacRumors naslovom je skrenuo pažnju na financijsko izvješće Applea Obrazac 10-K, u kojem div dijeli informacije o troškovima povezanim s jamstvom. Na prvi pogled također je vidljivo da je tvrtka svake godine gubila milijarde dolara zbog leptir tipkovnice. Ali kako to zapravo izgleda? Prema ovom izvješću, između 2016. i 2018. Apple je trošio preko 4 milijarde dolara godišnje na te troškove. Inače, to su godine u kojima su se najčešće rješavali problemi s tipkovnicama. Međutim, brojke su pale na 2019 milijardi dolara u 3,8. i čak su pale na 2020 milijardi dolara odnosno 2021 milijardi dolara u 2,9. i 2,6. godini.

Nažalost, ne može se sa sigurnošću reći da je za to 100% zaslužna leptir tipkovnica. Na primjer, 2015. godine troškovi jamstva iznosili su 4,4 milijarde dolara, kada tipkovnice praktički nisu postojale. Pritom iz Applea ne daju daljnje informacije o tim brojkama, pa je nemoguće sa sigurnošću reći koji je artikl bio najskuplji. Iza naglog smanjenja troškova mogu stajati i drugi čimbenici. Naime, može se raditi o novijem dizajnu iPhonea, budući da je Apple u prošlosti često imao problema s pokvarenim home gumbom, što je često završavalo zamjenom uređaja, te novim servisnim programima za apple telefone, gdje Apple može zamijeniti staklo u poslovnici, a ne mijenjati telefon korisnika za novi. Istodobno, div je prestao zamjenjivati ​​iPhone novima u slučaju da napukne stražnje staklo.

Unatoč tome, jedno je sigurno. Leptir tipkovnica morala je koštati Apple enormne svote, a više je nego jasno da nemali dio zadanih troškova čini upravo ovaj neuspjeli eksperiment. Osim toga, uređaj je obuhvaćen i navedenim servisnim programom, gdje će ovlašteni servis besplatno zamijeniti cijelu tipkovnicu. Kad bi uzgajivači jabuka ovo morali platiti iz svog džepa, sigurno ne bi bili sretni. Ova operacija lako može koštati više od 10 tisuća kruna. Istodobno, Apple će svoj pokušaj s novom tipkovnicom plaćati do 2023. Servisni program vrijedi 4 godine, dok je zadnji takav MacBook izašao 2019. godine.

.