Michal Marek [youtube id=”WxBKSgqcjP0″ width=”620″ height=”360″]
Postojanje mobilne aplikacije i njezina moguća kvaliteta polako, ali sigurno postaje nezanemariv parametar koji ljudi uzimaju u obzir pri odabiru banke. Uspješna bankarska aplikacija neprocjenjiv je pomoćnik i često u potpunosti zamjenjuje klasično internet bankarstvo koje je kompleksnije, manje pregledno i manje dostupno zahvaljujući bezbrojnim funkcijama i opcijama.
Dok svatko uvijek sa sobom nosi mobitel, računalo ne mora uvijek biti pri ruci. Jedna od banaka koja se može pohvaliti mobilnom aplikacijom za iOS je mBank. Kako stoji ova aplikacija koja se nedavno pojavila u App Storeu u potpuno novoj verziji?
U mBank iz udobnosti svog doma ili čak sa skijaških padina
Kako bih testirao aplikaciju mBank, morao sam otvoriti račun u banci, a to je nešto što bih želio prestati raditi. Impresioniralo me koliko je jednostavan proces otvaranja računa u mBank. Korisnik ima tri mogućnosti za rješavanje ovog birokratskog procesa. Odabrao sam opciju osnivanja isključivo putem interneta. Na moje iznenađenje, moj račun je bio otvoren i potpuno aktivan u roku od 24 sata, sa sljedećim postupkom postavljanja.
Najprije je bilo potrebno ispuniti običnu prijavu putem web obrasca na stranicama mBank-a. Nakon predaje zahtjeva, od mBank-a sam dobio e-mail s uputom da pošaljem obostranu presliku dva osobna dokumenta i izvadak sa bankovnog računa čiji sam broj prethodno upisao u obrazac.
U roku od sat vremena dobio sam još jedan e-mail o odobrenju prijave, a ostao je još zadnji korak, a to je slanje verifikacijske uplate (minimalno 1 kruna) sa svog računa na trenutno otvoreni račun u mBank.
Čim je uplata stigla za samo pola dana, dobio sam SMS s aktivacijskim brojem i odmah sam se mogao prijaviti u internet bankarstvo svog već potpuno aktivnog računa.
Naravno, račun u mBank-u moguće je otvoriti i u poslovnici, a postoji i mogućnost otvaranja preko kurira s kojim nakon ispunjavanja zahtjeva možete dogovoriti termin za osobnu provjeru identiteta. Time ćete izbjeći gore opisani postupak verifikacije sa slanjem osobnih dokumenata i slanjem plaćanja verifikacije. Stoga je otvaranje računa putem kurira možda malo sigurnije i, što je najvažnije, ne zahtijeva da imate još jedan bankovni račun.
Inovativno plaćanje putem telefonskog broja
Kada imate račun u mBank-u, mobilnu aplikaciju možete početi koristiti gotovo odmah. Dovoljno ga je aktivirati putem internet bankarstva, tako da putem jednostavnog obrasca dodate svoj uređaj i potvrdite ga kodom koji će vam biti poslan putem SMS-a. Nakon toga samo trebate postaviti PIN broj od 5-8 znakova, koji ćete koristiti za pristup svom računu na svom mobilnom telefonu. Ovaj PIN također se koristi za potvrdu transakcija.
Prilikom prvog pokretanja dočekat će vas početni zaslon kojim dominira kružni dijagram kontrola. Najveći gumb na ekranu je „Plaćanje“ koji je dopunjen s tri manje istaknute podopcije „Na vlastiti račun“, „Osobi ili poduzeću“ i „Rata kartice“. Ispod ovih opcija nalaze se tri widgeta s raznim praktičnim izvješćima. Prvi od njih je tablica nedavnih operacija, potom je pregled najbližih bankomata i poslovnica s adresom, udaljenošću i mogućnošću prebacivanja na kartu, a posljednji pregled je popis financijskih operacija zakazanih za sljedeći 7 dana.
mBank je relativno inovativna banka, a proces plaćanja putem mobilne aplikacije izgleda u skladu s tim. Za plaćanje preko njega ne morate znati broj računa primatelja. Ukoliko koristite opciju "Plati" i odaberete "Za osobu ili tvrtku", u sučelju aplikacije pojavit će se vaša lista kontakata s koje možete odabrati primatelja uplate. Nakon toga samo odaberete iznos i po potrebi dodate poruku za primatelja. Nakon toga će dobiti SMS s poveznicom na web obrazac, gdje može prihvatiti uplatu unosom vlastitog broja računa.
Naravno, uplatu je moguće poslati i na klasičan način. Samo pritisnite opciju "Za novog primatelja", a zatim odaberite opciju "Novi račun". Na taj način će vam izaći dobro poznata uplatnica zahvaljujući kojoj možete unijeti uplatu po defaultu "poštara".
No, inovacija s telefonskim brojem ima dvije strane. Mnogima će sigurno biti drago što ne moraju znati i upisivati dugačak broj računa na koji žele poslati novac. No, ako ste navikli na klasična plaćanja, mogućnost slanja uplate putem telefonskog broja nepotrebno će vas odgoditi. Postojat će cijeli niz međukoraka koje morate proći prije nego što možete unijeti željeno plaćanje.
Ali aplikacija mBank nije samo plaćanje. Naprotiv, pokušava biti najopsežniji mogući alat za upravljanje računom. Pomoću aplikacije možete upravljati depozitima i platnim karticama, dobiti pregled svojih kredita ili biti vođeni do bankomata. Dostupna je i tečajna kartica, a možete pogledati i pregled planiranog platnog prometa. Međutim, trajni nalozi se ne mogu unijeti u aplikaciju, što je svakako šteta.
Vrlo uspješna sekcija mBank aplikacije je "Povijest" koja vodi pregled kretanja na vašem računu. Bilo bi lijepo moći pripisati pojedinačne transakcije pojedinim kategorijama, dodijeliti im oznake, kao i verbalne komentare. Zahvaljujući ovim kriterijima, plaćanja se zatim mogu lako pretraživati, jer odjeljak ima praktično polje za pretraživanje. Osim ovih spomenutih atributa, može čak i pretraživati po iznosu. Praktičan je i filter koji će također olakšati snalaženje u odlaznim i dolaznim uplatama.
Brzo i jednostavno za rukovanje
Naravno, aplikacija ima i neke nedostatke. Što se praktičnosti tiče, propustila sam, primjerice, opciju promjene postavke zahtjeva za PIN-om, jer iz sigurnosnih razloga aplikacija traži sigurnosni kod svaki put kada izađete iz aplikacije, što može biti jako neugodno. Na primjer, želio bih imati mogućnost postavljanja vremenskog intervala tijekom kojeg će aplikacija ostati otvorena, tako da mogu, na primjer, prijeći na drugu aplikaciju bez unosa PIN-a za kopiranje broja računa na koji želim poslati novac . Ipak, mBank na prvom mjestu stavlja sigurnost, što se ne može zamjeriti.
Nasuprot tome, možete vidjeti stanje računa čak i bez prijave. Može ga sigurno sam postaviti u obliku koji mu najviše odgovara. Ili to može biti klasično prikazan iznos na računu, ili je moguće proizvoljno postaviti osnovicu koju zna samo vlasnik, a ni prilikom otvaranja aplikacije pred drugima ionako nitko neće znati koliko novca ima na računu . Vidljiv je samo postotak unaprijed definirane baze.
Vi postavljate gornju granicu (npr. 10 CZK = 000%), a vrijednost od 100% znači da je vaš trenutni saldo na računu 75 CZK. Za neupućene je vrijednost od 7% samo brojka iz koje neće ništa naučiti.
Aplikacija objavljena u siječnju ove godine još uvijek izvorno ne podržava iPhone 6 i 6 Plus, budući da je to lokalizacija poljske aplikacije koja je stvorena u vrijeme iPhonea 5. No, mBank će uskoro to sustići. Podrška za iPad vjerojatno bi se također obradovala mnogima, no istina je da nema previše banaka koje svoju aplikaciju osmišljavaju i za tablete. Dakle, mBank-u bi se moglo oprostiti što nema verziju za iPad.
Također nisam prijatelj dizajna i korisničkog sučelja koje je mBank odabrao, ali vjerujem da će ljudi cijeniti sofisticirano grafičko sučelje, preglednost i prije svega jednostavnost rada. Mobilne aplikacije na domaćem tržištu sve banke konstantno unapređuju pa tako možemo očekivati sve kvalitetnije mobilno bankarstvo i od mBanka. Kvaliteta "banke na telefonu" danas je sve odlučujući faktor pri odabiru banke.
Ostavimo li po strani sitne nedostatke, mBank aplikacija ispunjava svoju svrhu i važne poslove obavlja brzo i bez suvišnih stvari - prijenos novca uključujući i prijavu je brži nego u internet bankarstvu i traje 30-60 sekundi uključujući autorizaciju. U odnosu na konkurenciju nudi i gore navedenu mogućnost plaćanja telefonskim brojem, a razveselit će vas i opcija jednostavnog pretraživanja u povijesti transakcija te razvrstavanje troškova u kategorije. Ukoliko ste klijent mBank-a ili to želite postati, aplikacija će vam biti od pomoći.
[url aplikacije=https://itunes.apple.com/cz/app/mbank-cz/id468058234?mt=8]
Hvala na dobrom savjetu. Već sam jednom isprobao aplikaciju iz mBanka i vrijedilo je prdnuti. Ova nova verzija znatno je upotrebljivija. Ono što bi sljedeći put želio je dodati podršku za Touch ID i bit će super.
Ne radi uvijek kako bi trebalo, pokušao sam platiti jednu narudžbu od Alze koja nije išla preko mog Alza računa niti ručno preko mBank aplikacije s razlogom da sam premašio limit transakcije. Što je bilo glupo, jer sam od zadnjeg sličnog iskustva imao ograničenje količine i broja na enormnih 1000/1000. Uplatu sam uspio poslati samo putem njihove internetske stranice za bankarstvo. Pisao sam i supportu, ali još nisam imao priliku isprobati jesu li to sredili. Ali moram pohvaliti aplikaciju što se tiče obrade, kao i njihov IB koji je definitivno jedan od najboljih na koje sam naišao, a probao sam IB slsp, tb, vub i zuno gdje se vjerojatno najbolje držao TB, ali se ne drži mBánkáki IB. Dakle, moja presuda je IB 100%, ali apka 80%.
Također moram potvrditi da ova aplikacija ne funkcionira 100%. Prilikom unosa plaćanja putem ove aplikacije ne dobivam potvrdne SMS kodove. Čekala sam pola sata i ništa. Plaćanje nije bilo moguće izvršiti. Morao sam to učiniti iz IB-a gdje je odmah stigla potvrdna sms broj 2.
Ako netko ima bilo kakvu ideju je li to postavka, neka mi javi. Hvala.
plaćanja potvrđujete PIN kodom kojim se prijavljujete u aplikaciju.