David Hanak Apple je obavijestio zaposlenike trgovina i ovlaštene servisne centre da postoji akutna nestašica zaslona za 27″ iMacove iz 2014. i 2015. godine. Ako u doglednoj budućnosti bude korisnika kojima će trebati servis, Apple će im ponuditi dvije opcije, a to su sljedeće rješenja. Trenutna situacija. Oba su relativno povoljna za kupca.
Ako imate 2014″ 2015K iMac iz kraja 27. ili sredine 5. koji ima problema sa zaslonom, servisna služba će imati dobre i loše vijesti za vas. Loše je što zamjenskih displeja nema i neće ih biti barem do sredine prosinca. Dobra vijest je da Apple namjerava nadoknaditi pogođenim korisnicima nedostatak rezervnih dijelova. Tako imaju izbor između dvije mogućnosti kako postupiti dalje.
To bi mogao biti zanimati te
Mogu ili čekati popravak do spomenutog prosinca i dalje - i ne platiti ga ni lipe, ili mogu zamijeniti svoj stari iMac za sadašnji (u ekvivalentnoj konfiguraciji) uz popust od 600 dolara. Pri tome će Apple dati popust u zamjenu za stari model. U internoj poruci koja je dospjela u ruke stranog poslužitelja Macrumors piše da će iMacovi zamijenjeni na ovaj način biti zaliha iz tzv. Customer Replacement Units. Može sadržavati i nove (nekorištene) i službeno obnovljene strojeve.
Još jedan parametar za ostvarivanje gore navedenih pogodnosti je da oštećeni iMac ne smije biti pod jamstvom. Nakon što je uređaj pod jamstvom (ili Apple Care), izvršit će se standardni popravak. Naravno, mora se raditi o iznenadnom kvaru, u slučaju vlastitog/ciljanog oštećenja uređaja, navedena servisna radnja se ne može reklamirati. Ako imate sličan problem sa svojim iMacom iz 2014. i 2015., kontaktirajte službenu podršku/uslugu za više informacija.
