Zatvori oglas

Apple je svojim zaposlenicima poslao tehničku dokumentaciju koja se tiče problema novog MacBook Aira iz 2018. Prema opisu, radi se o greškama vezanim uglavnom uz napajanje.

Službeni podaci osoblja također spominju da samo vrlo mali broj novih MacBook Aira pati od ovih problema. Iza problema krije se kvar na matičnoj ploči koji se može popraviti samo potpunom zamjenom. Međutim, Apple namjerava besplatno zamijeniti neispravne matične ploče.

U uputama za servisere Apple Store-a i ovlaštenih servisa posebno se spominje problem od kojeg pati samo 13" MacBook Air 2018 s Retina zaslonom. Slijedi popis raspona serijskih brojeva. Dakle, to nije opća pogreška za sva prijenosna računala.

macbook-air-2018-logička-ploča-2

Apple namjerava kontaktirati kupce putem e-pošte. Međutim, nije sigurno odnosi li se to samo na kupnje u Appleovoj (online) trgovini i izvan SAD-a. Dakle, kod nas će vjerojatno biti potrebna vlastita inicijativa svakog korisnika.

U tehničkoj dokumentaciji spominju se poteškoće s punjenjem, ali se ne navode točni sindromi. S druge strane, neke možete pronaći na službenim forumima podrške, na primjer. Korisnici obično spominju da je punjenje preskočeno ili da se laptop uopće ne puni ili se ne može uključiti.

Usluga će zamijeniti matičnu ploču pogođenog MacBook Aira 2018

Apple još uvijek službeno ne spominje program popravka matičnih ploča, a ne mogu se pronaći ni na relevantnim stranicama podrške. Navodno je broj zahvaćenih računala zaista minimalan ili ovaj kvar ne zadovoljava kriterije za objavu standardnog programa popravka.

Pogođena računala mogu se besplatno popraviti četiri godine od datuma kupnje. Korisnici koji imaju gore navedene probleme mogu odnijeti svoje računalo u Apple Store i dati ga na provjeru. U našim uvjetima najvjerojatnije ćete koristiti ovlašteni servis kao što je Český Servis. Ima podružnice u većim gradovima. Popravak je besplatan, ali se nigdje ne spominje trajanje servisne intervencije.

Prijenosna računala koja su zagrizla Apple posljednjih godina muče mnogi problemi. Generacija leptirastih tipkovnica je ozloglašena poznat po nepouzdanosti ključeva, što vrijedi i za MacBook Air 2018. Nasuprot tome, pregrijavanje je već „privilegija“ Pro serije. Nedavno se pojavio i problem s baterijama laptopa u generaciji 2015. koja inače slovi kao najpouzdanija.

Izvor: 9to5Mac

.