Apple Keynote u utorak je još jednom potvrdio nekoliko odavno poznatih stvari. Tvrtka posluje bolje od očekivanog i samouvjerena je. S druge strane, ima svoj standard od kojeg ne odustaje.
Imao sam pomiješane osjećaje dok sam gledao ovogodišnji rujanski Keynote. Nije da ne možete gledati savršeno odsviran orkestar. Nema šanse. Cijeli događaj protekao je točno prema propisanim notama. Tim Cook je zvao jednog predstavnika tvrtke za drugim i usluga je slijedila uslugu, a proizvod proizvod. Nedostajalo je samo soka i poslovičnog šlaga na torti.
Dok je Steve Jobs bio glavni pokretač "svog" Keynotea i bio više-manje dirigent, redatelj i glumac u jednoj osobi, Tim se oslanja na hrpu svoje ekipe. Što je u osnovi točno. Apple više ne treba dokazivati da tvrtku pokreće samo jedna jaka osobnost, već se oslanja na tim najboljih stručnjaka u tom području na svijetu. Oni su ljudi koji razumiju svoj zanat i imaju što podijeliti. Ali problem je u obliku u kojem to prenose.
Krivi izrazi poput "uzbudljivo", "nevjerojatno", "najbolje ikad" itd. često su isprazni i neukusni. Još je gore kad ih netko čita s ekrana, a ne da mu ni kap emocije. Nažalost, ovo nije prvi put da smo svjedoci ovako suhoparne interpretacije, no posljednji Keynote ipak povezuje kao duga nit. Ne osjećate se kao da gledate otkrivanje uzbudljivih novih proizvoda velike tehnološke tvrtke, već kao da ste na dosadnom teoretskom predavanju iz računalne znanosti na bilo kojem sveučilištu.
Isti sindrom imaju i pozvani gosti koji se izmjenjuju kao na traci i pokazuju svoje proizvode. Gotovo da želimo pitati: "Vjeruju li oni sebi i predstavljenom djelu?"
Zaključajte usluge u svoj ekosustav i ne puštajte ih
Govornike na stranu, još jednom smo vidjeli mnoštvo prošaranih marketinškim videozapisima. Po mom mišljenju, oni često spašavaju cijeli događaj, jer su standardno kvalitetno obrađeni. A neki su snimljeni u našem malom bazenu. Srce rasplesat će mnoge češke gledatelje.
Dapače, neću ocjenjivati predstavljene proizvode kao takve. To je takav "Apple standard". Kao prvo, ja sam iz industrije i dio mog posla je pratiti sve informacije i curenja, a tada se zapravo nije dogodilo ništa revolucionarno.
Apple je sigurna i zadovoljna tvrtka. Pliva u svom ribnjaku kao šaran i ne želi riskirati. Nekada je bio ona grabežljiva štuka koja vreba negdje na dnu, spremna da skoči i udari u pravom trenutku. Takve štuke su i danas u ribnjaku i Apple zna za njih. Također je dobro svjestan da uz postojeću cjenovnu politiku i držanje omjera kvalitete neće dobiti previše novih kupaca, barem na tržištu pametnih telefona. Tako ćemo se sve češće navikavati na usluge.
Dioničari će svakako biti sretni ako Apple uspije unovčiti postojeće kupce koji su sve manje voljni mijenjati hardver. Pitanje je što točno čini Appleove usluge tako iznimnima u odnosu na konkurenciju. Možda vas zaključa u svoj ekosustav i nikada ne možete otići. Uz osjećaj blaženog zadovoljstva, na kraju nećete ni htjeti.
Osobno se ne bih ljutio da jednom u 2 godine (ne svake godine) dođe nova generacija, ali tada s više inovacija (i motivacije za promjenu...).
Međutim, Appleov ekosustav mi odgovara i (ako Microsoft nastavi iskašljavati mogućnost implementacije Appleovih uređaja i baciti oko na Android) čak razmišljam o prelasku na Mac, što sam prije mislio da ne dolazi u obzir.
Softver (uvijek ažuran) vidim kao veliku prednost umjesto Android kaosa, kada se uređaji prodaju sa starim (dakle pokvarenim) sustavom i nikad nije sigurno hoće li doći do eventualne nadogradnje na novu verziju uopće.
Zadnje što me stvarno muči je nedostatak Siri u Češkoj. Zavidim svojim njemačkim kolegama, koji rutinski "pišu" e-mailove i SMS-ove glasom (nevjerojatno praktično, pogotovo kada putujete u automobilu ili na aerodromu, kada. oni mogu učinkovito rješavati stvari na putu, s čime se ja moram baviti navečer).
Diktiranje e-mailova i SMS-ova kod nas radi već duže vrijeme i normalno na češkom. Za to vam ne treba Siri.
Da, i mene nervira što su uvodne riječi zadnjih par godina parada ispraznih fraza u stilu "ne možemo biti više oduševljeni", čak i kad iznosim one najzgodnije.
Nažalost, da više ne mogu smisliti savjetodavnu novotariju najbolje dokazuje činjenica da čim izbace novi iPhone radije prestanu prodavati onaj od prošle godine jer im je jasno da povećanje funkcionalnosti nije toliko veliko da bi netko kupio novi model. Ove godine su izbacili XS, prošle godine su izbacili i X.
O kakvoj ribi u ribnjaku govori autor? Mislite li na neku grabežljivu garažnu tvrtku iz Kine, ili grabežljive kineske kontakte u čijim su ćelijama nekada bili časnici vojnih tajnih službi? Koristim iPhone 7. Nikada mi se nije dogodilo da mislim da ne radim ništa. U teoriji, jedini razlog za nadogradnju danas bi mogla biti fotografija. Ali danju iP7 sasvim dobro slika, a noću ne slikam. Moj sustav je ažuran i bit će još godinu dana. Android mora imati isto na HW strani. Svatko tko ima S7 praktički nema razloga za nešto novije. Uostalom, mora raditi na starijem Androidu. Jedino gdje su ti "štapići" uspjeli sustići Apple su telefoni. Inače, u svemu su zaostali. Ne razumijem što ljudi očekuju od tih govora. Kao ono kad je Jobs izvadio MB Air iz pakiranja ili pokazao prvi tablet pa su ljudi sjeli na guzicu, vjerojatno se više neće ponoviti. Apple će se fokusirati na usluge što je više moguće. To je mudra odluka. Privući ljude i natjerati ih da svaki mjesec šalju novac za Music, Arcade i TV+ pametnije je nego ih tjerati da kupuju novi telefon svake godine. Čak više i ne koristim android.
Ja bih bio oprezan s tim stručnjacima ;-) Nekada je s Driveom bilo da za uvod govore ljudi koji se razumiju u njega, ali zadnjih par godina, u sklopu direktive o inkluziji i multikulturi, to je uglavnom o pravom omjeru žena, obojenih žena, na pozornici i homoseksualnih. Kod nekih se vidi da ne zna što govori i onda, naravno, nevjerojatno nevjerojatno nevjerojatno neko nevažno sranje... Mislim da je najsmješniji dio bio glavni govor, gdje je Cook plakao grleći crnkinju koja je pričala o emocijama i prava. Pretpostavljam da ću izdržati jednu ili dvije glavne riječi i onda ću završiti s tim.