Adam Kos U četvrtak, 8. travnja, tužbe Apple i Ep Games, u kojem potonji optužuje prvog za neprimjereno ponašanje prema kupcima. U sklopu antimonopolskog procesa između dviju tvrtki, obje strane bile su dužne dostaviti odgovarajuće dokumente u kojima će navesti činjenice koje smatraju relevantnima za slučaj te pravne argumente na koje se namjeravaju osloniti u postupku.
Apple tvrdi da programeri mogu kreirati aplikacije za širok raspon uređaja, kao i web aplikacije, te stoga Apple nema monopolnu moć. Nadalje navodi da je Epic napravio takvu PR kampanju kako bi Apple izgledao kao negativac u očima programera i javnosti. Naime, spominje se da je još 2019. Epic Games angažirao PR tvrtke da rade na medijskoj strategiji pod nazivom "Projekt Sloboda”, koji je imao za cilj prikazati Apple kao “zlikovca”. Nasuprot tome, Epic iznosi četiri glavna argumenta.
Fotogalerija
Zaključavanje ekosustava
Iako Apple tvrdi da postoji mnogo tržišta aplikacija, Ep nasuprot tome, on kaže da je iOS sam po sebi ključno tržište jer ima mnogo kupaca Jabuka, do kojeg se može doći samo putem Aplikacija dućan. U Dodatku Ep on optužuje Apple da je upravo to uopće učinio. Već 2010. rekao je Steve Posao napisao je da želi povezati sve proizvode tvrtke na takav način da kupca jednostavno zaključa u njihov ekosustav. Morao je dokazati ove riječi Scott Forstall, bivši viši potpredsjednik iOS platforme. Craig Federighi također je govorio o zatvorenosti u ekosustav, spomenuvši da iMessage nikada neće biti dostupan na Android platformi. Upravo iz razloga što korisnici ne prelaze s iOS-a na konkurentsku platformu. iMessage je temeljna usluga platforme i korisnici ne žele izgubiti povijest svojih poruka i grupnih razgovora u kojima sudjeluju.
To bi mogao biti zanimati te
Amaya Toman I potrošači i programeri imaju loša iskustva
Postavljanje Applea kao posrednika između potrošača i programera znači da i jedni i drugi imaju lošije iskustvo ako postoji problem s aplikacijom, kaže Ep. Ako transakcija uzrokuje bilo kakav problem, kao što je spor oko plaćanja, zahtjev za povrat novca itd., i programer i korisnik moraju se osloniti na to da će Apple ispravno komunicirati s korisnikom i riješiti problem. Prema vlastitom iskustvu tvrtke Ep za zbunjenost i pritužbe kupaca koji je kontaktiraju u nadi da će riješiti sporove oko plaćanja, ona krivi Ep umjesto Jabuka, koji je odgovoran za transakciju.
To bi mogao biti zanimati te
Pavel Jelić Prijevare
Ep navodi da se korisnici mogu žaliti Appleu da njihov mikrotransakcijski sadržaj ne radi. Apple nema načina provjeriti ovu činjenicu, pa nastoji prihvatiti kritiku potrošača i vratiti kupcu novac. Ali budući da ovim postupkom upravlja Apple, a ne razvojni programer, ne postoji način da programer blokira pristup ovom "kupljenom" sadržaju. To znači da ljudi mogu na prijevaru dobiti povrat novca za sadržaj i dalje mu imati pristup.
Izgovor sigurnosti
Apple odobrava da svaka aplikacija bude besprijekorna i sigurna za svoje iOS uređaje. Dakle, ne možete instalirati još jedan na iPhone i iPad sadržaj, nego onaj u Aplikacija dućan. U macOS-u, međutim, sada možete instalirati sadržaj ne samo s Maca Aplikacija dućan ali i druge distribucijske mreže i upravo za to Ep nagovještava da bi ovo također trebalo biti omogućeno na iOS platformi. Na Androidu, primjerice, možete instalirati aplikacije i igre ne samo s Google Playa, već i iz drugih kanala distribucije.
Ep navodi da je iOS dizajniran na temelju macOS-a. Naslijedio je mnoge njegove temeljne arhitektonske elemente, a neke je poboljšao ili modificirao. Apple i više od stotinu milijuna korisnika macOS-a smatraju ga sigurnim, iako korisnicima omogućuje preuzimanje aplikacija s izvora koji nisu službeni Mac Aplikacija dućan tvrtke Apple. Postupak pregleda prijave Jabuka kaže se da je letimičan i pruža minimalne sigurnosne prednosti izvan sigurnosti uređaja koju iOS već pruža. Ponovljeno suđenje očekuje se početkom sljedećeg mjeseca, a točan datum još nije poznat. Ako želiš, puni tekst dokumentacije možete sami pročitati.
Ovo su argumenti,.. Znači činjenica da Apple stoji između programera i korisnika predstavlja problem za korisnika kada postoji problem s aplikacijom? To što je Apple tu jedina je garancija da korisnik neće biti poslan k vragu ako ima problema s aplikacijom :D
Kažem Epicu da povuče nogu..
Pa, nekako. Svi znamo kako to ide kad se obratimo programerima, pogotovo velikima.