Adam Kos Događaj ljeta je iza nas. Na svom događaju Galaxy Unpacked, Samsung je predstavio dvojac sklopivih telefona i pametnih satova, te ubacio par slušalica. Ova južnokorejska tvrtka je najveći prodavač mobitela na svijetu i želi to i ostati, pa nastoji značajno promovirati svoj portfelj. Apple je drugi i nije mu svejedno, barem ovdje.
Dva su različita svijeta – Samsung i Apple. Baš kao Android i iOS, baš kao Galaxy telefoni i iPhone. Južnokorejski proizvođač očito slijedi drugačiju strategiju od američke, a može biti pitanje je li ona dobra ili ne. Jer to je naš partner časopis SamsungMagazine.eu, imali smo prilike pogledati ispod haube kako Samsung brine o novinarima.
Fotogalerija
Londonu i Pragu
Jasan problem Applea je što u Češkoj nema službeno predstavništvo koje bi se na bilo koji način brinulo o novinarima. Ako ste registrirani za newsletter, uvijek ćete nakon predstavljanja dobiti e-poruku s kratkim sažetkom predstavljenog. Zatim, ako postoji neki važan dan u godini, poput Majčinog dana i sl., u inbox ćete dobiti informacije o tome što biste vi ili vaši najdraži mogli kupiti od Applea. Ali tu je kraj. Prije i poslije nećete dobiti nikakve druge informacije.
Fotogalerija
Samsung ovdje ima službenog predstavnika, a prezentacija proizvoda je drugačija. Da, izlaže se mogućem riziku od curenja informacija, ali one ionako više dolaze od pogrešaka u opskrbnom lancu i e-trgovina nego od novinara. Potpisuju ugovor o neobjavljivanju informacija i ne smiju ništa reći, napisati ili na drugi način objaviti pod prijetnjom novčanih kazni dok se vijest službeno ne prezentira.
To bi mogao biti zanimati te
Znalo se da ljeto pripada slagalicama. Čak i prije nego što je najavljeno glavno izlaganje, kontaktirali su nas da li želimo prisustvovati globalnom pre-brifingu u Londonu. Nažalost, datum se nije poklopio s praznicima, pa smo za zahvalu uzeli barem onaj u Pragu koji je održan dan prije samog virtualnog streama. Čak i prije toga, imali smo priliku sudjelovati u virtualnom pre-brifingu i primili smo sve materijale za medije u vezi s fotografijama i specifikacijama nadolazećih uređaja.
Osobno poznanstvo i krediti
Dovoljno informirani prisustvovali smo prezentaciji proizvoda u Pragu, gdje se govorilo o glavnim prednostima novih proizvoda, ali io njihovim razlikama u odnosu na prethodne generacije. Budući da su pojedinačni modeli bili dostupni na licu mjesta, ne samo da smo ih mogli slikati, usporediti s iPhone uređajima, već i dodirnuti njihova sučelja i saznati njihove mogućnosti. Sve to još dan prije službenog predstavljanja.
Fotogalerija
Prednost je ovdje jasna. Na taj način novinar može unaprijed pripremiti sav materijal, a ne ga juriti po internetu u trenutku uvoda. Osim toga, on već ima sve dokumente u rukama, tako da ima minimum prostora za lažne informacije. Zahvaljujući domaćem zastupstvu, dostupni su nam i krediti za pretrage i preglede. Od Applea kod nas ne bismo ništa očekivali, a ako novinar želi isprobati novi proizvod te tvrtke, mora ga ili kupiti ili surađivati s e-shopom koji mu ga posuđuje na testiranje. Naravno, tada će vratiti raspakirani i rabljeni komad koji će prodati ispod cijene.
To bi mogao biti zanimati te
Apple svoje vijesti čuva u tajnosti čak i od stranih novinara te će im ih dostaviti tek nakon predstavljanja. Također obično postavljaju embargo na recenzije proizvoda, koje obično završavaju samo dan prije početka službene prodaje. U ovom slučaju Samsung nema embargo, tako da nakon što napišete recenziju, možete je objaviti. No, posudbe ne šalje prije nego na dan prezentacije proizvoda. Naravno, mi smo na listi čekanja, tako da možete očekivati bližu usporedbu Samsungovih novosti s obzirom na Appleov trenutni portfelj.
Na primjer, ovdje možete predbilježiti Samsung Galaxy Z Fold4 i Z Flip4
Apple se ne treba reklamirati, njegovi se proizvodi sami prodaju. Ali vjernih obožavatelja Samsunga nema puno, pa moraju stalno privlačiti pažnju na sebe.
Kao što Abby kaže
Usuđujem se ne složiti se. Ono što Samsung radi je namjerna izgradnja baze obožavatelja koji znaju da su dani kada je Samsung kopirao druge davno prošli. Već duže vrijeme smišljaju se prave vijesti. Apple je pasivan i, za razliku od prošlosti, nije ni približno progresivan kao što je bio prije pet-šest godina. I žalosno nam je što mnoge bombastično najavljene vijesti kod nas ne prolaze. Dakle, vijesti u kojima možemo uživati samo su prstohvat svake godine. Zasad Apple još uvijek ima jači ekosustav od Androida, ali to možda neće još dugo potrajati. Barem za nas. Android svake godine postaje malo bolji. I prije nego što se uzrujate, ja sam "iSheep" a ne "droid ovca" koja je u kontaktu s obje strane.
Dapače, radi se o tome da je u Češkoj Appleovo ciljno tržište zbog visokih cijena u manjini i ne isplati im se. Samo što manjina koja si to može priuštiti i vrijedi uglavnom koristi Apple, dok Samsung cilja na sve cjenovne kategorije pa će im se poneka marketinška i reklamna kampanja isplatiti - ne bore se s Appleom, nego s kineskom konkurencijom. Zahvaljujući drugačijem operativnom sustavu, Apple slijedi drugačiji put i to se ne odnosi samo na pametne telefone, već i na IT, gdje se opet borim za kupce iz Acera, HP-a, Della, Lenova i drugih međusobno, a ne s Appleom.
Ne mislim da je Češka nezanimljivo tržište za širenje Appleovih proizvoda među stanovništvom. Osim toga, oni nisu samo stalni kupci novih artikala, već i vlasnici bazarnih artikala (koji će jednom kupiti novi artikl) i postojeći prvi vlasnici kojima treba dati razlog za promjenu. To su već tri skupine koje treba motivirati, osigurati im dobru kupnju i pobuditi im želju. A bit će sigurno i drugih, primjerice poduzeća i obrazovanja.