Zatvori oglas

Neke jedinice iPhonea 7 i 7 Plus zahvaćene su prilično ozbiljnim problemom. No, ne radi se o grešci u sustavu, već o hardverskoj pogrešci nazvanoj "loop disease", koja uzrokuje probleme sa zvučnikom i mikrofonom, a krajnji stadij je potpuna neoperativnost telefona.

Greška se uglavnom odnosi na starije modele iPhone 7 i 7 Plus. U početku se manifestira nefunkcionalnom (sivom) ikonom zvučnika tijekom poziva i nemogućnošću snimanja snimke putem aplikacije Diktafon. Drugi simptom je povremeno zamrzavanje sustava. Međutim, kada pokušavate riješiti problem jednostavnim ponovnim pokretanjem telefona, dolazi do posljednje faze u kojoj učitavanje iOS-a zapinje na Appleovom logotipu i iPhone postaje neupotrebljiv.

Vlasniku ne preostaje ništa drugo nego odnijeti telefon u servis. No, ni tamošnji tehničari često ne znaju što učiniti, jer popravak hardverske greške ove vrste zahtjeva napredniji i sofisticiraniji proces za koji obični servisi jednostavno nemaju resursa. Glavni uzrok opisanih problema je audio čip koji se djelomično odvojio od matične ploče. Za popravak je potrebno posebno lemilo i mikroskop.

Apple je svjestan problema

O problemu je prvi izvijestio strani časopis Matična ploča, koji je sve bitne informacije dobio od specijaliziranih tehničara koji se bave ispravljanjem grešaka. Kako navode, problemi se javljaju kod iPhonea 7s koji je dulje u uporabi, pa novi komadi (još) ne boluju od te bolesti. Ali u isto vrijeme, kako telefoni postaju stariji, sve je više korisnika pogođeno pogreškom. Prema jednom od tehničara, bolest petlje se širi poput epidemije i malo je vjerojatno da će se situacija popraviti. Popravak traje otprilike 15 minuta i košta kupca između 100 i 150 USD.

Apple je već svjestan problema, ali još nije došao do rješenja. Kupcima ne nudi čak ni besplatan popravak u sklopu posebnog programa, jer smatra da greška pogađa samo manji broj korisnika, što je potvrdio i glasnogovornik tvrtke:

"Imali smo vrlo mali broj prijava u vezi s problemom s mikrofonom na iPhoneu 7. Ako kupac ima pitanja o svom uređaju, može kontaktirati AppleCare"

iPhone 7 kamera FB
.