Face ID ne radi: 5 savjeta što učiniti

Ponovno pokrenite iPhone

Ako vam Face ID ne radi, prije nego što krenete u komplicirane radnje, ponovno pokrenite iPhone. U svakom slučaju, nemojte to raditi na klasičan način držeći bočnu tipku. Umjesto toga, na svom iPhoneu prijeđite na Postavke → Općenito, gdje ispod kliknite na Isključiti, a onda samo povucite klizač Povucite za isključivanje. Ovaj način ponovnog pokretanja razlikuje se od klasičnog i može riješiti nekoliko problema, uključujući i one s Face ID-om. Ako ponovno pokretanje iPhonea nije pomoglo, a Face ID i dalje ne radi, nastavite sa sljedećim savjetom.

Fotogalerija

restart_iphone_setting2

restart_iphone_setting3

restart_iphone_setting1

Čišćenje senzora

Face ID je dostupan na svim iPhone X i novijim, osim SE modelima. Cijeli ovaj sustav nalazi se u gornjem dijelu displeja, točnije u izrezu, odnosno u Dynamic Islandu. Kako bi Face ID radio bez problema, potrebno je naravno da sve komponente imaju jasan pregled vašeg lica. Dakle, ako je gornji dio zaslona prljav, lako može uzrokovati kvar Face ID-a - stoga pokušajte obrisati ovo područje. Korisnici iPhonea 14 Pro (Max) s Dynamic Islandom, koji služi kao tipka i može zapeti, možda će imati najveće probleme s tim. Ako imate zaštitno staklo ili foliju, provjerite nema li nereda ili mjehurića ispod njih u području Face ID-a.

ažuriranje iOS-a

S vremena na vrijeme može doći do problema unutar iOS sustava zbog kojeg Face ID ne radi na nekim Apple telefonima. Ako se to stvarno dogodi, Apple će naravno o tome saznati na vrijeme i poduzeti potrebne radnje što je prije moguće za otklanjanje greške, u okviru ažuriranja. Stoga je uvijek potrebno da na svom iPhoneu imate instaliranu najnoviju verziju iOS-a koja sadrži sve najnovije popravke. Da biste provjerili i eventualno instalirali ažuriranje za iOS, samo idite na Postavke → Općenito → Ažuriranje softvera.

Fotogalerija #2

ios_update_os_deaktivacija5

ios_update_os_deaktivacija4

ažuriranje sustava-4

ažuriranje_ios15-3_beta_fb

Resetirajte ID lica

Ako vam Face ID i dalje ne radi, možete požuriti s njegovim potpunim resetiranjem. Ovo također može ponovno aktivirati Face ID. No, naravno, potrebno je napomenuti da će se time izbrisati trenutne postavke Face ID-a, pa će se morati postaviti nove. Da izvršite resetiranje, samo idite na Postavke → ID lica a kod, gdje se možete naknadno autorizirati pomoću kodne brave. Zatim sve što trebate učiniti je pritisnuti okvir Poništi Face ID i djelovanje potvrdili su. Zatim poništite Face ID da vidite je li problem riješen.

Fotogalerija #3

ne radi_faceid_co_delat1.jpeg

ne radi_faceid_co_delat2.jpeg

ne radi_faceid_co_delat3.jpeg

Hardverski problem

Ako ste slijedili sve navedene korake, a vaš Face ID i dalje ne radi, nažalost, čini se da je problem hardverski. Nažalost, Face ID je izuzetno složen dio Apple telefona i mogu ga popraviti samo ovlašteni servisi, jer je tvornički uparen s matičnom pločom vašeg iPhonea. Dakle, ili se odlučite neko vrijeme koristiti iPhone bez Face ID-a i kasnije eventualno kupiti novi ili se odlučiti za popravak koji će se u većini slučajeva skupo riješiti razmjenom komad za komad. Ali ako je vaš iPhone još uvijek pod jamstvom, nemojte se bojati zatražiti ga. Više informacija o tome kako Face ID ne radi možete pročitati u nastavku članka.