Berač jabuka Ako kupujete svoj prvi MacBook, ulazite u novi svijet. To je često popraćeno brojnim pitanjima i nedoumicama. Ovo su relativno skupi uređaji, pa biste trebali očekivati dodatnu vrijednost. Dakle, što dobivate kupnjom Macbooka u našoj MacBook trgovini a ne na oglasnim serverima, gdje bi se moglo nabaviti par stotina jeftinije?
Garancija 12 mjeseci
Svaki prodavač će prilikom kupovine biti ljubazan, ljubazan, susretljiv prema Vama i ništa mu neće biti prepreka. Ali samo dok ne kupite predmetnu stvar. Tek kada se pojavi problem s kupljenom robom, otkrit će se pravi karakter prodavača. Ovo pravilo vrijedi za sve prodavače u svim djelatnostima. Budući da smo svjesni te činjenice, reklamacije shvaćamo vrlo ozbiljno i prema njima pristupamo nadstandardno.
To je kamen temeljac našeg poslovanja. Sedam dana u tjednu i 12 sati dnevno Vam je direktno dostupan vlasnik tvrtke, gospodin Dvořák, koji osobno rješava reklamacije. Ako imate problema, kontaktirajte ga na +420 739 570 709 ili e-mailom info@macbookarna.cz . Sve Vaše zahtjeve rješavamo u najkraćem roku. Sve se može dogovoriti.
Osobna dostava
U velikim gradovima kao što su Prag/Ostrava/Olomouc/Bratislava/Brno (i okolica) MacBook će vam izravno predati zaposlenik MacBookarny.cz. Dočekat će vas na unaprijed dogovorenom mjestu iu dogovoreno vrijeme. Imat ćete priliku pogledati MacBook i dobiti odgovore na sva eventualna pitanja. Ako vam se svidi MacBook, izdat će vam račun i nakon plaćanja odnijet ćete MacBook. Ako vam se ništa ne sviđa, odbacite MacBook i ništa se ne dogodi. Dakle, ne kupujete zeca u vreći.
14-dnevno jamstvo povrata
Većina klijenata prelazi na MacBook jer su kupili iPhone, a budući da su bili zadovoljni, odlučili su i sa Windowsa prijeći na MacBook. Međutim, može se dogoditi da vam iOS ili odabrani MacBook neće odgovarati, ili možda nećete biti zadovoljni vizualnim stanjem MacBooka. Bez obzira na vaš razlog, u potpunosti poštujemo formulu "bez razloga". Ne želimo nikoga prisiljavati da ima uređaj s kojim nije zadovoljan.
Stoga nam možete vratiti MacBook u bilo koje vrijeme tijekom ovog razdoblja bez ikakvog objašnjenja. Rado ćemo zamijeniti vaš MacBook za drugi ili vam odmah vratiti novac. Ovo također vrijedi ako ste robu kupili u poslovnici. Dakle, nema razloga za brigu.
Besplatan prijevoz
Ovdje naslov vjerojatno sve govori. Bilo osobnom dostavom, češkom poštom ili PPL-om, uvijek ćemo isporučiti vaš MacBook potpuno besplatno u cijeloj Češkoj Republici i Slovačkoj. Cijena MacBooka koju vidite na Eshopu je konačna. Jedina iznimka je ČD kurir - to je ekspresni prijevoz - stoga ga klijent plaća sam.
Kupnja na rate
Kao što smo gore spomenuli, MacBookovi mogu biti skuplji od Windows računala zbog svoje kvalitete. I to unatoč tome što se koriste. Zahvaljujući tvrtki Homecredit, imamo dogovorenu iznimku pa vam rabljenu robu možemo ponuditi i na rate. Ne morate dokazivati prihode do 30 i sve se može riješiti iz udobnosti vašeg doma preko PC-a. Zahvaljujući tome, gotovo svatko si sada može priuštiti MacBook.
Nova originalna baterija kod nas za svaki MacBook po promotivnoj cijeni od 999 CZK
Kod rabljenih prijenosnih računala, osobito starijih, baterija je možda već istrošena i njezin kapacitet možda nije dovoljan. MacBookovi su prvenstveno dizajnirani kao prijenosni uređaji, pa bi ih bilo šteta pretvoriti u uređaj koji ovisi o utičnici. Zato kod nas možete kupiti potpuno novu, originalnu bateriju za svaki MacBook za samo 999 CZK. Uređaj će trajati jednako dugo kao i kad je bio nov, a ne morate se ni u čemu ograničavati.
Dostava čak i unutar nekoliko sati
Ne volite čekati? Za nestrpljive tu je kurirska služba ČD. Zahvaljujući ovoj usluzi, moguće je isporučiti MacBook u većinu velikih gradova u Češkoj unutar nekoliko sati od narudžbe. Trebate ga preuzeti samo na željezničkom kolodvoru nakon što vas obavijeste Češke željeznice.
Postjamstveni servis
Brinut ćemo se za vaš MacBook ne samo tijekom 12-mjesečnog jamstvenog roka, već i nakon njegovog isteka. Imamo i privatne tehničare (jedan od njih je čak službeni iStyle tehničar) i surađujemo s nizom vanjskih tvrtki. Stoga, ako jedan servis ne može popraviti kvar, kontaktirat ćemo drugi. Zahvaljujući veleprodajnoj suradnji, vlastitom izvoru rezervnih dijelova i vlastitoj marži od 0%, svaki popravak MacBooka kupljenog kod nas možemo organizirati po najpovoljnijoj mogućoj cijeni. Zadovoljan kupac nam je najvažniji.
Radno vrijeme
Vjerujemo u naš projekt i volimo svoj rad. Zato nas možete kontaktirati od ponedjeljka do nedjelje od 8:00 do 20:00 sati, kako u fizičkoj trgovini u Brnu, tako i putem online chata, broja mobitela 603 189 556 ili e-pošte info@macbookarna.cz. Možete nas kontaktirati i na našoj FB stranici (no ovdje vrijeme odgovora može biti duže). Biti u kontaktu s Vama, brzo i pravovremeno odgovoriti na Vaše želje i pitanja temelj je za informiranog – odnosno zadovoljnog klijenta.
Prodavaonica kamena
Uvijek je najbolje imati priliku vidjeti robu ili znati gdje otići baciti petardu u slučaju neuspješne reklamacije :-) Fizička trgovina je u kući u kojoj živimo, tako da uvijek znate gdje pronaći nas.
Instalacija Windowsa, Officea i Antivirusa potpuno besplatna
Jasno nam je da smo ovom prednošću nasmijali mnoge od vas. Windows na MacBook? Ali odgovor je: DA, jest. Nažalost, istina ostaje da još uvijek postoje programi koji se ne mogu pokrenuti na Macu. Možda ste već kupili licence za vrlo skupe programe i ne želite ih ponovno kupiti na svom Macu. Dakle, ovo je vrlo popularna usluga. Stoga ćemo instalirati ne samo Windows na vaš MacBook, već i Office i antivirus potpuno besplatno. Sve u probnoj verziji od 30 dana. Samo unesite serijske brojeve i to je to. Kada uključite Macbook, samo odaberete koji sustav treba pokrenuti. Tako da možete imati najbolje od oba svijeta.
Vrhunski pristup
To govore svi i svugdje, pa je ta vrijednost, koja je zapravo besplatna, samo nemoj biti lijen, postala klišej. Zato je uzaludno pisati o tome, treba to doživjeti. Jedno djelo vrijedi 1000 riječi.
Ima li netko iskustva s ovim prodavačem? Moj pokušaj kupnje nije prošao dobro, obećavali su, obećavali i nakon mjesec dana čekanja nisam ništa kupio, kažu da je nekome izgubljeno računalo...
Kupio sam Macbook Pro 13" prije mjeseci i zadovoljan sam :-)
Riješili smo na MacForumu -> http://macforum.cz/viewtopic.php?f=20&t=14001&p=117089&hilit=macbookarna#p117089
Hvala, ovo potvrđuje ono što sam drugdje čuo i donekle odgovara ponašanju koje sam iskusio. Svašta se može dogoditi, ali besmisleno je obećavati uspone i padove i onda mjesec dana vući kupca za nos.
Pa ne znam, opis usluge je lijep, ali mislim da nije s baterijom... Originalna baterija znači da je Appleova i trajat će 8 godina... mogu ne vjerujem da takvu bateriju prodaju za 999 CZK... Nije slučajno da se radi o komadu kina s klasičnim šestomjesečnim životnim vijekom i velikom šansom za "napuhavanje"...? :-)
Neka netko proba :)
Kupio sam Air prije više od godinu dana. Potpuno zadovoljan i proizvodom, a posebno samim MacBookom. Sada idem promijeniti bateriju i iako mi 999 kc ne vrijedi, dobio sam vrlo solidnu ponudu uključujući i popravak kao njihov kupac. Definitivno preporučeno za mene
Pa čitao sam, čitao sam i raspravu na macforumu, i kao urednik bih ovu reklamu skinuo - po onom što je tamo navedeno, definitivno nije vrhunska usluga, već miriše na obmanu potrošača.
ako želite slagalice izrađene od otopljenih ili na drugi način uništenih dijelova, Macbookarna je idealna. Neka anonimni Radek i Michal i dalje pišu ode sami sebi
Treba napomenuti da nas je ovdje najmanje dvoje. Napisao sam da neću obavijestiti uredništvo o oglasu za Macbook trgovinu.
Mana promotivnih članaka je što ako tvrtka pogriješi, javni sektor će odmah udariti po njoj :-D Mislim da je ovo najbolji marketinški promašaj od početka godine do sada :-D
Tako da moram opisati odlično iskustvo... Punjač za MacBook mi je otišao u nedjelju, danas sam došao tamo, čekao 10ak minuta zamjenski dio po dio i otišao skroz zadovoljan. Dajem jednu sa zvjezdicom (jabuka)….