Berač jabuka Dok je Apple Online Store, a time i svi prodavači u Češkoj podigli cijenu novog iPada, internetska trgovina Czech Computer nudi iPad 3. generacije 32 GB Wi-Fi + 4G nekoliko tisuća kuna jeftinije.
Ponudu je otkrio naš čitatelj Tomaš Hanaček na web stranici prodavača. Cijena iPada je 14 CZK s PDV-om, što odgovara cijeni WiFi verzije istog kapaciteta. Po našem mišljenju, radi se o tipfeleru i češko računalo je greškom ponudilo određeni model iPada 590 CZK jeftinije. Međutim, ukoliko završite narudžbu i naknadno e-mailom dobijete račun za gore navedeni iznos, prema zakonu ne možete dodatno povećati iznos, čak i ako se radilo o očitoj pogrešci trgovine.
Prije 2,5 godine nekoliko je desetaka kupaca na sličan način dobilo iPhone 3GS za manje od 1000 kruna u trenutku prodaje. U to vrijeme Vodafone je u svojoj online trgovini naveo pogrešne cijene, a prije nego što je došlo vrijeme za ispravljanje pogreške, nekoliko je narudžbi već bilo izvršeno. Međutim, operater se izravno suočio sa situacijom i poslao telefone zadovoljnim kupcima po znatno sniženoj cijeni bez biranja.
Ažuriranje: Kako se ispostavilo, na web stranici Czech Computer imaju samo okrenuti naslov s Wi-Fi verzijom. Broj proizvoda odgovara Wi-Fi modelu, a 4G verziju nećete vidjeti ni na jednom računu.
veza: CzechComputer.cz
26. 3. Izjava CZC.cz s.r.o
U navedenom opisu proizvoda Apple iPad 3 (New iPad) zapravo smo krivo naveli parametar 4G, iako se radilo samo o WiFi verziji. Ispričavamo se svima koji su naručili ili nam se obratili s pitanjem. Naš djelatnik pogriješio je prilikom unosa proizvoda u sustav.
Osobno ćemo kontaktirati sve kupce koji su naručili ovaj "neispravan" iPAD i vjerujem da ćemo riješiti situaciju na obostrano zadovoljstvo.
S pozdravem
Tomas Pilsky
Za više pitanja koristite ovaj e-mail.
Imaju različite cijene za 4G i ne-4G verzije :-)
I ja sam naručio i u potvrdi narudžbe imaju samo Wifi model
Naručeno :D
Pa i onda :-)))
Wi-Fi + 4G ili zasebni Wi-Fi model za istu cijenu :-D super
Potvrda će biti poslana na mail, ali će doći samo WiFi verzija
Ali broj proizvoda odgovara, samo imaju okrenut naslov.
Probao sam, na mail mi stigla potvrda o verziji koja ima samo wifi... Zanima me kako će CZC to riješiti.
I ja sam znatiželjan. Ako su doista prodali nekoliko naručenih komada po toj cijeni, to bi im mogao biti dobar PR.
Naručio sam i .. kako ćeš to podnijeti?
Pa pričekat ću... Valjda će tijekom ponedjeljka pustiti koju vijest. A ako ne, narudžba se može otkazati.
Napravio sam snimke zaslona otkrića i jasno piše iPad 32Gb wifi + 4G za 14 590 CZK
Tamo općenito imaju nered u cijenama
Ako se ne varam, čak i ako je vjerojatno greška u katalogu, on vam mora prodati ono što po zakonu odgovara krivom opisu. o vlastitom trošku. pa naruči :-)
Nene, nije samo naslov, opis je 4G. Probao sam ovdje i napisao im mail da sam dobio lošu potvrdu i da će mi ljubazno poslati novu ispravljenu :-D
Pa tko je sve već naručio? :)
pozdrav ljudi ….. i što ste dobili na tom računu ….. Ipad 32gb wifi+ 4g ili Ipad 32gb wifi
????????????
kad mi ga donese PPL kako ću ga prepoznati kad je zamotan i ne vidi se tu...da se svi ne zeznemo, dobili smo samo wifi.... ?!!!
Zato sam im napisao mail i oni će mi poslati ispravljenu potvrdu
kupio :)
Ljudi, ako se slažete s uvjetima, zadržavaju pravo eventualne promjene cijene ;) Tako da ne znam o čemu pričate ovdje... pročitajte uvjete prije nego što pišete blefove :)
Većina ljudi čita samo ono što im se sviđa, a kad im se nešto ne sviđa, svađaju se i jaki su kao cesta. :-) Ali ako u tome uživaju.
Ne bih dopustio da svi koji su ga naručili, a ostali bez verzije prema dobivenoj potvrdi, otkažu narudžbu. Nakon dućana želite nešto s mega popustom, ali ne želite platiti ako na njih padne naslov. Da su me iz dućana kontaktirali da je došlo do greške, sigurno ne bih inzistirao na smiješnoj cijeni i otkazao narudžbu kao svaka društvena mreža ovdje.
Sviđa mi se i kako svi naručuju ipade po cijenama višim od bilo kojeg PC-a, a pritom svi kukaju kako je skupo ovo i ono itd. Ako imamo novaca i želimo ih trošiti na gluposti, zašto bi nam netko dao nešto drugo na popustu.
Nikako. Poslušajte moje tumačenje: ovo je redovita obmana kupaca. U e-shopu za tu cijenu nude verziju s 4G, a pri narudžbi dobivate samo potvrdu za verziju s wifijem. Nepažljivi korisnik to može propustiti, a e-trgovina će neopravdano profitirati njegovom nepažnjom. Također, postoji i češka trgovačka inspekcija koja takvo ponašanje procesuira.
Točno. Kupac treba primiti ono što je navedeno. To je najvažnija stvar koju bi eshop trebao moći učiniti. Najtočniji opis proizvoda i obvezujući konačni iznos koji ću platiti. Ako negdje zezne, trebao bi izgubiti. CZC je inače pouzdana firma, ali e-trgovina je puna oblaka, s netočnim opisima, prodavač niti ne zna koju verziju imaju na centralnom skladištu/kod dobavljača. Nisu u mogućnosti obavezno dijeliti rok isporuke i sl. jer nude ono što nemaju. Samo ga je netko stavio na češki, ali u kontekstu dobrog imena treba dodati ono što odgovara opisu.
i napomenu o: "Kad imamo novca i želimo ga potrošiti na gluposti, ". Baš kao što se nekome financijski isplati koristiti dizajnirano sve-u-jednom rješenje kao što je iMac ili MacBookPro za produktivnost na poslu, nekome se može "isplatiti" uživati u 110% zabavi s iPadom. Nije bačen novac za preskupu robu, ako pažljivo razmislim o kupnji.
To je moje mišljenje, gospodine, vjerojatno ćete biti vrlo pametan dječak. :)
Zaista tužna priča i potpuno češka. Nađi neku zamjerku, iskoristi je u svoju korist i onda se razmetaj zakonima i pravima. Mogla bi to učiniti. Onda se negdje žaliti kako svi kradu i kako je svijet loš. Stvarno cool.
Apsolutno se slažem
Zaista tužna priča i potpuno češka. Nađi neku zamjerku, iskoristi je u svoju korist i onda se razmetaj zakonima i pravima. Mogla bi to učiniti. Onda se negdje žaliti kako svi kradu i kako je svijet loš. Stvarno cool.
"Dobar dan,
ovaj model zapravo nema 4G modul, to je bila pogreška na našoj web stranici.
Sada smo sve predali na popravak.
Hoćete li unatoč ovoj činjenici željeti zadržati red?
Hvala na razumijevanju.
"
Napisao bih im da su dužni isporučiti naručenu robu i da su njihove interne greške za žaljenje, ali ne možete biti odgovorni za njih. Pitam se kako će on to podnijeti. Ako se dogodilo u inozemstvu, negdje drugdje je. A evo pogleda, kako su dućani, sirotinja jadna. U Češkoj se kupci uvelike mrzovoljno gledaju i to će se promijeniti samo ako se ljudi ne budu trudili govoriti o tome. U suprotnom će s vama opet i opet pometati...
Ne slažem se, tako će s tobom razgovarati iu Njemačkoj, Austriji i Engleskoj (iz vlastitog iskustva), sve ovisi o poslu, au CR možeš naći poslovnog čovjeka koji se ponaša pristojno.
Konkretno, CZC se ponaša s poštovanjem (klijent sam dugi niz godina) i stvarno se trudi riješiti probleme za dobrobit kupca
moglo se i napisati.
Zaista tužna priča i potpuno češka. Nađi kretena kojem će se sve svidjeti (mušterija). Koristite sva moguća sredstva i pravite se da se ništa nije dogodilo. Gospodine Dvorský, ovdje nitko ne pljačka CZC. :-D lopovi sjede drugdje i stvarno mogu pričati o tome ;-)
druga strana novčića mi kaže:
Jadnik koji je zaslužan za ovo će ga vjerojatno zbog toga izbaciti :-(, jer to mu stvarno ne bih poželio!
Što sada? Imam li uopće pravo na ovakav Ipad ako mi je na fakturi skočio onaj "gori"?
Greške se plaćaju!
Uvjeti poslovanja CZC: Što se tiče robe koja je bila navedena u ponudi prodavatelja uz informaciju da u trenutku narudžbe kupca nije dostupna na zalihama, radi se o robi "po narudžbi". U tom slučaju kupoprodajni ugovor nastaje tek kada prodavatelj potvrdi narudžbu. Prodavatelj to ne mora potvrditi, čime ne nastaje kupoprodajni ugovor, u slučaju da naručena izvedba postane nemoguća, jer se naručena roba više ne proizvodi, ili se ne isporučuje na tržište dostupno prodavatelju, ili je nedostupan duže vrijeme bez krivnje prodavatelja.
pa kako je prošlo?
Jesu li još ikome potvrdili da će im dati onaj s 4G i da su oni krivi?
Ipak, mislim da ne bi bili na pravom putu da su nekoliko komada prodali po toj nižoj cijeni... Marže su sigurno barem 3,-
nakon e-maila koji je netko već napisao ovdje. Ja sam napisao da "inzistiram" na originalnoj narudžbi.
Danas mi je naplaćena "satisfakcija" u vidu popusta ili bona u iznosu od 500 CZK.
Ispravan oblik:
Želio bih se ispričati u ime CZC.cz zbog pogreške u opisu proizvoda
Apple iPad 3 (novi Ipad) u kojem je 4G parametar bio netočno naveden.
Naš djelatnik pogriješio je prilikom unosa proizvoda u sustav.
Stoga Vas molimo za razumijevanje i još jednom se ispričavamo zbog pogreške. Kao
kao kompenzaciju želim vam ponuditi poklon bon s popustom od 500 CZK za
kupiti na CZC.cz.
ma sad su i meni poslali...jučer me zvala jedna gospođa da će otkazati narudžbu jer tableta ionako nema pa ću ih naručiti kad budu...ja' Žao mi je što ne želim smetati, samo ću pričekati i želim ga imati pod uvjetima za koje su ga nudili u nedjelju... pa je rekla da će me nazvati i onda poslali su mi i ovaj mail...
Kako ćeš ga dati Mirku? Hoćete li inzistirati na 4G?
Bože ljudi, probali ste, nije išlo... CZC je pogriješio, poništi narudžbu i to je to.
bože gospodine Da, probali smo. U mom slučaju se definitivno ne radi o tome da vidim "sićušnu" firmu koja će zbog toga zapasti u financijske probleme ;-) Ja (JA) želim tri tisuće jeftinije. CZC je vjerojatno pogriješio, ali i Tesco voli griješiti :-( i to me smeta!
za Mildu: Odlučan sam ne inzistirati na njemu. Iskreno, da sam znao da češće rade ovakve greške, pozabavio bih se time, ali ne ovako.
Pokušao sam vidjeti hoće li se ponašati drugačije, ali nisu.
Naručio sam 3 a ponudili su mi 2x 500 što mislim da je sasvim pošteno. Svatko može pogriješiti. Samo se nadam da nitko zbog toga nije izgubio posao.
AL