Želite li zamijeniti bateriju u svom iPhoneu? Apple vam može naplatiti druge popravke

Britanska emisija BBC TV koja se bavi zaštitom potrošača došla je do vrlo zanimljivih informacija o Appleu i načinu na koji tvrtka pristupa aktualnoj akcijskoj ponudi tijekom koje je moguće izvršiti zamjenu baterije po sniženoj cijeni. Ova akcija slijedi slučaj s početka ove godine, kada je otkriveno da je Apple namjerno usporavao starije iPhone uređaje s istrošenim baterijama.

Posljednjih tjedana navodno je bilo podosta slučajeva (što potvrđuju i korisnici u komentarima ispod nekih članaka na ovu temu) gdje su neki korisnici slali svoj iPhone na zamjenu baterije po sniženoj cijeni, samo da bi dobili neočekivani odgovor. U mnogim slučajevima, Apple je pronašao neku vrstu 'skrivenog kvara' u ovim telefonima koji se mora popraviti prije nego što se može izvršiti zamjena baterije po sniženoj cijeni.

Prema informacijama iz inozemstva, iza tih 'skrivenih nedostataka' krije se puno toga. Apple obično tvrdi da je to greška unutar telefona koju treba popraviti jer utječe na ponašanje uređaja. Ukoliko je korisnik ne plati, nema pravo na zamjenu baterije s popustom. Strani korisnici opisuju da su cijene ovih popravaka reda veličine stotina dolara (eura/funte). U nekim slučajevima se kaže da se radi samo o ogrebanom displeju, ali treba cijeli zamijeniti, inače zamjena baterije neće biti moguća.

Prema inozemnim izvješćima, čini se da je ekipa s BBC TV-a zagazila u stršljenovo gnijezdo, jer se temeljem ovog izvješća javlja sve više korisnika s invaliditetom koji imaju isto iskustvo. Apple na svojoj web stranici kaže da ako vaš iPhone ima bilo kakvo oštećenje koje onemogućuje zamjenu baterije, to će prvo morati biti popravljeno. No, ovo se 'pravilo' očito može vrlo lako iskriviti i Apple na taj način tjera kupce da plaćaju ponekad nepotrebne servisne operacije. Jeste li i vi imali problema sa zamjenom baterije ili vam je sve prošlo glatko?

Izvor: 9to5mac, Appleinsider

Rasprava o članku

[Martin Krocil]

traljavi displej mora se zamijeniti, to ima smisla, servis ne bi sastavio odlijepljeni telefon, ali "ostali unutarnji popravci" su tipičan znak ove marke, tj. plati za ovcu, plati i za zrak : ))

[David Urbanek]

Promijenio sam bateriju u iP6 i iP6s i prošlo je bez problema. Obje razmjene sam obavio s češkom službom.