Ondrej Holzman Bliži se WWDC, developerska konferencija namijenjena prvenstveno programerima koji već nestrpljivo čekaju vidjeti što im Apple sprema. Prije godinu dana dogodile su se značajne promjene u App Storeu, a moguće je da će se nastaviti i ove godine. Međutim, malo je vjerojatno da će se opcije cijena aplikacija proširiti, iako bi to neki programeri i korisnici željeli.
U App Storeu se nešto značajnije počelo događati nakon godina, nakon kontrole nad trgovinama softverom krajem 2015. preuzeo marketinški stručnjak Phil Schiller. Neposredno prije WWDC-a prošle godine najavio velike promjene, od kojih je najveći bio da svi programeri mogu u potpunosti iskoristiti model pretplate koji je do tada funkcionirao samo za medijske sadržaje.
Pretplatama je Apple želio dati alternativu onim programerima koji iz različitih razloga nisu bili u mogućnosti izvršiti jednokratnu uplatu za kupnju i korištenje svojih aplikacija. Zahvaljujući pretplati mogli su si osigurati redovita mjesečna primanja u različitim iznosima i tako dobiti sredstva za daljnji razvoj i podršku.
Phil Schiller je već prije godinu dana izvijestio da budućnost vidi u pretplatama, kako se neće prodavati samo mobilne aplikacije, pa je Apple tu opciju posebno počeo forsirati. Neki razvojni programeri su uskočili u to i korisnici se također navikavaju na to. “Neke naše aplikacije imaju pretplatu jer nam je u njihovom slučaju to logičnije – kupac plaća kada stvarno koristi aplikaciju i želi koristiti premium funkcije”, objašnjava moguće korištenje pretplate Jakub Kašpar iz studija STRV.
Dugo je vremena standard u App Storeu bio model po kojem korisnik jednom plati aplikaciju, a zatim ju može više-manje zauvijek besplatno koristiti. S vremenom su, na primjer, dodane kupnje unutar aplikacije za premium značajke, ali pretplate cijeli model još više okreću i odgovaraju na trenutni trend prodaje softvera kao usluge.
"Pretplate idu ruku pod ruku s najnovijim trendom, a to je SaaS (softvera kao usluge). Umjesto visoke jednokratne naknade, korisnik ima mogućnost plaćanja male mjesečne naknade i pune funkcionalnosti na raspolaganju. Microsoft s Officeom, Adobe s Creative Cloudom i mnogi drugi dobri su primjeri", kaže Roman Maštalíř iz češkog studija TouchArt.
Istina, uglavnom su velike tvrtke prve osmislile oblik pretplate za svoje aplikacije i usluge, ali postupno - zahvaljujući i otvaranju ove opcije u App Storeu - i manji programeri počinju jahati taj val, koji imaju redovit odnos sa svojim korisnicima, naknada je također opravdana (redovita ažuriranja, stalna podrška, itd.).
Pretplate definitivno više ne funkcioniraju samo za veliki i skupi softver, gdje bi mjesečna naknada mogla probiti čak i psihološku barijeru da ne morate plaćati nekoliko tisuća kuna odjednom za jednu aplikaciju. "Pretplata je jedna od opcija kojoj se priklanjamo u slučaju TeeVee 4.0", priznaje Tomáš Perzl iz CrazyApps. Za svoju aplikaciju pripremaju po tko zna koji put veliki update i iz tog razloga razmišljaju o pretplati.
U slučaju pretplate imali bi osigurana sredstva za daljnji razvoj te se, primjerice, u slučaju daljnjih većih ažuriranja više ne bi morali baviti dilemom koliko i treba li ih uopće naplaćivati. Studio Cultured Code međutim u Stvari 3, potpuno nova verzija popularne knjige zadataka (pripremamo recenziju), koja je stigla nakon mnogo godina, kladi se na konzervativnu opciju: Things 3 ima jednokratnu cijenu, kao Things 2 prije godine.
Ali budući da Things 3 košta više od 70 eura za iPhone, iPad i Mac zajedno, mogu zamisliti da bi mnogi korisnici radije platili manju mjesečnu naknadu nego da moraju izdvojiti gotovo 2 kruna odjednom. Stoga se već nekoliko godina raspravlja o tome treba li Apple dopustiti mogućnost nadogradnji koje se plaćaju u App Storeu.
To bi, s jedne strane, donijelo mogućnost plaćanja velikog ažuriranja – opet, ako programer to želi – i što je najvažnije, također bi ponudilo mogućnost davanja popusta postojećim korisnicima. „Ponekad nam nedostaje plaćeni model nadogradnje koji bi nam omogućio da imamo različitu cijenu za novog i postojećeg korisnika. Većina značajki plaćene nadogradnje može se simulirati kupnjom putem aplikacije, ali nažalost ne i ova," kaže Jan Ilavský iz studija Hiperbolički magnetizam, koji stoji npr iza popularne igre Chameleon Run.
S druge strane, mnogi problemi bili bi povezani s opcijom plaćene nadogradnje. Popust za vjerne kupce je primamljiv, ali Phil Schiller, koji vodi App Stores, smatra da na kraju plaćena nadogradnja ne bi bila za toliko programera i kupaca koliko navedeno u intervjuu za Gadgeti 360:
Razlog zašto još nismo izvršili plaćenu nadogradnju je taj što je mnogo složenija nego što ljudi misle; i to je u redu, naš je posao razmišljati o složenim problemima, ali App Store je postigao toliko uspješnih prekretnica bez njega jer trenutni poslovni model ima smisla za korisnike. Model nadogradnje, koji mi je dobro poznat iz vremena rada na mnogim velikim softverskim programima, model je u kojem je softver skraćen na različite načine i još uvijek je važan mnogim programerima, ali za većinu više nije dio budućnost kamo idemo.
Mislim da je za mnoge programere model pretplate bolji način od pokušaja smišljanja popisa značajki i različitih cijena nadogradnje. Ne kažem da to nema vrijednost za neke programere, ali zaista nema za većinu, pa je to izazov. A ako pogledate App Store, bilo bi potrebno mnogo inženjeringa da se to dogodi, a to bi išlo nauštrb drugih značajki koje možemo donijeti.
Primjerice, App Store ima jednu cijenu po aplikaciji koju kad je otvorite možete vidjeti ima li cijenu i koliko košta. Nema više cijena za više vrsta kupaca. Nije nemoguće to shvatiti, ali to je bio previše posla za mali krug softvera za koji se nadamo da je model pretplate za većinu bolji, odnosno onaj kojim su korisnici zadovoljni. Nastavit ćemo razgovarati s programerima o tome koji su im prioriteti, želimo znati imaju li visoku plaćenu nadogradnju ili ne, i za to ćemo držati otvorena vrata, ali to je teže nego što ljudi shvaćaju.
Prema riječima Phila Schillera, toliko je očito da ne bismo trebali očekivati slične nove cjenovne opcije za aplikacije na ovogodišnjem WWDC-u. I to potvrđuje riječi i postupke mnogih programera koji počinju implementirati pretplate.
"Plaćena nadogradnja svakako bi bila zanimljiva opcija, ali bilo bi mnogo zamki koje treba prevladati. To bi moglo uzrokovati neugodnosti za korisnike i brige za programere. Na primjer, ako je programer objavio plaćeno ažuriranje, a neki trenutni korisnici odlučili su ostati na izvornoj verziji i pojavila se ozbiljna pogreška u njoj, koja se može riješiti samo ažuriranjem. Upravo su to pitanja i potencijalni problemi koje bi donijela mogućnost plaćenih nadogradnji“, nabraja moguće poteškoće Tomáš Perzl i potvrđuje Schillerove riječi da cijela stvar nije tako jednostavna.
Samo zbog mogućnosti popusta za postojeće kupce, plaćena nadogradnja nema smisla iz šire perspektive, štoviše, ako programer to stvarno želi, novu aplikaciju već sada može ponuditi jeftinije.
"Moguće ga je prilično učinkovito zaobići u obliku takozvanih paketa", dodaje Roman Maštalíř. Kada je Tapbots objavio Tweetbot 4 kao novu aplikaciju za 10 eura, u App Storeu su istovremeno napravili paket Tweetbot 3 + Tweetbot 4, tako da je on platio samo 3 eura. "To nije baš elegantno rješenje, ali je postojeći način da se korisniku ponudi popust za nadogradnju", dodaje Maštalíř.
Zbog sve veće popularnosti pretplata, primjerice, STRV studio mogao bi zamisliti manje promjene za App Store. “Voljeli bismo moći kupovati pretplate izravno iz App Storea, što bi neke aplikacije moglo učiniti puno lakšim. Korisnik bi danu aplikaciju kupio samo na određeno vrijeme, slično kao na primjer Photoshop“, dodaje Jakub Kašpar.
Nisam siguran u vezi toga. Ne koristim takve programe, želim posjedovati program. Mogao bih razmisliti o tome, ali mjesečne naknade obično su užasno visoke.
Htio sam photoshop (pretplata), ali sam za dvije pretplate našao Affinity photo - odličan crtić u nekim stvarima i bolji od Photoshopa za fiksnu svotu.
Dakle, programeri mogu pokušati zadržati mjesečno, ali trebali bi razmisliti hoće li postati nepopularni... Ali opet, daju priliku drugima - ne toliko gladnima :)
Točno, slažem se.
Te naknade su nevjerojatno pohlepne. Ali zanimljivo kako nam lijepo (pomalo politički) pokušavaju nametnuti ideju da je pretplata najbolja za nas. Kao da ne znamo sta je dobro za nas :-)
Affinity je bomba, izdavača još nema i bit će slikano. A postojat će i opcija za Adobe papa.
Mislim da će biti slično kao što je Quark ispao s Adobe aplikacijama (PSH, AI, IND) - on je također bio nepojeden.
Dosta s tim kako se fini programeri zajebavaju s aplikacijama objavljujući verziju 2, 3, 4 itd. Svaki put za punu ruku (uglavnom skuplje od prethodne verzije). Takav Skylink predstavio je Appstore.
A vjerujem da bih mogao pronaći i jadikovke spomenutih simpatičnih programera o tome kako je Adobe bio loš za uvođenje pretplata.
S tim spominjanjem verzija aplikacije 2,3,4.. dopušta li App Store uopće programerima da ponude nešto poput "nadogradnje"? Mislim da je još uvijek pristojan za obični sw. Da osoba koja već posjeduje prethodnu verziju može kupiti nadogradnju na trenutnu verziju po povoljnijim uvjetima. Samo da se promijenio minimum, a dani proizvođač programa ne želi izgubiti dugogodišnjeg kupca u glupom razmišljanju „Košta kao konkurencija. Pa kako bi bilo da probam tamo godinu dana?'
Samo pročitajte gornji tekst.
“Zato se već nekoliko godina vodi rasprava treba li Apple dopustiti opciju nadogradnje koja se plaća u App Storeu.
To bi, s jedne strane, donijelo mogućnost plaćanja za veliko ažuriranje - opet, ako razvojni programer to želi - i što je najvažnije, također bi ponudilo mogućnost davanja popusta postojećim korisnicima."
Oh. Istina. Tek sad shvaćam da sam nekako preskočio pola članka.. Ispričavam se i hvala. Puno je vrijednih informacija.
Smatram da je obrazac za nadogradnju potpomognut paketom prilično elegantan. S njim također možete raditi složenije "marketinške" akcije - na primjer, ako posjedujete verziju 1 i 2, nadogradnja na 3 bit će jeftinija nego ako posjedujete samo verziju 2. Ili ako posjedujete dva naša proizvoda, dobivate treći s popustom itd... ne mogu to uopće uvesti implementirati samo koristeći nadogradnju. S druge strane, imati mogućnost kliknuti kod svake nove verzije da će to biti plaćena nadogradnja ne bi bilo loše i u biti bi zamijenilo najjednostavniji oblik paketa gdje su zadnje dvije verzije. Za kupca bi se tada mogla predstaviti na prijateljskiji način u trgovini aplikacija.
I zar takvo rješenje nije moguće u vidu kupnje od developera aplikacije izvan App Storea, a zatim uz tako dobiveni kupon besplatno preuzeti aplikaciju ili nekako osigurati da ju developer onda da ja na dar?
Ne znam kako to ide s donacijama, vjerojatno tu nema ograničenja, ali ne mogu zamisliti da bi to moglo tako funkcionirati - bilo bi dosta komplicirano logistički. A promotivni kodovi su definitivno ograničeni brojem.
Pa možda neće imati tako glupog kao JetBrains...
Gdje čovjek kupi pretplatu i kad prestane plaćati ima na raspolaganju prošlogodišnju staru verziju, umjesto zadnje aktualne...
Pa Appstore već ima češke cjenike... Mislim, kupujem puno aplikacija, ali izgleda užasno skupo u tim CZK :)
Pa developeri bi trebali polako razmišljati o tome da se pretplate nekako zbrajaju...
5 eura ovdje... tamo nešto za office, nešto za adobe, za brain.fm... nisu ti novčanici bez dna... iz principa više ne kupujem aplikacije uz pretplatu. Želite nadogradnju, ok platite. Ne plaćaš i nemaš ništa.
Nisam spreman platiti pretplatu, ali sam spreman platiti veći iznos za aplikaciju koja mi koristi. Ali kad bi se prebacili s jednokratnog plaćanja na pretplatu za moju omiljenu aplikaciju, počeo bih tražiti alternativu. I da nema alternative, vjerojatno bih svejedno prestao koristiti aplikaciju.