Vratislav Holub Prošli tjedan smo vas obavijestili o prilično važnoj novosti koju apsolutno nitko nije očekivao od Applea. Zbog Bidenove administracije u Sjedinjenim Američkim Državama, koja u zadnje vrijeme sve više forsira inicijativu Right to Repair, odnosno pravo na popravak vlastite elektronike, div se odlučio prepustiti toku, a ne boriti se, jer je radio do sada. Početkom 2022. u SAD-u starta program Self Service Repair, kada će uzgajivačima jabuka osigurati ne samo originalne rezervne dijelove, već i potrebne priručnike i alate. Ali hoće li biti interesa za uslugu? Sasvim moguće da ne.
To bi mogao biti zanimati te
Predstavljanje usluge ili veliko veselje
Kada je gigant iz Cupertina putem priopćenja u svom Newsroomu otkrio dolazak ove usluge, uspio je šokirati praktički cijeli svijet. Pritom su radost podijelili ne samo kućni majstori, koji se vole sami baviti raznim popravcima, već i neovlašteni serviseri i drugi. Kao što smo gore spomenuli, Apple jednostavno dolazi s nečim protiv čega se do sada borio. Na primjer, prilikom zamjene baterije ili zaslona, na telefonima su se počele pojavljivati dosadne poruke o nemogućnosti provjere date komponente. Ova promjena u pristupu je tako izravno genijalna.
Uskoro ćete moći popraviti svoj iPhone kod kuće
Iako se oko nastupa digla velika bura i ljubitelji jabuka hvalili ovakvu promjenu, jedno se pitanje ipak nameće. Hoće li doista biti interesa za nešto slično ili će Apple po tom pitanju ugoditi samo manjinskoj skupini korisnika? Za sada se čini da će program Self Service Repair ostaviti hladnom većinu vlasnika Applea.
Većina ljudi neće koristiti uslugu
Iako su Česi nacija „uradi sam“ i većinu poslova radije obavljamo sami, novi program samoposlužnih popravaka potrebno je pogledati globalno. Ali najvažniji faktor ostaje jedan - iPhone jednostavno radi i nema potrebe da ga se miješate (u velikoj većini slučajeva). Jedina iznimka je baterija. Ali hoće li vlasnici Applea biti spremni prvo kupiti originalnu bateriju, nabaviti alate, a zatim izgubiti razum zbog same zamjene, svjesni svih rizika? Ova aktivnost čak nije ni skroz skupa, a većina ljudi jednostavno radije poseže za servisom koji se može pozabaviti i zamjenom praktički dok čeka.
Uostalom, to se još višestruko povećava kod zahtjevnijih popravaka, primjerice kod zamjene displeja. Ovo je aktivnost koja može oštetiti cijeli vaš telefon, zbog čega ga je puno lakše predati stručnjacima nego riskirati daljnje oštećenje. Osim toga, program će prvo startati u Sjedinjenim Državama, gdje se može očekivati da neće biti previše popularan. Naravno, raširenih ruku dočekat će ga već spomenuti servisi i kućni serviseri, ali će većinu korisnika ostaviti potpuno smirenom.
Uloge: Cena
Trenutno nije jasno kada će Self Service Repair stići u druge zemlje, odnosno u Češku. Apple je samo spomenuo da će se program iz Sjedinjenih Država proširiti na druge zemlje tijekom 2022. godine. Kao takva, Češka je nacija "uradi sam" pa se može očekivati da bi interes za uslugu trebao biti značajan ovdje više. Ali to ne govori o potencijalnoj popularnosti na našim prostorima. Cijena će vjerojatno biti odlučujući faktor. Primjerice, neoriginalna baterija ne mora uvijek biti najgora, a mnogi su se mogli zadovoljiti i tzv. sekundarnom proizvodnjom. Hoće li originalni dijelovi iz Applea biti osjetno skuplji od onih neslužbenih, onda smo jasni – većina radije poseže za jeftinijom verzijom.
To bi mogao biti zanimati te
Adam Kos Usluga će se prvo pokrenuti u Sjedinjenim Državama, gdje će Apple pokriti potrebe iPhonea 12 i iPhonea 13. Kasnije tijekom godine proširit će se na dijelove i priručnike za Macove s M1 čipom. Program će posjetiti druge, ali neodređene, zemlje tijekom 2022.
