Zatvori oglas

Jučerašnji poruka kraj Scotta Forstalla u Appleu došao je kao grom iz vedra neba. Dugogodišnji zaposlenik kalifornijske tvrtke odlazi iznenada, bez objašnjenja i s gotovo trenutnim učinkom. Zašto se to dogodilo?

Ovo je pitanje koje su si mnogi od vas vjerojatno postavili. Rezimirajmo činjenice koje znamo o mandatu Scotta Forstalla u Appleu, odnosno o čemu se špekulira i koji su bili razlozi njegova odlaska.

Za početak, Forstall je posljednjih nekoliko godina bio viši potpredsjednik za iOS u Appleu. Tako je pod palcem imao kompletan razvoj mobilnog operativnog sustava. Forstall je godinama povezan s Appleom. Počeo je u NeXT-u ranih 90-ih i od kolijevke je radio na NeXTStepu, Mac OS X-u i iOS-u. Iako je Forstallov rad vrlo važan za Apple, Tim Cook nije imao problema s raskidom radnog odnosa s njim. Pitanje je je li sve bilo unaprijed pripremljeno ili je to odluka iz posljednjih mjeseci. Vjerojatnije vidim drugu opciju, odnosno događaji u posljednjih nekoliko mjeseci obilježili su Forstallov ortel.

Kako prikladno bilješke John Gruber, usprkos svim zaslugama koje ima Forstall, ne nalazimo čak ni kratko priznanje njegovih usluga u Appleovoj izjavi za tisak i riječima Tima Cooka. U isto vrijeme, primjerice, na kraju Boba Mansfielda, koji se konačno predomislio oko odlaska (?), takve su se riječi čule od izvršnog direktora Applea.

Čak i prema drugim okolnostima, možemo zaključiti da Scott Forstall ne napušta jabučni brod samoinicijativno. Očito je bio pod pritiskom da ode, bilo zbog svog ukusa, ponašanja ili problema s iOS-om 6. Priča se i da ga je ranije štitilo blisko prijateljstvo sa Steveom Jobsom. Međutim, toga sada definitivno više nema.

Bilo je ranijih izvještaja da se Forstall baš i nije uklapao među ostale vrhunske direktore Applea. Rečeno je da je upravo on promovirao kontroverzni skeuomorfizam (imitacija pravih stvari, op.a.), dok se dizajneru Jonyju Ivi i ostalima to nije svidjelo. Neki tvrde da je Steve Jobs bio taj koji je uveo ovaj stil prije Forstalla, tako da možemo samo nagađati gdje zapravo leži istina. No, nije to bilo jedino što se govorilo o Forstallu. Neki od njegovih suradnika tvrdili su da Forstall tradicionalno pripisuje zasluge za zajedničke uspjehe, odbija priznati vlastite pogreške i luđački spletkari. Njegovi kolege, koji su tražili da ne budu imenovani iz očitih razloga, rekli su da je imao toliko napet odnos s drugim članovima najvišeg menadžmenta Applea, uključujući Ivea i Mansfielda, da su izbjegavali sastanke s Forstallom - osim ako Tim Cook nije bio prisutan.

Međutim, čak i ako se nismo htjeli baviti internim stvarima Cupertina, njegovi "javni" postupci govorili su protiv Forstalla, nažalost. Postupno je sjekao granu ispod sebe zahvaljujući razvoju Siri, Maps i iOS-a. Siri je bila glavna novost iPhonea 4S, no praktički se nije razvila u godinu dana, a "velika stvar" postupno je postala sporedna funkcija iOS-a. Već smo dosta pisali o problemima s novim dokumentima koje je izradio sam Apple. Ali to je ono što je vrlo vjerojatno koštalo Scotta Forstalla zajedno sa zaostalim razvojem mobilnog operativnog sustava u konačnom obračunu. Od iOS 6 korisnici su očekivali velike inovacije i promjene. No umjesto toga, od Forstalla, koji je novi sustav predstavio na WWDC 2012., dobili su samo malo modificirani iOS 5 – s istim sučeljem. Kad svim špekulacijama dodamo da je Forstall odbio potpisati pismo isprike koje je Tim Cook naposljetku u svoje ime poslao nezadovoljnim korisnicima novih Mapsa, razumljiva je odluka izvršnog direktora da otpusti dugogodišnjeg suradnika.

Iako je Forstall vjerojatno bio jedan od onih koji su se zalagali da se iPhone temelji na OS X jezgri, što danas možemo smatrati ključnim dijelom ukupnog uspjeha, sada, po mom mišljenju, iOS dobiva drugu priliku. Korisničko sučelje će voditi Jony Ive. Ako njegov rad poluči rezultate kakve ima u području dizajna hardvera, onda se imamo čemu veseliti. Hoće li već spomenuti skeuomorfizam nestati? Možemo li konačno očekivati ​​značajne inovacije u iOS-u? Hoće li iOS 7 biti drugačiji? Sve su to pitanja na koja još ne znamo odgovor. Ali Apple definitivno ulazi u novu eru. Ovdje vrijedi podsjetiti da će iOS odjel voditi Craig Federighi, a ne Jony Ive, koji bi se s Federighijem uglavnom trebao konzultirati oko korisničkog sučelja.

I zašto John Browett završava u Appleu? Ova promjena na poziciji voditelja maloprodaje svakako nije toliko šokantna. Iako se Browett pridružio tvrtki tek početkom ove godine, kada je zamijenio Rona Johnsona, nije ni stigao ostaviti značajniji trag. Ali postoje pokazatelji da je Tim Cook morao ispraviti grešku koju je napravio kad je angažirao Browetta. Nije tajna da su mnogi bili iznenađeni Browettovim imenovanjem u siječnju. 49-godišnji bivši šef Dixonsa, trgovca elektronikom, bio je poznat po tome što se više fokusirao na profit nego na zadovoljstvo korisnika. A to je, naravno, nedopustivo u tvrtki koja se oslanja na pozitivna iskustva kupaca pri kupnji u Apple Stores. Osim toga, prema reakcijama nekih ljudi u Appleu, Browett se nije baš ni uklopio u kompanijsku hijerarhiju pa je njegov odlazak bio logičan ishod.

Što god bio razlog za kraj obojice, Apple čeka nova era. Era u kojoj, prema vlastitim riječima, Apple namjerava još više spojiti razvoj hardvera i softvera. Era u kojoj će možda Bob Mansfield moći istaknutije govoriti sa svojim novim timom i era u kojoj ćemo, nadamo se, vidjeti dosad nepoznato čarobnjaštvo korisničkog sučelja Jonyja Ivea.

.