Apple još uvijek nije riješio temeljni problem AirPods Maxa. Korisnicima smeta problematična kondenzacija

U ponudi apple slušalica možemo pronaći tri serije modela, od osnovnih do profesionalnih. Zahvaljujući tome, div pokriva puno veću skupinu potencijalnih korisnika. Konkretno, u ponudi su osnovni AirPods (u njihovoj 2. i 3. generaciji), AirPods Pro 2. generacije i slušalice AirPods Max. Apple slušalice su svojom pojavom doslovno postavile novi trend i značajno popularizirale segment bežičnih slušalica. Stoga ne čudi što uživa nevjerojatnu popularnost u cijelom svijetu.

Nažalost, ne kažu uzalud da nije zlato sve što sja. Dok su AirPods i AirPods Pro veliki uspjeh, to se ne može reći za model Max. Njihov temeljni problem leži u samoj cijeni. Apple ih naplaćuje manje od 16 tisuća kruna. No, da stvar bude gora, ovaj model prati prilično temeljni problem koji div cijelo vrijeme pokušava ignorirati. Ali pritužbe korisnika se gomilaju.

Kondenzacija i potencijalni rizik

Osnovni problem je kondenzacija. Kako su slušalice izrađene od hladnog aluminija i nemaju ventilaciju, vrlo je uobičajeno da se počnu rositi s unutarnje strane nakon dužeg nošenja. Tako nešto je razumljivo, na primjer, kod bavljenja sportom, kada se osoba prirodno znoji, što može rezultirati takvom situacijom. No s AirPods Maxom ne moramo ići tako daleko – dovoljno je koristiti slušalice duže vrijeme, bez ikakve fizičke aktivnosti, i problem će se odjednom pojaviti. Iako mnogi korisnici Applea smatraju da se ne radi o grešci slušalica, već o lošoj uporabi od strane korisnika, problem je stvarno stvaran i predstavlja rizik za sam proizvod. U najgorem slučaju, samo je pitanje vremena kada će ovi problemi s kondenzacijom značiti neizbježan kraj slušalica.

AirPods Max

slušalice airpods max unsplash

apple_airpods_max5

apple_airpods_max4

apple_airpods_max3

Kondenzacija može postupno dospjeti u same slušalice i uzrokovati koroziju važnih komponenti koje se brinu za cjelokupno napajanje i zvuk obiju slušalica. Kontakti jednostavno korodiraju. U prvom redu će, dakle, biti problemi sa zujanjem, statikom, slučajnim odspajanjem, gubitkom aktivnog poništavanja buke (ANC), što će s vremenom rezultirati već spomenutim krajem slušalica kao takvih. S obzirom na to da se na forumima već pojavio niz ovakvih izjava samih korisnika, koji su priložili čak i slike korodiranih kontakata i orošenih školjki, nema sumnje da se radi o relativno ozbiljnom, a prije svega realnom problemu.

Funkcionalni/korodirani kontakt:

kontakt airpods max

airpods max kontakt korodirao

Appleov pristup

No Apple se odlučio za nešto drugačiju strategiju. Zanemaruje postojanje problema i očito ga nema namjeru riješiti. Dakle, ako korisniku Applea potpuno prestanu raditi slušalice, a on problem želi riješiti izravno u Apple Storeu u okviru godišnjeg pokrića, nažalost neće uspjeti. Budući da popravak nije moguće obaviti izravno u Storu, oni će biti poslani u servisni centar. Prema izjavama korisnika, naknadno dobivaju poruku da moraju platiti popravak - konkretno u iznosu od 230 funti ili preko 6 tisuća kruna. Ali nitko neće dobiti objašnjenje - najviše slike korodiranih kontakata. S obzirom na to da bi AirPods Max trebali biti najbolji u Appleovoj liniji slušalica, Appleov pristup prilično je uznemirujući. Slušalice vrijedne 16 kruna već su praktički osuđene na propast.

AirPods Max dewy unutrašnjost; Izvor: Reddit r/Apple

Kupci Applea koji su slušalice kupili u nekoj od zemalja Europske unije malo su bolji. Prema europskom zakonodavstvu, svaki novi artikal kupljen od profesionalnog prodavača u EU pokriven je jamstvom od dvije godine, tijekom kojeg je konkretni prodavač odgovoran za svaki nedostatak proizvoda. To konkretno znači da ako se proizvod pravilno koristi, popravak se mora riješiti i platiti.