Tomaš Chlebek U prošlosti je bilo mnogo programa povezanih sa zamjenom neispravnih komponenti ili opreme. Sada je Apple lansirao još dva, jedan koji se odnosi na iPhone 6 Plus s trepćućom sivom trakom na vrhu zaslona i slomljenim dodirnim slojem, a drugi koji uključuje iPhone 6S koji se "nasumično" gasi.
iPhone 6 Plus sa zaslonom kojim se ne može upravljati
Već u kolovozu ove godine pojavio se velik broj iPhonea 6 Plus kod kojih se gornji rub zaslona čudno ponašao i često potpuno prestajao reagirati na dodir. Ovaj fenomen je ubrzo nazvan "Bolest dodira" i utvrđeno je da je uzrokovan labavljenjem čipova koji kontroliraju dodirni sloj zaslona. U iPhoneu 6 Plus, Apple je koristio manje izdržljive metode za njihovo pričvršćivanje na osnovnu ploču, a nakon višekratnog ispuštanja telefona ili laganog savijanja, kontakti čipova mogu se slomiti.
Program koji je sada pokrenuo Apple ne uključuje besplatnu zamjenu čipova, jer pretpostavlja da je za njihovo puštanje potrebno mehaničko oštećenje uređaja od strane korisnika. Apple je odredio preporučenu cijenu servisnog popravka na 4 kruna. Ovi se popravci obavljaju izravno u Appleu ili u ovlaštenim servisima. Ako je korisnik već podvrgao svoj iPhone 399 Plus ovom popravku i platio više, ima pravo na povrat preplaćenog novca te se stoga treba obratiti Apple tehničkoj podršci (klikom na poveznicu "kontaktirajte Apple" na web stranici).
Apple naglašava da se ovaj program odnosi samo na iPhone 6 Plus bez napuknutog ekrana, te da korisnici svoje uređaje prije odnošenja u ovlašteni servis back up, isključite funkciju "Pronađi iPhone" (Postavke > iCloud > Pronađi iPhone) i potpuno izbrišite sadržaj uređaja (Postavke > Općenito > Reset > Brisanje podataka i postavki).
Samoisključivanje iPhone 6S
Neki iPhone 6S proizvedeni između rujna i listopada 2015. imaju problema s baterijom zbog kojih se sami gase. Stoga je i Apple pokrenuo program koji omogućuje besplatnu zamjenu baterije za takve pogođene uređaje.
Korisnici trebaju svoj iPhone 6S odnijeti u ovlašteni servis, gdje će se prvo na temelju serijskog broja utvrditi odnosi li se na njega program. Ako je tako, baterija će biti zamijenjena. Ako postoji bilo kakvo dodatno oštećenje iPhonea koje zahtijeva popravak prije zamjene baterije, ti će se popravci u skladu s tim naplatiti.
Ako je korisnik već zamijenio bateriju i platio je, Apple može zatražiti naknadu za popravak (kontakt možete pronaći ovdje nakon klika na poveznicu "kontaktirajte Apple u vezi povrata novca").
Popis usluga koje sudjeluju možete pronaći ovdje, no Apple ipak preporuča prvo kontaktirati odabranu uslugu i provjeriti nudi li tu uslugu.
Ponovno se preporučuje uređaj prije predaje na servis back up, isključite funkciju "Pronađi iPhone" (Postavke > iCloud > Pronađi iPhone) i potpuno izbrišite sadržaj uređaja (Postavke > Općenito > Reset > Brisanje podataka i postavki).
Moram li ići u servisni centar da saznam odnosi li se problem na moj iPhone 6S ??? Te se stvari uvijek mogu provjeriti na webu unosom serijskog broja.
Možete, naravno, sami provjeriti datum proizvodnje svog iPhonea koristeći IMEI.
Našao sam točan prikaz kako bi trebao izgledati serijski broj koji potpada pod ovaj program: http://www.iopravna.cz/bezplatna-vymena-baterii-iphone-6s/
Hm, šteta, imam *QN, ali moj iphone radi istu stvar. :/
Također imam QN i već sam uspješno zamijenio bateriju (otprilike tjedan dana prije nego što se to dogodilo ;-) ).
Svakako podnesite žalbu.
Inače sam imao isti problem kao u opisu problema:
Ako imam manje od 35% baterije i upalim nešto s većom potrošnjom (GPS + podaci), telefon se pouzdano gasi.
Zamijenili su moju normalnu bateriju i onda dobru.
Pa bih ipak provjerio negdje drugdje - problem se također tiče mene i ja osobno imam slova QJ u snu, a Apple podrška i češki servis su mi rekli da se zamjena odnosi na mene, a istovremeno vam usluga QJ ne smeta između sna i prava na razmjenu...
pa smo u istoj situaciji
Zna li netko kako saznati SN kada sam promijenio matičnu ploču? Imam drugi IMEI, vjerojatno i SN. Na popravljenom imam originalni IMEI, ali na popravljenom nema SN... Telefon mi se peglom redovno gasi kad je malo hladnije...sranje!
Postavke/Općenito/Informacije
Konačno!!! Gašenje baterije me već razbjesnilo