Michal Marek Apple je pokrenuo program koji vlasnicima MacBook Pro kupljenih između veljače 2011. i prosinca 2013. omogućuje besplatan popravak njihovih strojeva ako pokažu poznati kvar koji uzrokuje probleme s videom i neočekivano ponovno pokretanje sustava. Program počinje danas za korisnike u Sjedinjenim Američkim Državama i Kanadi, a u ostatku svijeta bit će lansiran za tjedan dana, 27. veljače.
U sklopu programa kupci s uređajima s invaliditetom moći će posjetiti Apple Store ili ovlašteni Apple servis i besplatno dati na popravak svoj MacBook Pro.
Uređaji zahvaćeni kvarom, koji uzrokuje iskrivljenu sliku ili njezin potpuni kvar, uključuju 15-inčne i 17-inčne MacBook Pro modele proizvedene 2011. godine te 2012-inčne Retina MacBook Pro modele proizvedene 2013. i XNUMX. godine. Korisnik može jednostavno utvrditi je li njegov MacBook je također pogođen kvarom pomoću alata "Provjerite svoje pokriće” dostupan izravno na Apple web stranici.
Apple već počinje kontaktirati kupce koji su u prošlosti prijenosna računala popravljali u Apple Storeu ili ovlaštenom Apple servisu o vlastitom trošku. S njima želi pregovarati o novčanoj odšteti. Tvrtka također moli kupce koji su dali na popravak svoja računala, a još nisu primili e-mail od Applea da sami kontaktiraju tvrtku.
Apple kupcima jamči besplatan popravak ovog kvara do 27. veljače 2016. ili 3 godine nakon kupnje MacBooka, što god nastupi kasnije. Teško se može reći da je ovo čisto dobronamjeran korak Applea prema njegovim dragim kupcima.
Program besplatnih popravaka i kompenzacija za već obavljene popravke prvenstveno je odgovor na grupnu tužbu vlasnika MacBook Pro računala iz 2011. Nakon dugog razdoblja nezainteresiranosti iz Cupertina im je ponestalo strpljenja i odlučili su se braniti sami. Sada se Apple konačno suočio s problemom, priznao kvar i počeo ga rješavati. Pa ćemo vidjeti kako će se razvijati situacija oko spomenute tužbe.
Službene informacije o programu popravka mogu se pronaći na češkom jeziku na Apple web stranici.
Imam thunderbolt display iz 2012 i mac mini i imam isti problem kao na fotki macbooka kad ispadne slika ni iz cega ili se iskrivi i jedino sto pomaze je da ugasim thunderbolt sa električnu mrežu i zatim je ponovno uključite. Zna li netko slučajno kako riješiti problem? Pokušao sam na različitim forumima i ovaj problem ima mnogo korisnika, a onda nisam našao nikakvo dobro rješenje. Nažalost, zaslon više nije pod jamstvom, pa se ne može tražiti, a šteta je što Apple ne nudi isti program zamjene za Thunderbolt zaslon kada su se mnogi kupci žalili na ovaj nedostatak.
Imao sam i ja takav MacBook Pro 15 rv2011. Dok je bio pod jamstvom, Apple je promijenio cijelu ploču. https://www.youtube.com/watch?v=s_lkeoiDP3M
Pozdrav, ponekad imam problem sa zaslonom za prijavu na MBP 13″ početkom 2011., znate li može li se nešto učiniti u vezi s tim? To čini čak i nakon formatiranja u Yosemite
Ne vidim, možda sam u krivu, ali čini mi se kao pravi potez Applea. Zanimljivo je da u raspravama nema hvalospjeva, ali kada Apple nešto napravi, svi to ostave i okreću se u grobovima.