Dan Pražák Usluga plaćanja Apple Pay doživjela je neviđen uspjeh od svog debija na češkom tržištu. Čak su i same banke nedugo nakon lansiranja izjavile da nisu očekivale tako velik interes klijenata. No iako se samom funkcioniranju Apple Paya teško može zamjeriti, postoji jedno područje koje je usko povezano s uslugom i koje bi zavrijedilo značajna poboljšanja.
Ne poznajem praktički nikoga u svom kraju tko bi se žalio na Apple Pay. Naprotiv, većina hvali plaćanje iPhoneom ili Apple Watchom, a posebno pozdravlja mogućnost da novčanik i debitne/kreditne kartice ostavite kod kuće, a u trgovinu ponesete samo telefon. No, tu nastaje problem, ne toliko zbog nepostojanja naplatnih terminala kod trgovaca, koliko zbog bankomata koji imaju razna ograničenja.
To bi mogao biti zanimati te
Nažalost, još uvijek ne vrijedi pravilo da se Apple Pay može koristiti gdje god se može proći s karticom. Kad izađete u grad samo s iPhoneom i vizijom da će vam on poslužiti kao zamjena za platnu karticu, možete brzo zalutati. Naravno, sasvim je razumljivo da, primjerice, sladoled kupljen na štandu na trgu nećete moći platiti putem beskontaktnog terminala te ćete stoga morati podizati gotovinu. I to je često problem.
Banke se postupno pripremaju za beskontaktnu eru
Iako bankomati s mogućnošću beskontaktnog podizanja u Češkoj stalno rastu, još uvijek ih je relativno malo. U manjim gradovima često je gotovo nemoguće naići na takav bankomat, s čime osobno imam dosta iskustva. Kako se vidi iz pregleda poslužitelja Trenutno.cz, više od 1900 bankomata sada je opremljeno navedenom tehnologijom, što je oko trećina mreže bankomata u Češkoj. Ali uglavnom se nalaze u velikim gradovima iu trgovačkim centrima. A zasad ih nudi samo šest banaka - ČSOB, Česká spořitelna, Komerční banka, Moneta, Raiffeisenbank, Fio banka i Air Bank.
No čak i ako naiđete na beskontaktni bankomat, to ne mora značiti da ćete s njega moći podići novac putem Apple Paya. Dok neke banke podržavaju samo Mastercard kartice za beskontaktno podizanje, druge dopuštaju podizanje samo klijentima određenih banaka. Problem nastaje i u slučaju Komerční banke koja još uopće ne podržava Appleovu uslugu na svojim bankomatima. Uostalom, upravo smo zbog toga upitali novinarsku službu i dobili sljedeći odgovor:
„Trenutno dovršavamo postavljanje beskontaktnih isplata klasičnim platnim karticama na našim bankomatima. Planiramo implementirati opciju isplate putem Apple Paya tijekom kolovoza," Glasnogovornik Komerční banke Michal Teubner otkrio je za Jablíčkář.
Fotogalerija
Trenutačno tri od šest bankovnih institucija koje podržavaju Apple Pay - Česká spořitelna, Moneta i Air Bank - nude podizanje putem iPhonea ili Apple Watcha na svojim bankomatima. Tijekom kolovoza pridružit će im se i Komerční banka. Nasuprot tome, mBank koristi bankomate svih ostalih banaka, pa klijenti mogu koristiti i one koji već podržavaju beskontaktnu isplatu.
Naravno, vrijedi spomenuti kako za nastalu situaciju ovoga puta nije kriv Apple, već bankarske kuće. Ukratko, još nisu spremni za novu beskontaktnu eru. Još nije došlo vrijeme da fizičku karticu i gotovinu možemo ostaviti kod kuće i sa sobom ponijeti samo iPhone ili Apple Watch. Nadamo se da će Apple Pay uskoro postati potpuna zamjena za platne/debitne kartice te da ćemo sa svih bankomata moći podizati, između ostalog, i putem pametnih telefona.
Imate li savjete kako pronaći beskontaktni bankomat?
Problem mu predstavlja i činjenica da ne možete koristiti Apple Pay (ili Google Pay) za uplatu gotovine. Već sam se jednom opekla s njim. Otišao sam položiti bez fizičke kartice i na kraju sam se ipak morao vratiti po nju.
Mogu se prijaviti i na bankomat ČSOB-a putem Apple Paya, ali ga nema na popisu.
Pa, moja banka je mBank i ovdje u Poděbrady imamo beskontaktni bankomat za kovanice, tako da tamo mogu lako podići novac svojim iPhoneom ili Apple Watchom.
Problem je negdje sasvim drugdje, naime u tome što držač štanda na trgu ne uzima kartu. Nedavno sam bio u Švedskoj i javni zahodi su prihvatili karticu. Upravljao sam cijelom Švedskom samo svojim telefonom. Nažalost, u Češkoj je to još uvijek nezamislivo :-(
Ono što bi banke još trebale promijeniti je otvaranje vrata bez korištenja platne kartice. Kad idem u grad samo s telefonom, a bankomat je ispred vrata, problem je kako doći do njega...