Michal Marek Apple je lansiran danas novi @AppleSupport Twitter feed, čiji je cilj korisnicima pružiti praktične savjete i trikove vezane uz proizvode i usluge tvrtke. Na primjer, jedan od prvih postova na novom kanalu opisao je kako jednostavno izraditi popis obaveza u ugrađenoj aplikaciji iOS Notes.
Mnoge velike tvrtke pružaju korisničku podršku na Twitteru u formatu od 140 znakova, a Appleov novi kanal služit će istoj svrsi. Iz službenog opisa jasno je da će ovaj kanal izravno odgovarati na pitanja korisnika. Trenutačno se Apple Support može kontaktirati i putem izravne poruke.
Savjeti i vodiči istih Apple savjetnika koje poznajete i kojima vjerujete - sada dostupni na Twitteru. #Podrška za Apple pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Appleova podrška (@AppleSupport) 3. Ožujka 2016
U svakom slučaju, Appleu još uvijek nedostaje službeni Twitter kanal, a na najpopularnijoj mikroblogerskoj društvenoj mreži mogu se pronaći samo računi nekih specifičnih servisa tvrtke. Imaju svoj račun App Store, Apple Glazba, iTunes da li Beats 1 a na Twitteru možete pronaći i osobne račune većine predstavnika uprave tvrtke. Među najpopularnijim računima naravno je Twitter Tim Cook da li Phil Schiller, Eddy Cuo a Angela Ahrendts.
