Zatvori oglas

Apple je objavio dugo očekivanu nadogradnju softvera za HomePod, s oznakom 13.2. Međutim, osim mnogih značajki, uvodi grešku koja može potpuno onemogućiti HomePod.

Korisnici uključeni u ažuriranju softvera 13.2 za HomePod jako smo uživali. Donosi očekivane funkcije kao što su Handoff, prepoznavanje glasa članova obitelji, pozivi i mnoge druge. Nažalost, konačna verzija sustava sadržavala je i bug koji će HomePod učiniti nefunkcionalnim uređajem.

Informacije dolaze od raznih korisnika, bilo s foruma MacRumors, službenih foruma podrške ili čitavih tema na društvenoj mreži Reddit. Svi se slažu da je problem nastao ubrzo nakon instaliranja nove verzije softvera 13.2.

Imam dva HomePoda koji imaju gore opisani problem nakon ažuriranja na 13.2. Oba HomePoda su prestala reagirati nakon ažuriranja. Nadao sam se da će resetiranje pomoći, ali sada se samo vrti na vrhu i oblačić za instalaciju se ne pojavljuje ni na jednom HomePodu. Osim toga, više ih ne mogu resetirati jer dugi pritisak ne prihvaća zvučnik. Samo se vrti u nedogled. Pričekat ću neko vrijeme da vidim što drugi imaju prije nego kontaktiram Appleovu podršku.

Apple HomePod 3

Apple je odgovorio i povukao ažuriranje 13.2 za HomePod

Neki su imali problema odmah nakon instalacije 13.2, neki nakon pokušaja resetiranja. Drugi prijavljuju identične probleme kada su instalirali ažuriranje za HomePod 13.2 prije samog ažuriranja za iOS 13.2.

Ažurirao sam svoj HomePod putem aplikacije na telefonu. A onda sam kod kuće ažurirao sam telefon. Kad je ažuriranje telefona završilo, nisam vidio uobičajeni zaslon s novim značajkama. Možda se ništa nije promijenilo u izborniku 13.2. Uklonio sam HomePod iz aplikacije Home i pokušao resetirati. Nakon što sam ga ponovno uključio, ponovo se resetirao nakon 8-10 sekundi i još uvijek radi.

Neki su već kontaktirali Apple podršku i primaju zamjenske dijelove ili popravke u Apple Storeu. Jedan korisnik Reddita podijelio je:

Ažuriranje je za mene prošlo bez problema. Ali prepoznavanje glasa nije radilo, pa sam uklonio HomePod iz aplikacije Home. Zatim sam pokušao resetirati i to je bilo to. Dobio sam ciglu od njega, doslovno. Bio sam navečer na podršci i šalju mi ​​kutiju u kojoj da pošaljem svoj HomePod na servis.

Apple je na kraju odgovorio i povukao cijelo ažuriranje 13.2. Oni kod kojih softver radi trebali bi izbjegavati svaki pokušaj resetiranja HomePoda ili uklanjanja iz aplikacije Home. Ostali bi trebali nazvati službenu Appleovu podršku.

.