Postoje bezbrojne pritužbe na Apple iPhone. Loše trajanje baterije, usporavanje sustava s povećanjem funkcija ili nemogućnost izmjene sustava. S druge strane, Appleovi pametni telefoni najpouzdaniji su na tržištu, barem prema FixYa studiji.
Studija pokazuje da je iPhone 3x pouzdaniji od Samsung pametnih telefona i, iznenađujuće, do 25x pouzdaniji od Motorola telefona.
"U borbi za prevlast na tržištu pametnih telefona između Samsunga i Applea, postoji jedno veliko pitanje o kojem nitko ne govori - ukupna pouzdanost telefona", rekao je izvršni direktor FixYa, Yaniv Bensadon.
Za ovu studiju od korisnika pametnih telefona prikupljeno je ukupno 722 558 pitanja. FixYa je otkrio da je Apple pobijedio s iznenađujuće velikom razlikom. Svakom proizvođaču dodijeljena je bodovna ocjena pouzdanosti. Što je veći broj, to je pouzdaniji. Iako veće gubitke imaju Samsung i Nokia, najlošije je prošla Motorola.
- Jabuka: 3,47 (26% tržišnog udjela, 74 izdanja)
- Samsung: 1,21 (23% tržišnog udjela, 187 izdanja)
- Nokia: 0,68 (22% tržišnog udjela, 324 izdanja)
- Motorola: 0,13 (1,8% tržišnog udjela, 136 izdanja)
Izvješće FixYa kaže da korisnici Samsungovih pametnih telefona (Galaxy modeli) imaju stalne probleme s mikrofonima, kvalitetom zvučnika, kao i problema s trajanjem baterije. Prema izvješću, vlasnici Nokije (Lumia) izvještavaju da je sustav telefona spor i da ima loš ekosustav. Ni Motorola ne stoji najbolje, korisnici se žale na gomilu predinstaliranog (i nepotrebnog) softvera, nekvalitetne zaslone osjetljive na dodir i loše kamere.
Naravno, ni iPhone nije bio bez problema. Glavne pritužbe korisnika bile su trajanje baterije, nedostatak novih značajki, nemogućnost prilagodbe sustava i povremeni problemi s Wi-Fi vezom.
Postotna zastupljenost problema Samsunga, Nokije i Motorole iz studije FixYa pogledajte u galeriji:
Očekivao bih nepouzdanost vezanu uz Android prije nego HW. Kao vlasniku Samsunga moram reći da mi je kod HW smetao jedino GPS i sustav. Ali inače bih vjerovao anketi u cjelini.
Mikrofon na S3 Slažem se i nisam sam
Svoj prvi iPhone od ljeta 2007. koristim svaki dan bez ikakvih problema i punim ga svaki dan. Sve originalno i funkcionalno. Zahvaljujući metalnim leđima, neću mu to dopustiti. Dovoljno mi je za pozive i nekoliko jednostavnih aplikacija. Uz njega uvijek imam najnoviju verziju iPada za gadgete najnovijih verzija iOS-a.
Imam Huawei P1 i mogu reći da je vrhunski telefon. Prošao sam iPhonee, Samsungove, stvarno sam najduže imao iPhonee, jer su bili super. Ali P1 ne odgovara. Kako sam zadužen za nekoliko mreža za nekoliko korisnika, trebalo mi je nešto preko čega mogu upravljati udaljenim uređajima, pregledavati statuse itd. iPhone ima mnogo dobrih aplikacija, ali nedostajalo mi je nešto poput widgeta na Androidu. Kad sam kupio P1, znao sam da ako iOS ne implementira nove opcije za rad sa sučeljem poput Androida, ne želim ga više vidjeti. P1 je bez problema, brz i meni još jedna bitna stvar: bolju kameru od P1 nisam vidio na mobitelu. Lijepa slika, oštra, čak i pri slabom svjetlu, LED rasvjetu niti ne koristim. Noćne fotografije bez sume. Videozapisi su također izvrsne kvalitete. Tome čak ni iPhone ne može parirati. Huawei P2 izgleda puno ljepše, pa kapa dolje. I da je Huawei? pa što? već su broj 3 u svijetu, cijena više nego zanimljiva.